「品牌」是人們對於一件商品、一項服務、一個人、一個公司,甚至是一個國家的直覺感想;而透過「設計」可以為品牌加持、說故事,小至字體和顏色,大至版面和影像設計等等,都是設計師能夠發揮影響力之處。這次 Shopping Design 風格經濟學院「品牌裡的數位設計學」講座中,我們邀請 4 位設計團隊的藝術總監、主理人,分享他們如何和品牌方溝通視覺,藉由設計的簡化、組織脈絡、延伸應用,為品牌規劃具有美感又能產生商業價值的實戰經驗。
#01 精準詮釋品牌的圖像整合力
叁式藝術總監/何庭安
「設計能為品牌帶來多少價值?」参式藝術總監何庭安一上台就向大家拋出這個問題,他認為設計師能為他人帶來的最高價值,即是帶領一個人、一個企業、甚至一個國家,去認識自己是誰並切實現他的自我認同,至於「品牌設計」便是透過藝術行為創作商業服務,做細緻、體驗上的操控,並說出一個觸動人心的好故事。
很多人會問「 如何透過設計『量化』品牌忠誠度? 」要怎麼告訴客戶,用這個紅色比較適合、字體必須要小一點比較吸引人?何庭安說到,與其思考 What,更應該思考 How,設計師們要做的向客戶提問「高價值問題」,例如:為什麼你想做這件事?除了賺錢和達標,我們的動力是什麼?問對問題,並挖掘他們真正想要的。
舉例來說,2023 台灣設計展的主視覺便由参式設計,展覽主題為「○起來」(圈起來),概念從人出發,「○」蘊含著「環」的概念,是形容詞,也是動詞;何庭安分享:「高雄我們會想到海港城市,嘉義則是以城為家;然而新北市是一個中空的城市,我們對他沒有一個關鍵的印象,它範圍太廣,包山包海,」
因此如果新北代表了眾人之城,那它將不會只有一種面貌、一種聲音,而是以眾人之聲混音而成的 MIXTAPE。為了呈現新北這張混音專輯並呼應主題,視覺採用大量的「圓圈」構成基調,如專輯唱片般的細碎反光,細膩地以無數的文字呈現新北的人文風貌、自然生態、百工百業——就像是以眾人之聲構成的交響樂章。
一個越大的案子或是企業,要傳達的東西很多,但設計師應該要讓它看起來很簡單,不只是滿足需求,更要創造出獨特的價值。以台灣自行車品牌捷安特為例,他們不僅是台灣最大、更是世界最大。
2021 年叁式為捷安特操刀「自行車文化探索館」所有的體驗設計,包括互動視覺設計和技術層面,何庭安分享,他們透過化繁為簡,以自行車的「圓」為出發點,可以視為輪胎、轉動、騎行,象徵品牌的原點以及不斷往前邁進。圓形的形象貫穿各個載體,環形的展館設計,觀者必須不斷地繞圈走逛展間,所有的互動體驗介面也都以圓形呈現,藉由「視覺符號」潛意識地將品牌直覺印象深植人心。
#02 打造差異化的品牌介面體驗
Rytass 策略長兼創意指導/甘韋
「舒適,是最高等級的奢華。」 Rytass 策略長兼創意指導甘韋引用 LV’s Men 創意總監 Pharrell Williams 的話,將品牌體驗、介面設計的亮點提出,他認為「品牌體驗」是顧客和品牌之間的每一次互動的經歷和感受——從最初的認識,通過選擇、購買、使用,到堅持重覆消費。
舉「台北⽣殖醫學中⼼」的品牌設計案為例,旨在利用數位⼯具解決指標問題,從體驗設計檢討流程機制,充分保護看診者隱私。甘韋分享,在台北⽣殖醫學中⼼的部分請到 KPMG 做大量的市場調查等等,發現台灣的生殖醫學其實在國際排名第二、僅次於美國,國際上的聲望非常高,因此面對像是醫師、學者等專業人士,會有較多的主觀意識,設計團隊就必須花比較多功力去說服他們,因此在初期討論方向時,便會讓對方有更多的參與的空間。
接著,在「使用者體驗」的部分則是隨機採樣 20 個曾經來此就診過的客人,從動機、需求,到最後為何選擇此品牌等皆納入分析。現場指標、空間設計以及專屬 app 提醒功能,更是 Rytass 著墨許多的地方,甘韋說到:「來這裡的就診者,大部分是帶著很大的壓力前來,可能來自夫家、來自自身,他們除了面對身體的不適、更要克服心理的不安和恐懼。」因此他們刻意去除診所冰冷冷的感覺,將整體環境打造成如飯店一般舒適輕鬆;也特別設計一個輔助報到和提醒叫號的數位 app,而不是用統一面板顯示所有就診者的姓名,保障每一位看診者的隱私。
#03 品牌傳遞故事的動態思維
白輻射影像 設計總監/洪鈺堂REX
白輻射影像擅長創意策略與品牌規劃,操刀過許多大型典禮、跨領域的品牌識別和視覺設計,包括 2022 台北設計獎、2023 台北電影節、原住民族電視台、國家兩廳院等等。面對這麼多元的品牌識別設計,白輻射影像設計總監洪鈺堂 Rex 表示:「感覺比事實重要。」所謂的事實就是「產品」,而感覺即是「品牌」。
Rex 向大家提問:「 有人會願意花 6000 元買一塊磚頭嗎?」「假如這磚塊上面有印一個潮牌呢?你可能就會考慮了吧!」並進一步說到,這背後的概念就是「Branding」, 大家不是在找最好的品牌,而是在找最「有感覺」的品牌 ,這是一個品牌時代、不是商品時代,大家買一件東西的背後原因,可能是因為滿足虛榮感、社交資本、身份象徵、自我認同等等,會先選擇品牌、在思考產品,所以廠商的注意力應該要從價格、分銷,走向滿足消費者的需求。然而,在這過度溝通的時代裡,走進消費者心裡的最佳方法是什麼?Rex 分享:「在數位時代中,品牌的故事、情緒和聲音,這三大元素非常重要。」
舉 TITV Daily News 原視新聞網來說,秉持著「新聞是眼睛」的核心精神,在電視片頭都是以象徵「眼睛」的符號作為出發點,轉化成土地和山海;Rex 提到:「設計不要太天馬行空,要觀察事實。」在分鏡腳本上,也做足功課以呼籲原住民元素,像是「紅綠黃黑配色」象徵魯凱族的服飾、「山中太陽」代表泰雅族和布農族的射日傳說、「小米穗」代表原住民的小米文化……等等於不同的單元片段播出,這樣的視覺語彙不僅是將故事延伸,也是一種動態的設計思維。
最後 Rex 更說到:「不管你的品牌是 B to B,還是 B to C,都是 H to H。」意即 Human to Human,人對人之間的交流和可能性,透過說故事定位產品、讓人走心,便是品牌設計的不二法門。
#04 科技賦能打造沉浸式場景
夢想動畫 創辦人/林家齊
沈浸式、互動藝術等相關數位設計,已經是新世代的傳播趨勢,近幾年 AI 生成數據的突飛猛進,對於科技產業更帶來相當大程度的影響。夢想動畫創辦人林家齊分享動畫特效製作產業的生態系,上下游垂直整合的部分,針對「內容開發」可以做創意提案、IP 延伸;對外「服務場域」,則是負責虛擬實景攝影棚、夢境現實劇院等。跨領域水平開發,分為相對技術層面的「內容產製系統開發」,像是環形直播、4D REC、3D REC;「互動媒體技術開發」可分支為沈浸式內容開發、AI 生成藝術等。
而針對品牌、廣告製作方面,夢想動畫對於打造沈浸式「虛擬場景」,以及拆解、重塑角色非常有經驗,透過影像說故事是他們非常吸引品牌的決勝點。知名台劇影集《人選之人-造浪者》的動畫、《茶金》回到過去時空的背景,以及《天橋上的魔術師》塑造出當時台北城的昔日繁華,都是以 3D 地景掃描與 4D 建模技術,還原我們所到不了的時空背景,打造眾人嚮往之地。
除了虛擬實境的模擬,林家齊也分享「虛擬攝影棚」的虛擬製作應用,他們在疫情前就已在研究LED虛擬實景攝影技術,主要是以多面高亮度、可調控之大型 LED 螢幕搭建而成的牆面及天空穹頂,透過播放高亮度動態背景的方式,提供拍攝現場光源及場景背景,取代綠幕建構特效鏡頭內的虛擬場景。這樣的技術能夠取代傳統去背綠棚,降低大幅的製作成本,在做演唱會場景延伸、形象廣告拍攝時都非常有用。
面對 AI 生成技術,林家齊也說到:「在影像產業中,AI 是一個工業革命般的存在。」它不但也可以節省溝通過程,讓導演和客戶方便判斷、選擇,同時它的模擬程式、人物資料庫是不斷在演進的,讓大家得以快速找到大概方向,不用空想、有實際畫面。身在動畫科技產業多年的林家齊表示,「20 年後大家都有可能會變成影像的導演,應該要保持著去理解新事物,盡可能想像未來能如何使用、幫助自己的工具。」