2023 年是 Timberland 經典黃靴的 50 週年，這個經典 Outdoor 品牌在 1973 年推出防水黃靴，從此成為經典，它不光是一雙靴子，更是一種生活態度。
圖片提供／Timberland
然而一個品牌要能永續，除了具有影響力、勾動人心的廣告之外，也需要與時俱進的商業策略。從疫情至後疫情時代，Timberland 台灣開始朝向「虛實整合」、「線上線下兩者相互整合（OMO）」發展，帶動線上線下的消費流程轉型，發展出虛擬帶逛、個人化行銷、店員即網紅等串連線上的創新行銷計畫。
本集節目 Shopping Design 邀請 Timberland 台灣及香港區行銷經理 姜捷 來和我們分享：Timberland 如何透過創新服務，發展出因應新時代消費者的體驗設計？
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✦ 本集 𝕋𝕒𝕜𝕖𝕒𝕨𝕒𝕪 ✦
Ｏ Timberland 在過去這段時間在「虛實整合」上都做了哪些努力？
Ｏ Timberland 對於實體門市的定位是否改變？
Ｏ 為了創造更好的體驗，在視覺美學、陳列、服務設計上有哪些新解方？
Ｏ 相較於其他類型的「行銷」，品牌行銷最主要的目的與目標為何？
Ｏ 線上到線下如何流動？如何完善通路的「定位」？
✦ 本集 𝔾𝕦𝕖𝕤𝕥 ✦
姜捷 / Timberland 台灣及香港區行銷經理
CRM 顧問公司小 PM 出身，因緣際會跳至客戶品牌端加入行銷部，在同樣的專業需求下，學著以新的角度仰望零售業。由 CRM 的系統架構與數據概念開始，慢慢接觸數位廣告、社群操作，當實體零售開始擁抱電商之際，也與公司一起轉型植入跨通路思維，於此同時，公司新賦予的任務更包含公關媒體與企業社會責任實踐，跨足於零售業的理性與感性，是一名活在理想世代的幸運工作者。
