市場不只中國!台灣品牌出海如何接地氣?Pinkoi分享實戰經驗與觀察

品牌、設計商品要走出海外,需要注意什麼眉角?電商平台Pinkoi,近兩年來積極經營跨境電商市場,今年三月更將跨境交易比重推升到超過30%,日前(12/18)在BIOS品牌年會上,Pinkoi共同創辦人暨執行長顏君庭分享台灣品牌走出海外五地的實戰經驗與觀察。

Pinkoi執行長顏君庭分享,從Pinkoi的數據來看,平均客單價以中港消費者最高,幾乎是台灣的2.5倍。
蕭閔云

顏君庭今針對中國、香港、日本與泰國等四個亞洲地區做分享,僅管這些市場對台灣來說並不陌生,但事實上品牌要打入,還是有許多細節要注意。
 

用小吃、觀光印象累積「底氣」,攻下日本市場

日本也是設計產業發展相對成熟的市場,不過日本消費者,對台灣的印象還停留在他們旅遊所見所聞的美食和風景等。

「我們會建議品牌先從最基本的溝通開始,」顏君庭說,要建立品牌印象,有時候需要有「底氣」去溝通,他指的是從日本對台灣印象較深的小吃、夜市、景點等概念出發,「慢慢從這些(台灣)印象的底氣再去做延伸,就會發現漸漸不一定要台灣印象才能創造價值。」

此外,顏君庭也提到日本設計產業發展較久,但他們的系統也趨於一致,所以台灣多元的想法與設計風格,對日本市場來說,也是很新穎的。
 

在泰國,基本的物流做好是第一

而針對泰國市場,顏君庭分析,做好基本功是最重要的。其一是語言溝通上,品牌主、設計師必須有良好語言溝通能力,其二是物流上,顏君庭表示:「你在其他地方包裹不會寄丟,但在泰國就會。」
 

中國90後、00後追求差異化

而中國市場的部分,近來消費水準提升,90後、00後新生代可能從父執輩那得到不小財富,比起購入高端名牌奢侈品,他們更在意產品是否有獨創性。

「消費升級的訴求是獨特,他們要商品獨一無二、有特殊的梗,才能成為社交圈的話題。」顏君庭指出,現在中國的年輕人消費鎖定在生活風格相關商品,訴求的是能否獲得「朋友圈(社群)」的關注。
 

每日生活的設計提案,抓住港澳消費者的心

而港澳地區,對設計產業發展已有一段的時間,對設計商品的需求則追求與每日生活相關的產品,對港澳消費者來說,設計已經成為生活的一部份。
 

行動購物市場,2秒定勝負

另外,除了針對分眾市場分享撇步,顏君庭也提到了最常需要跟設計師溝通的概念,就是行動購物的思維,「很多設計師都跟我說,商品照片檔案要夠大,才看得出來商品的好,」不過顏君庭認為,在行動購物占比高的市場,「2秒鐘要定勝負。」

顏君庭指出,包含台灣、泰國、日本、中國、香港等市場,都已有超過七成以上用戶以手機消費為主。
蕭閔云

他指出不論是品牌包裝、商品照片都一樣,產品的詮釋必須和網速擺在一起權衡輕重。他以電商平台上的商品說明為例,「很多商品都用六十個字來解釋,但仔細看下來關鍵字可能只有三個,」當有這麼多「噪音」包圍品牌,就會降低消費者停留的機率。

「所以說,面對市場,有時是less is more(少即是多)。」他說。

本文經授權轉載自《數位時代》,原文請點此

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VOL.
131
Oct / 2019

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