在追求曝光、轉換與 KPI 的路上，我們是否忽略了創意應承載的價值？當市場聚焦於聲量與話題，企業品牌又該如何以行動，贏得消費者長遠的信任？
專欄作者介紹
創意職涯從文案撰寫開始，創造過許多膾炙人口的廣告作品，曾長期經營 MAZDA 日式人文精神，也寫過至今仍廣為使用的流行語 “ 係金A ! ”，投身數位領域之後，讓 Bremen Digital Creative 從製作公司成功轉型為創意團隊，近年來更致力於用創意影響社會，除了將創意思考帶入數位行銷，他也開始跨足數位商品開發以及數位實體互動，除了引發行銷業界關注，贏得各種獎項，新型態的數位作品更成為商展或藝術展邀約對象。楊子江相信：創意是任何時代人類最重要的資源，也是資產，而數位則是更自由的實現手段。
廣告，不只是包裝，而是表態。
當不來梅率先成為 B 型企業認證的廣告公司，許多人說：「哇，這很潮。」但我們心裡清楚，這不是潮流，這是立場，是一種選擇。選擇讓創意不只是亮眼，而是有重量。選擇讓永續不是裝飾，而是日常；選擇讓每一個品牌的行動，都對得起別人願意相信的那一份心意。
這個時代，廣告行銷的任務，已經從「讓人心動」，變成「讓人相信」。相信你做得到，相信你不是說說而已——而這份相信，才是品牌最重要的資產。
永續是企業體檢，更是品牌契機
我們都知道，永續正在成為企業的標準配備。政府規範來了，供應鏈壓力來了，客戶要求也越來越明確。不少企業因此感到壓力，開始用「先撐過去再說」的心態應對，甚至充滿排斥與壓力。但我其實蠻建議換個角度來思考，永續，或許是一次少見的自我對話：它像一場企業體檢，讓你看見自己組織的肌理，是否足以承接未來。
像 B 型企業的認證，它不是來驗證你會不會做廣告，而是來問你：你怎麼對待員工？你和上下游有建立共好的關係嗎？你和社區的連結是什麼？你對環境的承諾落實到哪裡？你和顧客之間，是買賣，還是信任？你發現了嗎？這些提問，都是在為了讓企業本質更強健。
不來梅就是在這樣的過程中，不斷調整、不斷修正。過程中我們收穫越來越多，真實體會到：這些過程並不是為了一紙證書，而是為了讓自己更適合留在這個時代。
品牌信任力，要靠行動累積
這個時代的消費者，聰明得很。他們不只會看價格、看機能，還會看你背後選擇的是什麼價值觀。
很多人說：品牌故事很重要。我們說：品牌行為更重要。因為人們早就受夠品牌自說自話，他們真正相信的是「品牌到底做了什麼」。這也是為什麼，網紅崛起、口碑行銷盛行，因為人們想要：看到真實、感受情緒、選擇立場。
數據會說話：在美國，標榜永續的商品銷售成長，是非永續商品的 5.6 倍（註1）。消費者正在用「錢」幫自己做決定，也在用「選擇」淘汰那些不願改變的品牌。換言之，消費者不只是選擇產品，更在做出價值判斷。
你站哪一邊，他們其實都看得見。
企業的核心價值，是品牌能不能走向永續的關鍵
公司是法人，「人」這個字，不能只是掛名。既然法人也是人，那就好好當個人吧。
做一個好人，代表什麼？不只是認真工作、努力賺錢，還包含願意去參與公共議題、關注社會邊緣、回應這個時代的現場、願意為下一代保留一點可能性。
不來梅早在 B 型企業認證之前，就已經針對我們相信的價值觀，不分案型大小，去做值得做的案子：
➊《老食人便當》，是針對上班族生態所設計的特殊捐款體驗，結合餐食販賣機，讓公益募款變成一種特別的生活經驗。
延伸閱讀：不來梅創意以「老食人便當」獲金點設計獎！融合科技與設計觸及 180 萬人，為弱勢長者發聲
➋《不能只有我看見台灣的美》，延續齊柏林導演的視角，透過全家便利商店的能量，讓台灣的自然美景與土地議題持續被看見。
➌《歡迎來到亞泥樂園》，用創意回應土地開發的議題，參與公民行動，讓社會更有機會正視環境為經濟所付出的代價。
這些案子不會是比稿現場的熱門題目，但它們才是定義我們是誰的標準答案。成為 B 型企業，只是讓我們更篤定：我們要繼續做的，不只是廣告，而是真正有立場、有意義的創意。
品牌價值觀，才是永續的起點
很多企業一談到永續，第一反應是：「我們要開始算碳排了嗎？」但也許最該問的第一個問題應該是：「我們的品牌價值觀，到底是什麼？」
品牌價值觀，不是寫在牆上的標語，也不是年報裡的形容詞。它是這家公司怎麼看世界、怎麼理解人、怎麼決定自己該做什麼、不該做什麼。這才是企業的靈魂。
真正能讓永續走得久的，不是制度，而是信念。當你相信人權，就不會選擇壓榨。當你相信環境，就不會漂綠敷衍。當你相信品牌不只是產品，你才會走一條可能難一點、也許慢一點，但更「對」的路。
品牌價值觀，才是企業面對永續，最核心、也最有力的起點。
註1：資料來源 https://blab.tw/b-media/2019/07/01-twp22
