金萱半糖出貨遭抱怨?Justfont:將開放字體檔直接下載

2016/09/02
James Huang / 數位時代技術主編
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金萱半糖出貨遭抱怨?Justfont:將開放字體檔直接下載

2015 年 9 月,新創團隊 justfont 就是字推出「金萱」字型募資專案,創下了一個月內募資 2,593 萬的佳績。justfont 在募資專案中的「金萱半糖」,也如承諾在 2016 年 8 月 31 日,以寄信通知給贊助者的方式推出。

由於目前各主流作業系統所支援的開放字型檔格式、管理都並未直接支援版權保護,justfont 推出字型的使用方法,是需要使用者下載雲端字型安裝管理程式 justfont store,在每次開啟電腦作業系統時載入該程式進行正版認證,在網路上引起贊助者的抱怨。justfont 回應將於 2016 年 9 月 3 日,開放字型檔以掛載方式供贊助者登入網站下載,惟字型檔內都將會以標注贊助會員編號的方式,來保障正版使用者權益。

金萱字型設計說明,數位時代翻攝自 justfont 募資專案

去年下半年引起眾人注目,原來字型也可以募資的 justfont 「金萱」字型群眾募資專案,最後以一個月內募資 2,593 萬台幣的紀錄,刷新台灣的群眾募資新高紀錄。在募資專案中,justfont 要推出最重要三項產品「金萱半糖」(承諾 2016 年 8 月推出)、「金萱三分糖」(承諾 2017 年 10 月推出)與「金萱七分糖」(承諾於 2018 年 10 月推出);其中 justfont 得第一項承諾「金萱半糖」,已經如期在 2016 年 8 月 31 日,以 email 寄送通知贊助者的方式推出。

推出之後兩天,有部分使用者發現,justfont 推出的「金萱半糖」,雖然是符合可縮放、開放字型格式,支援各平台的 opentype 字型,但該字型的發佈與使用方式,並非一般所熟悉直接拿字型檔案,灌載在作業系統上的字型管理程式即可使用;而是必須要下載一個字型商店「justfont store」。

justfont 表示,透過這個字型管理程式,除了可以保護字型版權外,也可即時的更新字型到最新版本,避免使用者需要更新字體時,要隨時檢查、重新安裝的困擾。justfont store 的設計,是希望在每次電腦開機、作業系統載入時,可以自動載入 justfont store 對字體檔案更新、版權狀態進行檢查與直接更新(讀者請不妨把它想像為正體中文字體檔案的 Apple App Store 或 Google Play Store);這種設計作法廣見於如今的行動裝置,無論是台灣、香港、澳門市場所常見的 Apple App Store 或 Google Play Stroe,甚至是中國常見的各種應用商店或 App 助手。

金萱字型設計說明,數位時代翻攝自 justfont 募資專案

但是,這個「justfont store」程式,目前只支援主流的作業系統 Windows (Windows 7 以上)和 MacOS(10.11 以上),並不支援 Linux。且在 Windows 64 位元作業系統版本上,至截稿為止,仍有無法順利載入正版字型問題。雖然字體檔案本身的 opentype 格式可以支援 Linux 作業系統,但因為沒有 Linux 版本的「justfont store」,使用 Linux 贊助者也只能望字興嘆。而且對台灣消費者來說,為了一個或數個字型就必須下載一個遠超過字體檔案大小的程式,常駐在作業系統裡佔用運算與儲存資源,在電腦界裡(這裡主要指 Desktop/Laptop)通常還是難以接受或理解的事(Windows 市集躺著也中槍),網上使用者抱怨這樣的機制設計看似良善,但其實是變相懲罰正版使用者需要花上更多資源使用字型,但盜版使用者依然可以用技術方法抽出該字體檔案後盡情使用。

為此抱怨,justfont 的創辦人葉俊麟稍早表示,justfont 決定釋出原本支援 opentype 標準的「金萱半糖」字體檔案,供贊助者在登入 justfont store 的網站後直接下載,惟每個贊助者下載的字體檔案內,都將標注以贊助會員編號,來保障正版合法使用者的權益。 justfont 將不會強制「金萱」的贊助者安裝 justfont store 才可以使用「金萱半糖」;預定在明後年推出的「金萱三分糖」與「金萱七分糖」,也將會以同樣的方式方便贊助會員使用。

justfont 創辦人葉俊麟(左二)與其團隊,數位時代翻攝自 justfont 募資專案

justfont 創辦人葉俊麟(左二)與其團隊,數位時代翻攝自 justfont 募資專案

葉俊麟也對於目前設計機制與倉促開發所造成的「justfont store」軟體問題向贊助者致歉,他表示 justfont 接下來除了要繼續趕工、達標推出「金萱三分糖」與「金萱七分糖」,也將盡力改善 justfont store,讓更多設計師的字型作品讓大眾注意與使用,並提升所有贊助者與使用者對字型使用的體驗。

代表圖說明:「金萱半糖」字型的「台灣」,數位時代翻攝自 justfont 募資專案

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原文出自=數位時代


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【DesignBIZ 專欄觀點】日本日常的設計觀察——從零食到品牌,進擊の洋芋片!/林唯哲

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圖片來源/林唯哲
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洋芋片在日本如何超越一般零食,成為生活話題與文化體驗的載體?日本日常設計觀察第二彈從地方特色、情感連結到食感設計,看日本品牌如何創造新市場和消費場景?

專欄人物介紹
東京藝術大學研究所畢業,之後於東京 GK Design 設計任職。2016年於東京創辦了 NIBUNNO 創意旅店、選選研設計及 EP 印刷等品牌,目前擔任選選研設計總監,提供品牌整合規劃、展覽策劃、 視覺設計等服務。以設計源自人本為理念,長期推廣設計思考、設計經營,也分享對設計的觀察和研究。

當講到洋芋片,你的腦中出現什麼印象?是台味代表的蚵仔煎、還是近年小有人氣的自家手作品牌?再來是它的高熱量,對近年重視健康意識的台灣人來說,僅能是偶爾小解嘴饞的零食;加上選項不多,因此也難是做客聚會的點心首選。在日本,洋芋片的角色早已超越「零食」類別,不只是解嘴饞的日常食品,更多了趣味體驗、文化載體、社交工具的定位。尤其在後疫情時代,日本各大零食品牌紛紛升級洋芋片的市場定位,將它從平價量產的速食品,轉化為具備「品質」、「地方特色」、「話題性」與「社交參與」的複合性商品,甚至路上比比皆是洋芋片的大型商業看板,這背後可是不少行銷與品牌策略在運作呀!

品牌升級開啟市場新篇章

日本洋芋片市場一直由兩大品牌主導:カルビ(Calbee)與湖池屋(Koikeya)。當市場競爭品牌多、通路選擇增加、消費者越來越在意「吃了什麼?為什麼吃?」,品牌便從「多口味」與「大包裝促銷」的競爭,轉向以品質訴求、文化連結與情感行銷為核心的新市場策略。我認為最具代表性的例子之一,是湖池屋在 2017 年推出的「KOIKEYA PRIDE POTATO」系列。這個系列不再走傳統便宜量產的路線,而是用日本產馬鈴薯(應該是馬鈴薯是該縣市出名農作)、天然鹽或特色鹽、與職人工法等等極豐富的企劃主軸。同時也全面進行品牌形象升級,有別於傳統零食包裝,推出可站立式的新型態包裝,顯著地把洋芋片的身價從藍領拉到了白領,營造「洋芋片界的高級品」形象,更以接近兩倍的價格販售等進行了「一番操作」。這是一種「重新定義零食價值」的品牌策略,直接回應了當代日本消費者對食品「安全、講究、感受被尊重」的心理需求。

Calbee KOIKEYA PRIDE POTATO 系列產品
Calbee KOIKEYA PRIDE POTATO 系列產品 圖片來源/林唯哲

從地方文化到社群企劃,持續創造產品新體驗

從市場上的企劃觀察來反推日本洋芋片操作可得知,光靠好吃不再足夠。消費者想要的是「有趣、新體驗」,因此不少品牌以此作為核心企劃,除了光近五年的洋芋片創意企劃真的是說不完的精彩,定番的企劃也是不可少。如 Calbee 推出一個為期數月的「47 都道府縣限定洋芋片企劃」,針對每個縣市開發在地特色口味洋芋片。這跟前篇所寫的泡麵的商業企劃有著異曲同工之妙,畢竟一次就能享用日本各縣市在地風味應該是個永遠不敗的企劃呀!此外再邀請在地民眾參與命名與票選等行銷活動,這種做法創造了極高的社群熱度與收藏價值,不僅擴大了品牌聲量,也讓洋芋片變成具有文化意義的「紀念品」。

延伸閱讀:泡の企劃:泡麵裡的品牌學與日本商品設計力

Calbee「47都道府縣特色口味洋芋片」
Calbee「47都道府縣特色口味洋芋片」 圖片來源/日本觀光局 Facebook

另一類策略則是品牌在社群媒體上鼓勵「吃法提案」與「混搭玩法」。湖池屋早在多年前就提出了像是將洋芋片當作漢堡夾層、加入茶泡飯、搭配甜點等吃法,大量網民在社群上分享創意,甚至民間發展出洋芋片社群等。這類操作不只活化了舊商品,也將產品週期拉長,讓品牌能持續與年輕族群對話。當然,我認為這些是短效且暫時性的行銷點子,要建立品牌力還是得回到更日常需求的企劃。所以我們能看到湖池屋近年大幅重塑品牌形象,最明顯的變化在「重新定位」與「包裝設計」。以「PRIDE POTATO」為首,品牌不再使用傳統零食的視覺語言,而是以極簡、現代設計為基調,強調「這是大人的零食」、「可以送禮的零食」、「可以擺在選物店的洋芋片」。這樣的視覺語彙成功讓產品從便利商店的貨架跳脫出來,進入生活風格店、超市選品櫃、也有與地方職人工藝品牌做聯名。品牌形象的氣質提升,讓洋芋片從「平價零食」躍升為一種「品味的象徵」。

研發創新:從聯名到食感設計,搶佔消費者心智

近幾年,「聯名」也成為日本洋芋片行銷的重要戰略。一方面是與異業品牌合作推出限定風味,如湖池屋去年與知名清酒品牌「酔鯨」聯名的純米吟釀酒搭配洋芋片的高級商品,這夠意想不到了吧!另一方面則與動漫、藝人等聯名創造「粉絲向商品」,成功打入年輕市場。Calbee 和湖池屋紛紛都與動畫《寶可夢》、《咒術迴戰》等合作限定包裝,讓粉絲為了「收集角色包裝」而回購;甚至有品牌直接與 Loft、無印良品等通路合作「設計感款洋芋片」,進駐選品店銷售。這些聯名企劃背後的商業運作是品牌之間的價值交換與社群流通,讓原本單一通路商品獲得進入新消費場域的機會,也創造出「非日常」的行銷能量。

除了視覺與聯名,日本品牌也高度重視「食感」作為產品差異化的核心。如湖池屋知名的「厚切三層波浪」系列、Calbee 研發多孔洞烘烤,讓咀嚼時的口感更酥脆,並賦予每個系列產品不同的體驗設定,如「更適合搭啤酒」、「入口即化」、「可以慢慢吃的洋芋片」。食感的差異不只是技術層面,也延伸到消費情境的定位設計。誰會吃?在什麼時候吃?這包洋芋片是什麼樣情緒下想吃的?品牌開始從「味覺設計」邁向「場景設計」,這也說明了為何日本洋芋片能持續在高度競爭中維持新鮮感。多種口感變來變去,總是能讓消費者找到自己最喜歡的洋芋片狀態,像我自己就偏愛湖池屋的「奢侈的厚切」系列,已經到幾乎每天都得來一包的需求。

洋芋片可以誇張的說是一種文化策略產品呀!日本洋芋片市場的成功,關鍵不只是產品開發的速度與包裝的創意,而是在於品牌對於消費者文化變化的敏銳反應,以及對「參與感、社交性、收藏價值、質感」等等這些深層需求的理解與運用。不再把洋芋片當成超商商品,而是當作可以進入居家風格、社群文化、地方創生、甚至是禮品經濟的「文化策略商品」。而這正是品牌在看似飽和的商品市場中,開拓出全新溝通方式與價值創造的關鍵。

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