重點不在多完美,而在修正速度與方向!創業10年經驗談──專訪「印花樂」創辦人沈亦妤

重點不在多完美,而在修正速度與方向!創業10年經驗談──專訪「印花樂」創辦人沈亦妤
圖片來源/印花樂官網
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印花樂走過 10 年,將阿嬤家的鐵花窗、傳統手動剉冰機、消波塊、都市常見的鳥類大卷尾,每個日常角落印上布花,說出台灣的故事,也找到品牌的定位。

「inBloom 印花樂」自 2008 年創辦以來,已經走過 10 年。將布料結合生活常見的景物,讓台灣各式各樣的符號躍然於織布上。每個圖案都有其意義,不只是單純的美感體驗,也是一則故事:阿嬤家的鐵花窗、傳統手動剉冰機、消波塊、都市常見的鳥類大卷尾,都是你我所熟悉的日常一景。

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圖片來源/印花樂官網
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都市常見的鳥類大卷尾、阿嬤家的鐵花窗,印花樂讓生活中的角落躍上織布,成為圖騰。 圖片來源/印花樂官網

 
3 個高中讀美術班的女生,進入職場數年後,決定辭掉工作,專心投入共創的事業,讓藝術能夠融入大眾生活。「inBloom 印花樂」從全台灣最多商人、布行、新潮舶來品的大稻埕發跡,光是在這裡就有兩間店,更拓展到台中、高雄,又在亞洲各地擁有銷售點。

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印花樂的共同創辦人,左起依序為蔡玟卉、邱瓊玉以及沈奕妤 印花樂 提供

 
 
今年他們回到老基地大稻埕,開了第 3 間品牌概念店「印花作夥 inBloom Together」,邀請餐飲品牌 COFE 與電商 Pinkoi 進駐,打造一個選物與餐飲的複合店面,還結合國內外品牌的快閃店、手作課程,在大稻埕開啟一個新的質感生活空間。

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位於大稻埕的三號店「印花作夥」,邀來 COFE 和 Pinkoi 作伴一起打拼。 攝影/侯俊偉 © Shopping Design

 

做台灣的原創設計,從大稻埕出發

10 年前,台灣的創業環境還沒現今如此蓬勃,也還沒有大量鼓勵創業的口號或趨勢,3 個女生在大學畢業後,決定與高中時代的好友們一同創立印花樂。2008 年的印花樂還不算真正成形,申請了政府的創業補助、立案登記,但直到 2011 年品牌才真的「成熟」。這期間她們一邊在設計公司上班、讀研究所,一邊打磨、揉捏印花樂的模樣,終於在 2011 年正式推出品牌,三人各司其職分擔營運、創意、行政總監,撐起現在的「inBloom 印花樂」。

「inBloom 印花樂 」3 位創辦人邱瓊玉、沈奕妤、蔡玟卉是嘉義高中美術班的同學,3 人大學讀的也都是美術系,她們一路上學的都是純美術,在求學過程中,一直對「藝術能不能很容易被一般人親近」充滿疑惑。會創辦印花樂,也是抱著實驗心態,想透過設計與商品,拉近藝術與大眾的距離。

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印花樂商品 手印棉帆布料 印花樂 提供
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透過「台灣早餐」這類的生活化主題,拉近藝術與大眾的距離。 圖片來源/印花樂官網
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圖片來源/印花樂官網

 
在 2008 年,台灣還沒有「文創經濟」的意識與概念,3 人沒有太多前輩經驗可以參考,走的每一步路都是在試探,將自己的產品寄售在別人的店鋪,測試市場反應。創辦人之一的沈奕妤 Ama 說,看當時的各種行為可以說是草莽,但也發現自創產品是有人買單的,市場的確有回饋她們。

3 年後,她們將印花樂品牌化,做台灣原創設計的布料,也開始去思考目標族群、品牌的形象與樣貌。店鋪地點選在永樂市場,也是因為這裡與布料密不可分,所有買布的人都會來這挑材料;而大稻埕的外國觀光客多,自然會尋找與「台灣」有關的東西,印花樂一舉結合布料與台灣在地特色,摸索出自己的客群與品牌定位。

 

沒有界限的印花設計

印花樂創辦的初期,客人大多是觀光客,品牌走向也漸漸導向觀光客為主,多半選在觀光地點拓店。兩、三年前,她們開始思考品牌的下一步,應該往哪走、拓展什麼樣的客群,也為將來的規模化與國際化做準備。

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圖片來源/印花樂官網

 
「我們試圖去找出『人』的共鳴。我相信人對於美感還是會有共鳴。」不刻意區分本地客、外國客,只以「人」為目標,將印花布作為載體,傳達她們想說的故事,讓客人用自己的經驗、文化背景去理解上面的圖案。印花布上,可以看見平日生活中的珍珠奶茶、玻璃窗的海棠花紋、台灣豐富多彩的山群,不只感到親切,也充分展現了台灣特色。

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印花樂商品 美味台灣餐墊 印花樂 提供
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圖片來源=印花樂

 
除了印上日常生活,印花樂更將環境議題融入布匹中,面臨滅種危機的原生種台灣八哥、逐漸枯竭的海洋資源,都是印花樂想與大眾對話的議題。「這些議題都非常嚴肅,但我們是設計師,我們有本事把大家不想關心、覺得太嚴肅的議題,變得非常柔軟。你只是先親近、喜歡它。你就可能就會被我的故事打動。」

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瀕臨絕種的台灣原生八哥,是印花樂的招牌紋樣。 圖片來源/印花樂官網
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枯竭的海洋資源,是印花樂放在心上的議題。 圖片來源/印花樂官網

 

讓品牌成為議題和理念的發聲器

讓議題與商品結合不是一件簡單的事。對商品的設計有興趣,與對議題有共鳴,是不同的兩件事,設計師如何讓客人先被布料的設計打動,進而對議題有興趣、深入探究,是一條長遠的路。印花樂目前的挑戰,要擴增溝通的對象、加強自己談論議題的能力。

沈奕妤表示,印花樂從開店的第 1 天就不主動提供紙袋,也沒有設計品牌專屬的袋子,反而推行「好紙袋再利用計畫」,鼓勵大家將家中完好的紙袋拿過來,回收再利用,將這些紙袋貼上印花樂的貼紙,留給下一個客人,這個計畫直到現在仍在進行。2017 年時,她們與淨灘團體合作,結合環保與藝術,舉辦「淨灘藝術節」,向大眾推廣環保意識。在為堅守的理念發聲這件事上,印花樂不遺餘力,也成為她們品牌特色之一。

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印花樂淨灘資料照 印花樂

 
「我們自己在看設計創意這件事,蠻務實的。因為設計師喜歡追求百分之百,這是天性。但從創業角度來講,80% 就夠了,因為沒人會等你到 100%。重點在修正的速度跟方向。而不是在於多完美。」

從純藝術創作,到學會經營品牌、營運公司、將自己的理念融入產品,「inBloom 印花樂」的核心理念始終沒變,但更懂得怎麼與大眾對話,讓更多人知道藝術、環境、人與人之間的距離,其實很近。

inBloom 印花樂
官網:https://www.inblooom.com/

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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