從 5127 次失敗到改變世界!Dyson 工程經理 Steven Ong:商業可行性是設計能否普及的關鍵

2025/06/07
從 5127 次失敗到改變世界!Dyson 工程經理 Steven Ong:商業可行性是設計能否普及的關鍵
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Dyson工程經理Steven Ong分享從5127次失敗誕生的設計哲學:型隨機能、里程碑式開發流程,以及JDA如何延續創辦人理念,培育年輕設計師!

1978 年的某個週末,James Dyson 在使用他的 Hoover Junior 吸塵器時,眼睜睜看著吸力逐漸衰減直至停止。拆開塵袋一看,細密的布料纖維早已被灰塵堵塞得密不透風⋯⋯

霎那間,靈感突然來襲。

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發明家、Dyson 創辦人 James Dyson。 圖片來源 / Dyson

在工業加工廠見過的粉塵分離技術,這個看似天真的念頭,卻在接下來的五年間催生了 5127 個原型,直到第 5128 次嘗試,世界第一台無塵袋吸塵器 DC01 終於誕生。

透過線上專訪的鏡頭,Dyson 新加坡總部高級工程經理 Steven Ong 分享了這個故事,「原型的概念對於我們現在的設計還是有很深的影響,即便因為科技的演進,不再需要做到 5127 個原型,但這個精神一直存在。」

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Dyson第一代吸塵器DC01草圖。 圖片來源 / Dyson

經得起考驗的設計

在 Dyson,設計與產品開發部門並非孤軍奮戰。

Steven 詳細解釋了 Dyson 獨特的產品開發流程:「從研發、構思、研究開始,我們就有一套完整的流程。在這流程裡,分別將經歷很多里程碑,而每個里程碑、每一個階段、每一個團隊都會有他們需要貢獻、驗證的部分。」

這套設計系統背後,藏著 Dyson 對品質與功能的極致追求。

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Dyson 堅持在產品研發上追求卓越,不斷創造出革命性的設計。如今,手持式無線吸塵器已主導整個市場。 圖片來源 / Dyson

「每一個團隊在這個里程碑裡面都有影響力,確認這個里程碑是否達到全部的要求,才可以進入下一步的開發。」

Steven 以頭髮護理產品 Dyson Supersonic™ 吹風機的開發為例,他分享了一個令人驚歎的數據:「最初,我們針對不同髮型——粗糙程度、髮量、捲髮等進行研究,得出了全球不同頭髮狀態的 900 多個用戶的圖像,接著仔細檢討這 900 組圖像中,是否有可以合併處理的部分」,藉以開發出真正符合全球用戶福祉的產品。

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戴森在2016年發表Dyson Supersonic™吹風機,成功將氣流倍增技術導入美髮領域,為頭髮護理帶來全新革命。 圖片來源 / Dyson

當美學遇上功能

「我們很多產品,改變了過去人們『習以為常』的使用方式」,Steven 指出,很多產品存在痛點,在使用上並不直觀,或者有缺陷,但人們卻不以為意,「那些因為太習慣而麻木的痛點」,他提到,而這些早已習以為常的「痛點」,便是 Dyson 致力想解決的問題。

以 Dyson 最經典的吹風機為例。過去,市面上大部分的吹風機,都有著過熱、容易捲髮等問題,為了解決這些用戶痛點,Dyson 工程師們想方設法地將吹髮行為進行拆解,首先,他們發現現有吹風機產品的出風角度並不集中,常常導致愈吹頭髮愈亂,因此他們設計了 20 度斜角的出風口,以解決風向擴散的問題;其次,利用中空結構解決頭髮容易捲入的困境;其三,利用空氣倍增器的原理,創造三倍的空氣流動效益。

如此圍繞在「解決問題」的設計歷程,正式 Dyson 的設計核心,強調「Form follows Function」(型隨機能)的概念,不為設計而設計,不為美化外觀而強加不需要的結構,「如此一來,當我們徹底解決功能上的問題,外觀自然而然地就會與眾不同」,Steven 總結。

James Dyson 設計大獎:點燃改變世界的設計火種

延續 James Dyson 的設計原則,談及 James Dyson 設計大獎(簡稱 JDA)時,Steven 語氣中帶有一絲自豪,他提到,該獎項自 2005 年創立以來,初衷始終不變——相信年輕人有改變世界的潛力。JDA 提供一個國際的展示舞台和獎金,激勵年輕設計人才,透過設計解決日常挑戰或全球議題。

Steven 詳細說明了 JDA 的評審標準,該四個標準恰恰體現了 Dyson 的核心價值觀:「清晰的原型設計,要能講解各個設計的細節和功能;明確的問題解決方案,不能只是憑空想像,需要有測試數據模擬作為驗證的證據;實用的永續理念;以及非常前瞻的商業可能性。」

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James Dyson 設計大獎首度在臺舉辦設計論壇【JDA Innovation Talk—設計創新與未來】,邀請 Dyson 資深工程師、工業設計專家與全球 20 強入選學生,透過深度交流探討產品研發、設計思維與創新實踐的挑戰與應用價值。 圖片來源 / Dyson

James Dyson 設計大獎評審標準有四項:

  1. 清晰的原型設計
  2. 明確的問題解決方案
  3. 實用的永續理念
  4. 前瞻的商業可行性

Steven 特別強調商業化的重要性,因為「如果不能商業化的話,運用該解決方案的人就很少,如此一來如何去改變這個痛點和問題?」

設計真的能改變世界嗎?

「這四個評審標準不只是獎項的要求,更是 James Dyson 一直以來堅信的設計原則,」Steven 總結,「這些正是讓一個創意從想法變成改變世界的產品的必要條件。」透過這個獎項,Dyson 不僅保護著年輕設計師的創意火種,更為他們提供了讓想法成真的舞台。

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James Dyson 設計大獎於 5 月 10 日首度在臺舉辦設計論壇【JDA Innovation Talk—設計創新與未來】(由左至右:James Dyson 設計大獎全球前 20 強入選者小林文也與鄭亦珊、Dyson 新加坡總部高級工程經理 Steven Ong、實踐大學工業產品設計學系官政能教授、臺北科技大學工業設計系陳靜儀助理教授、James Dyson 設計大獎全球前 20 強入選者席桑榆) 圖片來源 / Dyson

從 James Dyson 設計大獎的實踐中,我們看見了一個理念的完整傳承:正如 James Dyson 當年憑藉著對問題的執著和對失敗的包容,創造出改變世界的無塵袋吸塵器,如今這個設計大獎延續著同樣的信念——相信年輕人有改變世界的潛力,相信好的設計能夠解決真實的問題。

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Dyson 新加坡總部 圖片來源 / Dyson

從 5127 次失敗到無塵袋吸塵器的誕生,從韓國學生的災後救援設備到全球年輕設計師的創新方案,每一次失敗都是通往更好解決方案的必經之路。在這個過程中,設計不只是美學的呈現,更是改變世界的核心能量。

2025 James Dyson 設計大獎
網址:https://www.jamesdysonaward.org/zh-tw
獎項:由 James Dyson 選出的全球獎項得主將獲得 30,000 英鎊;地區冠軍得主將獲 5,000 英鎊
收件截止日期:2025 年 7 月 16 日

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