專訪「有肉 SUCCULAND」共同創辦人李佩臻——打造一間與街區、城市共融的植物店

2023/04/28
專訪「有肉 SUCCULAND」共同創辦人李佩臻——打造一間與街區、城市共融的植物店
圖片來源 / 有肉
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結合多肉植物與設計盆器的《有肉 SUCCULAND》,是以創辦人的興趣作為創業出發點,而他們是如何將喜愛的事物品牌化,透過設計賦能,並挖掘其商業價值?

成立於 2015 年的《有肉 SUCCULAND》(以下簡稱:有肉),是全台首間多肉植物專賣店,且同時作為設計盆器的整合性空間,密藏許多點綴生活的重要元素,在都市繁忙的生活節奏裡,有肉象徵著「生長」與「滋養」,透過與綠植的相處,人可以找到慢下來的理由、自我照顧的節奏,為生活帶來風格與綠意。

在創立有肉 SUCCULAND 之前,三位共同創辦人互為職場同事,因為對植物的喜愛,才開始思考將興趣轉換為事業的可能性,並透過設計思維,打造出風格獨特的植栽品牌。2022 年,創業七週年,身為品牌行銷暨共同創辦人的李佩臻 Samantha 回望有肉的從無到有,梳理創業過程的起承轉合,並剖析品牌背後的思考。

有肉 SUCCULAND
來源/有肉 SUCCULAND

∷ Podcast「設計關鍵字」by Shopping Design
點此收聽 ⧸ 專訪有肉共同創辦人 Samantha

從無到「有肉」,埋下「有肉」的種子

Shopping Design(以下簡稱 SD):有肉 SUCCULAND 成立至今,已經走過七個年頭,七年前是什麼樣的契機,讓你們創辦了這個品牌?

Samantha:最一開始會有這個想法,其實就是本於興趣。

在 2015 年,我和另外兩個朋友:信雄、GP,開始討論創辦有肉這個品牌。我們三人原先其實是同事,共同創業的決定對我們而言,也同時意味著一起放下原本的工作,重新思考接下來的職涯規劃。

當時的我們都對植物非常地著迷,而在種類繁多的植物之中,我們尤其深受「多肉植物」所吸引,下班後常走訪各式植物園、植物店、市集等。

除了植物本身之外,我們也十分關注「設計盆器」的領域,台灣設計品牌的創作能力不容小覷,水泥、木頭、玻璃、金屬、陶瓷等各式材質,都能夠被創造成容器,作為植物的居所。

也是因為這樣的興趣,我們開始發現其中的問題點:為什麼要購買植物與盆器需要多處尋覓?為什麼沒有一個匯集所有事物的空間?於是我們便起心動念,想創造一個整合、匯聚所有植栽相關事物的平台——這樣的想望,經過醞釀、發酵,最終長成現在的有肉。

有肉 SUCCULAND
來源/有肉 SUCCULAND

SD:植物類群繁多,《有肉》為什麼選擇將品牌聚焦於「多肉植物」?

Samantha:從品牌的角度思考,我們需要設定一個具備風格與獨特性的主題,在「多肉植物」身上,我們看見了這樣的潛力——它的種類、樣貌多變,且姿態的表現特殊,其魅力足以成為主角,我們藉此刻畫出品牌的獨特性,同時展現對於特定植物領域的專注,並與品牌命名有肉相互扣合。

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《有肉 SUCCULAND》店內琳瑯滿目的多肉植物挑選區。 圖片提供/有肉 SUCCULAND

另一方面,若以個人角度出發,信雄、GP 與我,三個共同創辦人其實都並非原生於台北,而是因工作等緣故在這個城市中聚首。生活在他鄉,透過種植植物,也讓我們與陌生的居住環境產生更進一步的互動及連結——將外部的種植,延伸為內在的紮根,為生活空間點綴「家」的氣息。

我想,種植植物也在緊湊的生活步調中,提供了放慢腳步的途徑,以「晨起澆水」作為一日之始的儀式感,關照己身之外的另一個生命,同時也從繁忙的日常中回過頭來,更加關照自己。此外,由於多肉植物的莖葉部位富含水分,造就耐旱的特性,讓種植者能用更輕鬆、無負擔的方式,感受綠意與生命力,進而療癒自我,構築更有質感且令人嚮往的生活氛圍。

有肉 SUCCULAND-老公寓陽台大改造
來源/有肉 SUCCULAND

當我們設計一個新商業

SD:你們如何定義,又是如何思考《有肉》這個品牌?

Samantha:若從有肉的英文命名 SUCCULAND 來看, 它其實是由 Succulent(多肉植物)、Land(樂園)兩個英文單字共構而成,這也呼應了我們所想描繪的藍圖:一個以多肉植物為主題的樂園。

有肉作為一個整合性的空間,除了植物之外,也匯聚了許多在地品牌的設計盆器,並提供它們展示、販售的據點與通路,在這樣的支撐下,這些設計品牌得以更專注地進行創作,產出兼具質與量的各式作品。

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《米口・陶》也是有肉合作的品牌之一,以充滿溫度的手作陶器,盛裝溫潤豐腴多肉植物,使設計盆器與植物之間,彼此相輔相成。 圖片提供/有肉 SUCCULAND

因此,在品牌創立的第六年,我們開始以「植品設計」來定義自己。相較於創立初期,我們著眼於多肉植物的介紹與推廣、嘗試帶動市場的種植風氣;如今則更往前一步,從植栽延伸到設計,提升內容的質感與精緻,這即是我們的品牌未來想走的方向。

SD:在創業過程中,你們認為設計之於門市、之於商業的重要性是什麼?

Samantha:「設計」意味著事前擬訂計畫及目標,再加以執行實現的動態性過程,其中存在縝密的目的性和溝通訊息,層層挖掘,即可見品牌的核心理念。

而「設計」之於門市,便是為顧客打造「感受體驗」的空間。舉例來說,有肉的門市體驗是以舒適、親近自然為出發點,因此,不論是材質、用色都貼合了這樣的意象,牆面外觀則以粗糙質地來表現,並使用稻桿、沙子等素材,營造出充滿自然氣息的氛圍感。

在商業面,以有肉所推出的節慶禮盒為例:我們把握逢年過節的團聚、送禮時機,將植栽設計成禮盒的形式。雖然因應節慶不同,禮盒的主題也有所差異,但都是以「陪伴」為核心,傳遞送禮的心意,並將這份心意寄託在植物的型態之上,當植物隨著時間慢慢長大,其中的心意也得以延續、留存,長成日常的陪伴。

端午聯名禮盒-有肉x李亭香
植藝設計品牌《有肉 SUCCULAND》與百年老字號台式糕點《李亭香》共同推出的 2023 端午聯名禮盒。 來源/有肉 SUCCULAND
端午聯名禮盒-有肉x李亭香
在 2023 端午禮盒中,《有肉 SUCCULAND》採用獨家設計的粽型盆盛裝植物,除了呼應外部雙層蒸籠提盒的質地,也給人溫潤自然之感。 來源/有肉 SUCCULAND

總體而言,設計是一種具備計畫性的思考脈絡,而商業的考量則在於如何讓顧客買單,並透過「消費」來支持這樣的設計與品牌理念。

創業過程的起承轉合

SD:當興趣演變為事業後,與你們過去的想像是否存在落差?

Samantha:一定是有所落差的。興趣是一件很個人的事情,它會依據你對生活的體驗、對某件事物的喜愛感受而產生變化。然而,當它今天成為事業的主軸,你便要開始思考,如何將喜歡的事物變成一個可被販售、具有價值,並能持續吸引更多人喜愛的品牌。

當我們談論品牌,就不能只侷限於個人興趣的表現,品牌需要型塑自己的個性、內容、定位、調性等,並貼齊這些設定去經營,同時嚴謹地把關、檢視,藉此確保整體呈現的一致性。

有肉-私人招待會所 質感綠景陽台設計
除了多肉植物與設計盆器的販售之外,有肉也操刀空間造景,透過植栽設計,為私人招待會所注入舒適、自然的氣息。 圖片來源/有肉 SUCCULAND

SD:你會給品牌創業者哪些建議呢?

Samantha:首先是最現實的資金預備:盤點現階段能運用的資金,並隨時檢視自己是否有遺漏的項目。

再來,我認為是組織團隊,募集各領域的專業人才來共同打造品牌。以有肉而言,其實在創業前半年,我們就已經是編制十幾人的團隊了,在人手充足且各司其職的情況下,每個夥伴都能專注地從事自己的專業範疇,發揮團隊的最大效益。

另外,在有肉的創業經驗中較為特別的是,我們是在具備一定的工作經歷與想法積累後,才起心動念並付諸實行,因此在思考品牌的過程中,我們也具體地擬出了自己的「創業計畫書」,內容包含:目標受眾、商品內容與組成、商業模式等,並在多肉植物的社團中廣發問卷,調查這類市場中的消費模式與概況。

這份創業計畫書,讓我們能更堅定地想像未來的規劃,同時察覺其中的不足與缺失,並透過這樣的形式,讓創業的方方面面都更趨完整。

有肉 SUCCULAND
來源/有肉 SUCCULAND

SD:創業七年,個人從中最大的獲得是什麼?

「雖然喜歡植物很多年了,但我們對植物還是一直都很有熱情,對於品牌的驕傲和認同感,是我們能堅持下去的動力。」—— 《有肉 SUCCULAND》共同創辦人 Samantha

Samantha:這七年來,我深深感受到店內氛圍的轉變,在初期,我們時常需要向客人解釋「多肉植物」這個名詞,但現在我們所討論的,是更進階的種植技巧,甚至是植栽風格的設計。

我很感謝自己在七年前做了這個決定,那時候的我們正逢三十歲,位處人生中不同階段的交界處,開始思考接下來的規劃。成立這個品牌固然是個挑戰,但同時也是個不後悔的選擇。即使重新來過,我仍然會義無反顧地投入,因為這份工作讓我找到了生活中的熱情,並學習如何將它維持、轉化為動能。

有肉 SUCCULAND
來源/有肉 SUCCULAND

經營品牌與種植植物,在某種根本性的概念上似乎不謀而合,同樣是對一件事物的悉心照料,由播種、灌溉、發芽、茁壯等過程所匯集的意象,也彷彿是相互呼應的隱喻——有肉所種植的,不僅僅是姿態特殊的多肉植物,更是一個承載著創辦人心思、蘊含質感生活風格的特色品牌。

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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