專訪台中無包裝商店「山盟商行」:使用台灣老物件、二手古董家具,環保也可以充滿美感

2022/05/28
專訪台中無包裝商店「山盟商行」:使用台灣老物件、二手古董家具,環保也可以充滿美感
圖片來源/山盟商行
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台中「山盟商行」為主打「無包裝」的零售商店,店名取為「山盟」象徵「山、日、月、皿」,希望可以用最簡單、純粹的方式與大自然共存。

坐落在台中科博館附近、身處在巷弄中的「山盟商行」第一眼便給人舒心、充滿人文氣息的感覺,大片的玻璃落地窗和滿滿的綠色植栽,讓人不禁放慢步調、想要一探究竟。原來這不是咖啡廳,而是主打「無包裝」的零售商店,店名取為「山盟」象徵「山、日、月、皿」,希望可以用最簡單、純粹的方式與大自然共存。

山盟商行
圖片來源/山盟商行
山盟商行
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山盟商行的創辦人「寶玲」來自波蘭,十年前初到台灣的政大外交系當交換生,因為很喜歡台灣文化,之後又繼續在交大讀研究所,以及在成大申請中文計劃,並在台灣開始工作、當起朝九晚五的上班族,甚至更成為了正港的台灣媳婦。

後來因為不太適應台灣職場文化,開始思考工作與生活的平衡,同時因為自己關注環保議題多年以及未來規劃想要有小孩,所以更在意以後生活的環境是否乾淨、安全無毒,因此興起了自己開裸裝商行的想法,希望能先從日常生活最基本的「食衣住行」開始慢慢實踐減塑和永續發展,如今也成立了兩年,發揮很大的影響力。

山盟商行
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熱愛二手古董家具:台式鐵花窗、阿嬤的木製梳妝台佈置空間

對於「無包裝」這個概念,通常都會聯想到「極簡、純白」這類的視覺形象,但是山盟商行不是,反而是運用了許多台灣傳統的老物件、二手古董家具陳列在店中,像是會用在阿嬤家才看得到的木製梳妝台當作商品的置物櫃,或是好幾座復古又精緻的馬賽克玻璃檯燈做裝飾……等等,讓整體氛圍充滿舊時代的魅力。

山盟商行
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山盟商行
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由於許多二手家具在市面上幾乎都看不到了,詢問寶玲到底在哪裡挖到這些寶?她說其實是因為他們夫妻倆都很愛這種老家具,在歐洲也有逛跳蚤市場的習慣,同時也秉持「零廢棄、重複利用」的環保精神,希望有舊的東西能用就不要買新的,所以時常會到台灣比較鄉下的地方,跟農夫們買他們不要的家具,或是在網路上看看有沒有人在賣二手的盤子、燈具等小物件。

山盟商行
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讓人覺得可愛又好笑的是,因為他們倆買太多二手家具導致店裡放不下,開店兩年內已經換了五次擺設方式,幾乎每兩到三個月就要換一次陳設,在空間上、選物上做到自己的堅持與保持美感,實在是令人佩服!

山盟商行
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山盟商行
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實踐Green Design:環保設計也可以很時尚且充滿美感

身為一個住在台灣十年的波蘭人,寶玲擁有來自外國的視角、也能理解台灣人的文化習慣,她說雖然普遍環保意識都已抬頭,但其實日台都有很重的「包裝文化」,重視精美包裝這件事早已深植人心,尤其送禮更是一定要買包裝盒才有面子。

或是有些台灣人會覺得做「環保」是件很過時、Old-school 的事情,然而其實不是這樣的,寶玲提到像歐盟各國都很流行「Green Design」、「Green Shopping」,綠色消費的議題是一種趨勢,她認為環保也可以充滿美感、很時尚且性感,像是品牌也能從自身產品包裝做起,有美觀的設計同時採用可回收材質、或是兌換空瓶可以有折扣等等。先從心態改觀,自然而然會帶動行為上的改變,漸漸影響生活習慣,變成很日常又自在的事情。

山盟商行
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香料罐 圖片來源/山盟商行
山盟商行
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裸裝在台還不流行,客人支持是最大的動力

因此雖然山盟商行在一開始經營上遇到了很多的難題,但她也咬牙繼續堅持下去。像在產品供應方面,必須是無包裝,很難保持新鮮度,所以無法太多庫存,因此訂單也不能太多,導致很多廠商不願意合作或是提供較優惠的成本;又或者是在消費者方面,很多人希望東西可以同時具備「有機、在地、便宜」,但是這三點很難兼具。

尤其從去年 5 月開始,台灣疫情爆發,他們除了無法開店之外,也面臨消費者的消費模式 180 度大改變,大家習慣了外送平台的服務,「無包裝」變得更加難以在市場上生存,因此她也試著發想了新的購買模式,先將堅果、花茶等方便分裝的產品用「循環容器」包裝好,消費者不管是線上還是實體購買,都可以獲得容器,下次消費時便可以退押金或是減少費用,目前接受度也滿好的,寶玲盡力去做到讓環保更加便利,吸引大家支持綠色消費。

山盟商行
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花時間肥皂 圖片來源/山盟商行

漸漸地,來山盟商行的客人也開始有默契地會自備容器,有些媽媽也會主動回饋寶玲對於無包裝的想法,跟她一樣希望能愛護地球、也能順便教育小朋友環保的概念,慢慢培養了自己的客群。對她來說,現在的生活比起過去上班族的日子辛苦很多,但是同時可以交到很多新朋友、充滿挑戰且獲得客人支持,擁有很大的成就感!

山盟商行
圖片來源/山盟商行

最後寶玲提到,她現在正陸陸續續地跟附近的店家談合作,希望每個社區都可以有配合的咖啡廳或是餐廳做為山盟商行的「取貨店」,讓也想要支持減塑消費但沒時間到店裡買商品的朋友,可以到自己附近的配合商家取貨,這個想法意外獲得許多店家的支持,藉由這樣一點點的擴大範圍影響更多的人,就是好的開始。

山盟商行
圖片來源/山盟商行

訪問的尾聲,寶玲說她希望可以讓大家覺得「環保,不是負擔,也可以很有趣。」山盟商行不只是無包裝商店,更是一個讓小農產品、環保設計品牌曝光的平台,以及宣傳綠色消費、二手經濟的地方。有機會不妨到山盟商行逛逛,在粉專也不時會發出手作課程、異國文化交流等好玩的活動資訊,一起當個環保又時尚的人吧!

山盟商行
地點:台中市北區博館東街 22 號
營業時間:週三~週六 12:00~19:00,週日~週二公休
粉專:連結在此

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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