用一頓飯的時間,平撫忙亂的心──走訪苗栗「養心無菜單料理」

2019/09/18
吳欣螢
用一頓飯的時間,平撫忙亂的心──走訪苗栗「養心無菜單料理」
張宜
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有一件想做的事情、有一群契合的朋友,還有一個舒適步調的生活,留下來就是一個自然而然的結果。

【勤美學——台灣在地故事專欄】
 

不是返鄉,是回家。有一件想做的事情、有一群契合的朋友,還有一個舒適步調的生活,留下來就是一個自然而然的結果。

 
養心餐廳成立於今年,主打無菜單料理,整個空間由5位夥伴共同經營,原本從事的都不是餐飲相關。問到他們開始的動機,他們說,其實很單純。

「現代人的生活太過忙亂,很少有時間照顧到自己的心,所以很希望能夠有一個空間讓大家進來,休息一下再出發。」

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抽一張「歡喜無憂卡」,是進到店裡的第一件事,每張卡片背面都有一段話,來自於大家對自己生命歷程的體會,是養心送給每位客人的祝福。 Jasmine
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歡喜無憂卡二 張宜

 
當天受訪的兩位女孩,分別是怡如與薏如,怡如的專業是美術,喜歡生活中的所有創作,店內隨處可見他的畫作,料理也是由她負責;薏如的專業是財經,很喜歡植栽的她,在店內外布置了許多花花草草,透過他們的巧手妝點,空間、植物、人和諧的落於一個環境之中。無菜單料理只是他們表達方式的其中一種,希望讓每個進來的客人可以在不用選擇的情形下安心的放空,思緒與行動的速度一旦緩和下來,才更有餘力去感受與周遭的一切互動。

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植栽 Jasmine
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店內牆上擺放著怡如的畫作,展示架是同事手工製作的。 張宜
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怡如的畫作 Jasmine

 
「我們覺得苗栗這個城市給人的氛圍就是慢慢的,沒有太多的紛擾,所以想把這個寧靜的感受,這樣子悠閒的生活步調分享給很多生活忙碌的人,所以剛才你問為什麼要成立養心,我很想直接問,你覺得你的工作累嗎?」

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薏如說,跟茶相處就像跟人相處一樣,如果你對它不夠溫柔,喝起來就會是一個很躁的味道。 張宜

 
忙碌大概是每一個都市人都有的生活經驗,只是從台北回到苗栗之後,感覺到這裡與其他城市的不同。

「我們也是真正回苗栗一段時間,才發現兩邊生活的不同,在那個環境其實你也沒有感受到壓迫,或者也沒有想到說,我是不是在過我真的想過的生活。在這裡人跟人之間的互動很單純、很真誠,阿公阿婆種菜,就直接在你家門口放一包菜,他知道你最近可能在做什麼。」

「慢慢的回來之後,越來越認識這個家,與越來越多朋友的相處中,你會發現,其實不用一定要在哪裡,可是你在的地方,是能夠把很多你看到的美好事情跟大家分享的。」

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左:怡如/右:薏如 張宜
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張宜

 
實際是五個人經營的餐廳,但分享的價值卻遠勝過五個人能夠傳遞的份量。「培根捲包麻糬是因為最近剛認識的朋友,他拿了一些麻糬來,今天的甜點,也是好朋友的媽媽做的,其實我們很多料理真的是朋友們,他可能今天家裡種了南瓜,就送來南瓜,很多食材都是這樣輾轉被分享來的。」

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當日前菜包含培根捲烤麻糬、百香果醬的秋葵角豆、奶油菇菇醬搭配烤軟法、芝麻茄子金針花。因為養心 每日的菜色都不同,依照當季新鮮食材創作後,會在送餐時直接向客人介紹當日的風味與食材內容。 Jasmine
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甜點銀耳紅棗、東方美人茶。 Jasmine

 
每天早上都有夥伴負責去市場採買食材,料理跟著季節走,缺少什麼顏色與味道,那就去創作,對料理的全心全意,除了是對夥伴的感謝,同時也希望大家不要只將用餐的感受放在對食物的主觀愛好上。

「我們這個地方是一個分享的過程,沒辦法保證每一位客人都服務到,可是有一個立場是,全部的人我都服務到,就是直接把我們的心意端上來。」

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牛蒡腰果湯 Jasmine
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胡麻醬沙拉 Jasmine
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主餐薑黃燒雞。養心餐點不包含五辛的調味,一方面讓素食朋友也能食用,另一方面是希望大家慢下自己的步調,沒有姜、蒜這類調味的刺激,要靜下心來才能吃到食物單純的味道。 Jasmine

 
有一件想做的事情、有一群契合的朋友,還有一個舒適步調的生活,留下來就是一個自然而然的結果。

「很多人會說我們是返鄉青年,我說不是,我就是苗栗人,我只是回家。」

「我們真的不是重點,不是什麼返鄉青年,只是因為這個文化裡的生活步調與節奏,是朋友們想要的,是我們自己想要的,自然而然就會一起。」

擁有共享的熱情,受這樣的步調吸引,留在這裡的人們有一個認識彼此的默契,那這是苗栗的樣子嗎?

「這是每個人都可以做到,只是剛好我們在苗栗。」

快速的生活容易讓我們忘記去珍惜每一個當下的互動,但就像泡茶的時候對待茶葉也需要溫柔,讓自己的心情再緩和一些,尋常日子裡的況味,嚐起來也會不太相同。

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架上為養心收藏的杯子,會員入會後,可自行挑選一個喜歡的作為自己的專屬杯,每次來店內用餐時即可使用。 Jasmine
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張宜
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一樓用餐空間,會不定時舉辦音樂會陪伴大家用餐。 Jasmine
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店門口的手寫招牌 張宜
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餐廳外觀 張宜

 

養心無菜單料理
地址 苗栗市上苗里長安街81號
網址 https://www.facebook.com/heartfeast999/

 

採訪協力=勤美學

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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