改變新北市國中聯絡簿的團隊:美感細胞、顏伯駿,拆解新北市「美感聯絡簿」五大亮點

2020/07/01
Stanley Kuo
改變新北市國中聯絡簿的團隊:美感細胞、顏伯駿,拆解新北市「美感聯絡簿」五大亮點
周書羽 / © Shopping Design
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台灣有很多厲害的人,在做很厲害的事,但是大部分都在體制外發生,那如何真正進到體制內?

台灣有很多厲害的人,在做很厲害的事,但是大部分都在體制外發生,那如何真正進到體制內?

新北市教育局品德教育聯絡簿已推動屆滿十年,今年特別與專門改造教科書的「美感細胞」聯手金曲獎設計師顏伯駿進行新北市國中聯絡簿的改版升級,經過會議討論、蒐集問卷、來回修正,在十個月後正式推出新北7、8、9年級共三本全新聯絡簿,並分別以「平面、空間、時間」為主題,用6個月的實際執行完成設計。

不僅統整使用思維,釐清閱讀邏輯,同時埋入梳理資訊的線索,這些細微潛移默化的結果,真正影響的正是一種在乎品質的「品格」。兼具「思考邏輯」以及「開放思考」,新版美感品德聯絡簿推出後廣獲肯定,當然也有不同聲音,但綜觀而言,除了成功為國中學生升級美感資源,示範理性的資訊整理,也成為相當受歡迎的新政策,這一件好不容易順利進入制度裡面發生改變的設計動能,不僅是長期以來的第一例,也是美感進入教育界的起頭,全民美感設計的第一波。

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周書羽 / © Shopping Design

美感細胞
「給我們一本課本,我們給孩子一座美術館。」2013年,柏韋與慕天、宗諺三人到了歐洲交換與參訪,這次遠行不只獲得視野上的經驗與精彩,更多的是一種對自己、乃至於對台灣的反思。回來後三人開始推動「美感教科書計劃」,將美感元素與設計邏輯導入「人手一本」的課本,至今了經歷十本課本再設計、兩次群眾募資與環島發書、共發放超過一萬多本美感教科書,從小開始培養孩子們對於美的感受與創造力。

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周書羽 / © Shopping Design

顏伯駿 Yen Po Chun
實踐大學媒體傳達設計學系碩士,三頁文設計公司Yendesign藝術總監。長期致力於華語樂壇並持續發表亮眼作品,曾擔任2017 / 2018金曲獎、2017金漫獎、2012 / 2014台北國際藝術博覽會、2018南方以南-南迴藝術計畫、2014台北市立美術館李小鏡回顧展等大型活動視覺統籌。

 

美感細胞成軍以來最困難的任務

「我覺得設計真正的核心是在講「溝通」這件事,整理事情的方式和歸納資訊的方法,透過這些東西我們會對生活各種事物有更深一層的體認。」

何富菁/
這次專案計畫的組成主要來自於三位校長,以及老師主任,在教育局裡原本就有一個品德小組,因為品德教育才有聯絡簿計劃,而品德教育已經做十年了,在去年的時候也開始意識到裡面的內容必須與時俱進。

張柏韋/
我們是被橘子基金會推薦進團隊的,它是遊戲橘子旗下的單位,長期在做就是創新教育,支持各種領域的教育團隊,最一開始和品德教育小組沒有合作,但也因為這樣開始認識了彼此,並把我們納入新學年的改版計畫中,也才有這次的美感聯絡簿這個作品。

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教育局的品德小組最初為了推動品德教育而推出的聯絡簿。 周書羽 / © Shopping Design
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「美感細胞」聯手金曲獎設計師顏伯駿推出的三本全新的聯絡簿。 周書羽 / © Shopping Design

何富菁/
品德教育、美感教育其實很像,都很難透過單一的教材來教,因為美感跟品德需要潛移默化長時間養成。後來發現「連絡簿」這個每天都跟孩子密切相處的載體,可能是一個最適合切入的點。

張柏韋/
普遍說來美感關乎到一個人的存在感,一個被大家認可的好的、具美感的狀態,這需要內化到這個人本身,一個好的品德存在,確實也是一個「美感生活」的要件。而作為一個人,一個更好的狀態的存在,美感的確是必要的條件—如果你願意用這個觀點來討論的話。

顏伯駿/
一本具備美的聯絡簿,到底需要具備怎樣的特色?「美」這個的東西,不是誰說了算,它不應該是一個品味階級的分類。我覺得設計真正的核心是在講「溝通」這件事,整理事情的方式和歸納資訊的方法,透過這些東西我們會對生活各種事物有更深一層的體認。我一直很強調使用者經驗,觸發使用者、引導使用者在使用的過程中體會美感,是比較重要的事。

 

每一個關卡都讓需要真實浮現

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「在無數次的溝通會議中,我們發現最難的是教育這個議題涵蓋的範圍太廣......」

顏伯駿/
我們會說一個東西美,是因為對於圖像、設計、材質、選紙等每個環節的仔細琢磨,而從印刷、裝幀、加工等每個細節都需要成本支撐,因為成本的考量,聯絡簿以前的做法通常是使用同學的文章,美編在圖庫找配圖,然後加上各式網路素材,比較缺乏統整性。而我們在既定的成本條件之下,到底能夠做到什麼程度?但如果我們現在不做,就不會有任何改變發生,所以我們並沒有因為成本低就放棄嘗試,而是不斷就內容的整體規劃與調整持續思考,然後看看聯絡簿還能夠延伸出什麼新的意義。

文字怎麼編排、文章怎麼放、圖怎麼配,字體是什麼,說真的我們重視的就是這些,不要小看這些基本細節,我們也完整歷經針對它們的無數挑戰,例如字體的大小等。本來以為只有7、8、9年級的孩子會閱讀聯絡簿,但後來我們發現包括老師、學生、家長都會閱讀,有很多老師都六十歲以上了,因此我們在設計上必須顧慮到閱讀上的通用性。

張柏韋/
在無數次的溝通會議中,我們發現最難的是教育這個議題涵蓋的範圍太廣,所以必須取一個最小公倍數,也就是說所有的因素都要包含在內,所有的考量因素都需要被滿足。有的人覺得古文很重要,所以就必須有一篇文言文來滿足他們,否則就要背負辜負中華五千年文化資產的非議。

每一個人都可以對教育有所主張,但那當中其實充滿了我們自己的想像,因為我們都曾經被教育,但又從沒教過別人,所以更大的困難在於這個(美感聯絡簿)出去之後,要怎麼樣應付這個想像產生的衝擊與落差,落差有好有壞,有的擁抱新設計,也有不接受的。

對於價值觀或是認知世界不同的一群人,本來就需要一個引導的過程,如果你直接挑戰既有系統和程序,那就是破局收場。必須先與老師、家長、學生的經驗站在同一邊,那要花最多時間,溝通出信任,慢慢把改變做出來。先回到原點,我們還是從功能面上去想怎樣滿足大家原本的需求。

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學習整理、規劃方法的重要

「常常我們在做某一種風格,經過留白、規劃整理之後,客戶的feedback是:『這好日本風喔。』這個狀況有個很大的問題—就是它不是日本風—它應該被視為一種整理方法。」

顏伯駿/
本來還有更多環節想要闖關,例如可不可以打破欄位格式,每一頁都不一樣?我們可以像俄羅斯方塊一樣去組合,然後不要有成績不要有評分,收納成資訊區,讓大家自由地去填寫……但我們最後會遇到老師們的底線,這需要去溝通,底線確定下來後,剩下的空間再把我們的想法放進去,畢竟他們已經有經驗累積的判斷,因為那個真的是他們本質上需求。

我們在做的反而是資訊上的調整,我非常重視資訊處理邏輯,以及結構跟程序問題, 我覺得設計有一個很核心的內涵,是在說我們對一件事情如何去規劃,如果我們從小時候就習慣了沒有理由或邏輯,隨隨便便這邊就加個愛心,每天都那麼隨性的去處理或者與這些細節為伍,你如何期待他們長大會變成一個有判斷能力的人?

常常我們在做某一種風格,經過留白、規劃整理之後,客戶的feedback是:「這好日本風喔。」這個狀況有個很大的問題—就是它不是日本風—它應該被視為一種整理方法,我們對於「方法」的手法普遍很不熟悉,以至於很容易把方法跟「風格」搞混。我覺得在學生時期,真正要讓他們懂的所謂的美感,是要學會懂得用方法,而不是單純判定好與壞,因為主流風格會一直汰換,可是做事的邏輯跟方法不會。

我們到了某個年紀,當然談論的美感講的就是「生活感受」,可是那之前總是要學會如何「感受生活」,尤其在這個學習階段和啟蒙時期,不管是選文也好,或是裡面的設計,就像我們讓所有的欄位變成點狀,因為我們期待他們在書寫的時候不要被限制住,字形、直式,或橫式,甚至你可以畫畫,而不是去告訴學生說:這個欄位就是欄位,我們期待他們能夠更自由的去創作它。過去的教育就造成的結果就是老師告訴你A學生就做A,老師說做B就做B,最後就教出一群沒有想像力的學生。要去誘發他們發揮想像力這件事情,其實是很困難的,尤其當它是一件很不好玩的事情的時候。
 
 

美感聯絡簿改版升級,設計5大亮點

 

一: 開放的封面形式

三個年級的封面擁有不同主題:7年級「平面世界」;8年級「立體世界」,以紙雕效果賦予封面的小人物生命;9年級則是更開放的「時間」,封面上的點點可以連成不同圖案,它是一個遊戲,邀請每一個人拿起筆來改變它的結局,每個人的封面都可以長得不一樣。以7、8、9年級醞釀一個漸進開放的過程。

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二:必要的留白空間

安排了蝴蝶頁的設計,讓它更像一本雜誌或書:從封面抽像的視覺、較為深入的文章引子,然後才進入第一篇內文。透過提供「準備閱讀」與「準備書寫」這兩個過程,讓學生能夠在閱讀的體驗中了解「為什麼有一個浪費的空間是需要製造出來」。

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三:多元的閱讀觀點

長文;短文都有配圖,這次還特別為了不同年級邀請陳青琳、宋政傑、Croter等三位插畫家,創作三套完全不同風格的插畫,對於同一篇文章,提出不同觀點的視覺詮釋,這也是我們想要強調的多元觀點。

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四:快速的定位月份

書頁側邊的小設計有指引功能,可以直接翻到想要的日期月份,同時賦予頁眉、標籤的做法,讓整本書有了開始與結束的感覺,邀請學生享受書寫互動。

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五:防水的特殊封面

在封面印刷上,特別調到一個特殊色配一個單色或雙色,讓顏色更為飽和,我們用了消光膜(一種霧的水光),有防水特質。

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一本聯絡簿的反思

「這一次,我們就好像去嘗試轉動了一組巨型機械齒輪裡的其中一個,因為一環扣一環,你必須要使出非常大的扭力這個模組才轉動得起來,但是相對的,如果有辦法轉動其中一顆齒輪,就會出現很大的連鎖反應。」

顏伯駿/
設計有很多原則,比如說色彩分配、版面配置,而對我自己來說,最喜歡的是在聯絡簿最後的欄目頁面的資訊重整。如果能讓學生第一眼就看到最重要訊息,接下來,按照優先順序自然延伸到其他部分,就表示資訊上有做出足夠份量的層級設計。

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周書羽 / © Shopping Design

 
張柏韋/
這一次,我們就好像去嘗試轉動了一組巨型機械齒輪裡的其中一個,因為一環扣一環,你必須要使出非常大的扭力這個模組才轉動得起來,但是相對的,如果有辦法轉動其中一顆齒輪,就會出現很大的連鎖反應。就好像我們這一次改了新北市政府教育局一直以來的公版聯絡簿,這件事情發生的影響,就是整個新北市國中7、8、9年級約有10到12萬的學生明年將會使用一個新版本的聯絡簿,而這一次的發書量已超過我們過去的總和,它影響到所有用這本聯絡簿的學生和老師,以及未來更有可能間接影響到老師和家長對於學校教科書的想像,發生更多的改變。

顏伯駿/
我發現台灣人往往在國際上吃虧,是因為我們不太勇於發表自己,第二個原因是我們很怕做錯事,但是在我們看到很多外國人,明明能力還好,可是他們就很敢做,很敢承擔風險。我們就不禁去想,我們要透過什麼樣的方式,怎樣的載體和習慣的培養,讓小朋友願意去表達自己的想法,其實這才是我們後來主要想要溝通的訊息。我覺得在這個年紀有可能分辨不出美醜,或者說我也不期待他們這樣,但我更期待的是他們在使用之後發現,原來細節中有所謂的編排的邏輯,以及突破你的腦袋和框架去破格思考這件事,這可能是現階段最重要的。

雖然還有很多想法沒有實現,也很難一次到位,但相信慢慢一步一步去做,也許未來還有更大突破的可能。這一次做完還是蠻感動的,因為我們看見,原來只要願意去做改變,事情還是會有不一樣的結果,這是我們這次最大的感受。

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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