網美敬謝,這裡是咖啡黨人的天堂:回歸咖啡專業與初心,如隱世茶亭的「KOFFEE MAMEYA」

2019/12/27
網美敬謝,這裡是咖啡黨人的天堂:回歸咖啡專業與初心,如隱世茶亭的「KOFFEE MAMEYA」
© 神宮巨樹
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東京知名咖啡館 Omotesando Koffee 國友榮一回歸初心的新店。

這裏是「打卡網美」的死穴,卻是「咖啡黨人」的天堂。KOFFEE MAMEYA,它並不是咖啡店—— 正如其名字「Mame(日語的豆子)」所示,MAMEYA 是日本唯一的「咖啡豆專門店」。所謂「咖啡豆專門店」,店內不設座位,你能做的事情只有三件:與咖啡師聊天確定適合自己的咖啡、品咖啡(只有手沖和濃縮)、購買咖啡豆。這裏是豆子和咖啡師的舞台。

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入口唯一的標示——6×6銅質方塊組成的logo © 神宮巨樹

 

步入茶庭的錯覺

探身墨色前門,如入茶庭。沿著踏石來到木質推拉門前,你知道你已經準備好了。天然素材構成的樸素前庭,讓訪客沈澱心情。拉開門,便是某個咖啡師的世界。

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入口處右邊,咖啡工坊 © 神宮巨樹
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剛入室內,暖色的吧台映入眼簾 © 神宮巨樹
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國友榮一,常駐咖啡師,但他還有一個身份。 © 神宮巨樹

 

沒有國友榮一,沒有 KOFFEE MAMEYA

他是一切的起點。東京知名咖啡館 Omotesando Koffee 的主理人國友榮一,他在 2015 年決定關閉東京表參道的 Omotesando Koffee 之後,雖然在世界各地都開有分店,唯獨東京沒有。在大家快放棄等待之時,國友榮一毅然在咖啡館原址開了 KOFFEE MAMEYA。

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Omotesando Koffee 初期的國友榮一,一人奮戰。 圖片來源=Malt
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標誌型的「盒子型工作台」,易拆卸,不破壞建築室內。 圖片來源=Malt

 
國友榮一:「日本傳統茶道中,泡茶及品嘗的過程都會在一個簡潔場所進行,這啟發了我們建立品牌的基礎,Omotesando Koffee 所提倡的『盒子』概念令我們專注於咖啡之上,我們設計的『盒子』亦是咖啡師的工作台,讓我們專注於沖調,亦讓客人在簡潔環境中靜心品嘗咖啡。」
 
而 KOFFEE MAMEYA 延續了「盒子」理念,且更純粹。

 

咖啡,把舞台給你

工作台結合混凝土與木質,成為整個空間的核心。一切設計都為鼓勵與咖啡師互相溝通,讓消費者能更了解自己所購買的咖啡豆,或是告訴咖啡師自己的喜好並由專家推薦一款咖啡豆。

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Koffee Maneya的「盒子」工作台 © 神宮巨樹

 
國友榮一:「起初很多同行勸我放棄,因為豆子在網上也能買到。但其實大部分人並不清楚哪些咖啡豆適合自己(而且選擇也太少),和最佳的沖泡方式。MAMEYA 旨在提升在家飲用咖啡的體驗感。」

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工作台後方的方格咖啡櫃,尤其醒目。 © 神宮巨樹
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櫃檯最右的網格內,展示當天的咖啡豆,和相對應的訊息。 © 神宮巨樹

 

從「盒子」到 VI 設計

以「14sd 空間設計」的工作台為靈感,結合國友榮一的「盒子理念」,品牌設計工作室 EDING:POST 為 Koffee Mameya 創造了兼顧新老顧客的 VI 體系。從字體到圖形與包裝,如店內不加奶的咖啡,代表了國友榮一的初心回歸。

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Omotesando Koffee → Koffee Maneya © 神宮巨樹
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包裝顏色的深淺=咖啡豆烘焙的深淺 © 神宮巨樹
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外帶紙杯,新logo的也是個標記系統,以區分咖啡 © 神宮巨樹
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杯子上的圖案以金屬銅做凸出。 © 神宮巨樹

 

咖啡豆處方紙

每次的購買都會附上一份「咖啡豆處方紙」,咖啡師會親手寫下咖啡豆的沖泡建議,包括水量的多寡、研磨的粗細程度等。也會細心考慮到客人的器材限制,讓你在家也能輕鬆享用好咖啡。

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「咖啡豆處方紙」的顏色,對應了咖啡豆的烘焙程度。 © 神宮巨樹
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咖啡師親手寫下「好咖啡的秘訣」 © 神宮巨樹

 

獨特的會員檔案

只要你願意,可擁有專門的會員檔案。咖啡師參考檔案上的咖啡豆購買記錄,能更精準地為下次購買做推薦,或是稍稍挑戰顧客——鼓勵他們嘗試風味別樣的豆子。

每晚六點關門後的一小時,是對公眾開放的交流時間,國友榮一先生親自坐鎮,只要你敢問。顧客甚至可以帶上自己的沖泡設備,來個現場學習。

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用暗號紀錄的會員購買紀錄 © Satoru Tada
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懷舊的抽屜檔案收納格 © Satoru Tada

後記

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國友榮一先生與客人的交談 圖片來源=Malt

 
比起部分過度重視空間視覺的「網紅店」,Koffee Mameya 是異類——僅提供無奶咖啡,通過咖啡師的深厚經驗,指導顧客在家中沖泡咖啡的技術。「我依舊重視咖啡師的個人經驗。它好比紅酒師,根據場合人物為客人選酒。」國友桑強調。

但我們必須承認,這樣的店在大陸會難做。首先,Koffee Mameya 本身是建立在國友榮一先生作為咖啡師的個人品牌至上;其次,Mameya 選址於表參道,「聚集於此的人有著紮實的品味,也能理解我們的理念」。

他們說存活之道就是用最短的時間獲取最大的利益……至少這裏有一個人是反對的。

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與吧台一體的 Espresso 機是日本唯一的訂製型,改裝自 Synesso MVP Hydra。 圖片來源=Malt

Koffee Mameya  
地址:4-15-3 Jingumae, Shibuya-ku Tokyo 
營業時間:10am-6pm 
地鐵站:表參道站A2出口
 
Info:
Koffee Mameya 的空間設計:http://14sd.com
的 VI 設計:http://ed-ing-post.com

Credit:
Interior photos:神宮巨樹
VI related images:神宮巨樹
Photos of Omotesando Koffee:online source
Reference:SignPost by Vaughan

本文經授權轉載自《Malt》,原文請點此

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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