厲害不在買賣,而是製茶手藝!走訪大稻埕百年茶行「有記名茶」獨門炭火慢焙與拼配獨味

2020/03/19
尋常.台北
厲害不在買賣,而是製茶手藝!走訪大稻埕百年茶行「有記名茶」獨門炭火慢焙與拼配獨味
圖片提供/台北市政府產業發展局
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大稻埕「有記名茶」一縷香茗耐人尋味,焙火與拼配是其代代相傳的製茶手藝,滋味醇厚的奇種烏龍、微澀帶甘的鐵觀音韻味,全來自其中的巧妙拿捏。

鄰近台北圓環,位處大稻埕地區,有記座落在重慶北路靜巷,古樸紅磚石牆內,連同製茶廠有佔地100 多坪空間,「小時候其實這邊都是空的,在茶葉外銷時期,都是當作堆茶的倉庫使用。」第 5 代經營者王聖鈞流暢地為我們導覽。製茶師傅在茶廠烘茶,女工在 2 樓揀茶,挑夫忙於搬運茶貨,鄰里間大多從事與茶產業相關的工作;在 19 世紀末、20 世紀初,南糖北茶的年代,淡水河上一艘艘揚著長帆的船隊靠岸,茶工蜂擁至碼頭等待,茶葉外銷的全盛時期,大稻埕有 200 多家精製茶廠。

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圖片提供/台北市政府產業發展局

百年傳承 老城茶香

有記早年以外銷為主,店內至今仍保留早年外銷泰國的英文、泰文商標與木製茶箱。當時將茶葉分批裝於木箱,木箱外並以篾片編織包裝,避免茶葉在船隻運送過程受潮,並在茶箱刷上「有記」,作為茶行的信譽保證。為了穩定外銷品質,製茶廠制定出一套精製流程,將茶農初製的毛茶進行分級、揀梗、焙火、拼配、風選等步驟,而這也確實奠基出有記的百年傳承。

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圖片提供/台北市政府產業發展局
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去蕪存菁 每訪都能喝到好茶

「一般人的既定印象,可能會將精製茶廠和盤商劃上等號,把精製茶誤認作左手買來、右手售出,其實中間還有很多必要的加工過程。」茶農將採摘下的茶葉做初步加工,製成毛茶。但毛茶的含水量高,品質不一,若無經過精製,喝了易使人腸胃不適。

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「早期我們以『王有記茶行』為名,自福建廈門創立,有記從1890年開始做茶到現在,已經一百多年⋯⋯」──王聖鈞,33歲,傳承第五代 圖片提供/台北市政府產業發展局

王聖鈞說茶葉精製的流程,首要便是將買來的毛茶逐批分送農藥檢測。而後為了確保品質,會先依茶的風味和口感分級:「我們把有相同香氣、口感的茶葉合在一起。外觀可以看,但最終你還是要去喝,喝才會知道它的香氣與口感到哪裡。」每家茶廠鑑定的標準不同,透過茶經驗的積累,清楚了解每批茶的特色與等級。再來以人工或機器震動、風力分離的方式,將茶梗和雜物剔除。

炭火慢焙 拼配獨味

焙火與拼配,則是有記代代相傳的製茶手藝, 「烘焙的目的主要是讓茶葉的水分減少,拉長茶葉的保存時間拉長。而茶葉的回甘與喉韻,都會經焙火而增加。」 輕焙火的文山包種與高山烏龍以人工控溫、機器慢焙,滋味醇厚的奇種烏龍、鐵觀音則以焙籠炭火烘焙。

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圖片提供/台北市政府產業發展局
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屋內保有傳統的焙籠間,至今仍完整運作,「把木炭放進去炭坑後,把炭敲碎,這將會是熱能來源,然後鋪上炭化的稻殼(已事先燃燒炭化,如此一來就不會產生煙霧及火焰,控溫的同時防止茶葉帶有煙燻味),接著把裝進茶葉的焙籠放上去烘。」詳述著步驟,王聖鈞將炭焙所需的時間比喻做食譜,要將鐵觀音烘出微澀帶甘的韻味,每家茶行各有巧妙拿捏。

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圖片提供/台北市政府產業發展局

而所謂的拼配,即是依各類茶的特質,將茶葉外形、品質按比例組合,這樣能確保每年供給客人的茶量與品質,不因樹種、採收時間、製程技術、溫濕度、季節等因素影響品飲的色澤與入喉的茶香。 就像咖啡豆、威士忌或葡萄酒,皆是經過調和呈現出獨家的特色與風味。

過程中要確切明白每批茶葉的特色,對於茶葉的熟悉度、如何分配比例,都仰賴足夠的專業知識和製茶經驗。「透過烘焙跟拼配這兩個步驟,去做出我們茶廠想給客人的口感跟味道。」在有記試茶,能找到自己喜歡的味道,其中「奇種」來自獨家命名,「奇種是我們的一種烘焙方式,『奇種烏龍-包種』特選北部的文山包種,『奇種烏龍-高山』則取高山烏龍,以炭火精心焙製,前者有飽滿的甘醇蜜香,後者熟香風韻,能使人再三回味。」

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過去與未來 香韻並重

當問到建議的茶葉沖泡方式,王聖鈞表示日常中用簡單的方式,就能喝到一杯好茶:「我們常跟客人說家裡不需要茶具,你只要拿一個馬克杯,茶葉放下去然後加水等十分鐘就可以喝。關於喝茶這件事,如果越麻煩,反而會讓人越不想去做。」

在慢慢思考如何讓更多人了解喝茶的好處,傳承製茶精神的有記第五代,正運用創意,保留茶文化與其原始意義。談及商品包裝的年輕化,王聖鈞說這是現階段自己的功課。將原有的商品包裝翻新,並非是汰換,慢慢地調整,更能針對不同市場去設計。改以嶄新面貌為品牌增加識別度,重新建立起茶品牌的核心價值與百年傳統。而關於有記的革新,王聖鈞透露,未來茶行名稱會正名為「有記」;原有的「名茶」二字,將如繚繞百年的回甘茶韻,留存於心底,耐人尋味。

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圖片提供/台北市政府產業發展局

有記名茶
地址:台北市大同區重慶北路二段64巷26號
電話:02-2555-9164
FB:有記名茶 WangTea

本文經授權轉載自「尋常.台北|職人群像:用一輩子,做好一件事(下)」,作者:doed 採編團隊,出版社:台北市政府產業發展局。

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圖片提供/台北市政府產業發展局

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒

【DesignBIZ 專欄觀點】從品牌重塑實驗室開始,探索品牌革新機會/李宜軒
圖片來源/李宜軒、StudioPros and The Rebranding Lab™
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由 StudioPros 設計公司發起的「品牌重塑實驗室」計畫,為市場上的品牌做實驗性重塑,原因為何?創辦人李宜軒解析 3 大品牌設計與設計過程困境!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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專欄人物介紹
台灣設計師,StudioPros 創辦人暨設計總監。曾任於 IBM Consulting 團隊,專注以User Experience 為出發導入各面向之設計,擅長於跨領域整合,建構品牌的可能性。

品牌重塑實驗室是由 StudioPros 發起的一個長期計畫,我們會定期帶領對於品牌有興趣的夥伴,一起實踐品牌體驗的研究方法,實驗性地為市場上的品牌進行重塑。我們認為品牌再造的議題並不僅是優化視覺,更需要將使用者需求及體驗導入品牌設計流程,以更有脈絡的方式研究並定義品牌,創造視覺與策略並蓄的成果。而這一篇文章,希望透過與大家分享「品牌重塑實驗室」的執行初衷與內容,說明 StudioPros 如何透過其實踐我們的設計理想。

品牌重塑實驗室會議場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

為什麼開始執行品牌重塑實驗室?

原因一、設計前釐清問題、了解使用者的重要性長期被忽略

過去我曾任職於 IBM,時常與團隊一起打造各種產品,當時我們總是會花許多時間做使用者研究、易用性測試,透過各種設計方法,客觀地頗析產品遇到的問題,釐清真正要解決的內容,接著才往後進行產品開發。而創立公司後,開始接觸到大量品牌重塑的相關議題,我發現「先釐清問題、了解使用者」的思維很容易礙於時程而被草草帶過,設計過程常為求快只考慮設計團隊或組織高層的主觀偏好,甚至是來自客戶窗口的臆測。這樣的狀態,雖然前期執行上會很迅速,但當進入設計決策時,極度容易懸而不決,發生走到最後卻全部重來、無法有共識的狀況。

設計偏好難免主觀,但著實不該將所有需求與討論都集中在設計團隊或內部組織的偏好上,除了過程沒效率外,最終也未必能為品牌帶來更好的銷售與成果,有可能只是產出一個「比較順眼」的視覺。也因此,在執行設計前先釐清問題、了解使用者顯得非常重要,透過該流程,大家可以站在同一個角度判斷設計方向,後續討論視覺方向時,才能客觀地以使用者的角度去思考。

品牌重塑實驗室品牌共識工作坊場景 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因二、視覺設計教育常只重視覺不重策略,設計難以對症下藥

大部分設計系學生的求學生涯裡,總是花非常多時間琢磨視覺,不斷追求技法或技術。可是當離開學校進入職場後,總會發現有一道難以跨越的鴻溝 —— 視覺做得再好,提案仍有可能不會過。專案會不會被客戶買單,很大一部分取決於設計策略,以及是否有解決客戶的問題。

設計策略並非只單就視覺討論線條粗細、字體風格、以及圖案的意義,而是需從更宏觀的角度討論,例如,對應不同市場切入點與目標族群而產出的視覺風格、專注於不同品牌技術特性的視覺詮釋方式等。而解決客戶問題時必須對症下藥,因此找到真正的「症狀」是非常重要的。

但很遺憾的是這樣的心法,在我的求學生涯裡無從學起,需要自己進入職場不斷受挫才慢慢理解。也因此,我們希望透過「品牌重塑實驗室™」的議題實驗,拓展參與者對設計的另一層思考。

從策略到設計的思考發散過程 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

原因三、商業專案中大膽的改變與創新不易

許多大型國際品牌在品牌重塑後,常受人詬病整體感覺沒有改變,卻花了一堆錢。但這是非常合理的狀況,因為當組織龐大,產品影響力也十分巨大時,就算是很小的改變,也可能造成巨大的影響。企業要對消費者、投資者負責,一昧地改變也的確風險過大,但這也不代表不能做很大的改變;既然商業上需與現實妥協,那實驗專案就必須可以更大膽地發揮,我們希望可以透過實驗性的方式,提供企業端一些不同的可能性。

品牌重塑實驗室創造的成果與影響

有許多問題難以一時被改變,我們也很難用一己之力去改變現況。但若希望環境有所不同,還是需要開始行動。因此我們帶領了許多對於品牌有興趣的同學、設計師們一起創作與實驗。目前已經走到了第四年,完成四屆共八組作品。以下舉幾個近期案例與各位分享。

案例一|第四屆作品:台積電禮品部品牌識別與體驗設計

台積電禮品部品牌識別與體驗設計(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

台灣積體電路製造公司,簡稱台積電或 TSMC,為全球市占率最高的半導體製造廠,全亞洲市值排名第一的公司。我們發現台積電在品牌系統與規範較為缺乏,導致對外或對內的禮品外觀與包裝常常沒有應用的標準,因此收禮者無法藉由視覺辨識出企業的品牌獨特性。此專案透過前期研究、洞察並擬定設計策略,為台積電重新定義品牌調性,替企業規劃品牌完整的面向,透過禮品部推出具辨識性、一致性和品牌價值的企業紀念品,以此加深員工及客戶對台積電企業形象的認同感。

品牌切分策略提要(設計團隊 : 鄭皓允、林妤融、李姿瑢) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

案例二|第四屆作品:臺北大縱走品牌識別與體驗設計

臺北大縱走品牌識別與體驗設計 ( 設計團隊 : 楊皓鈞、顏沛沂、柯松佑 ) 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

由臺北市政府 107 年所推出的臺北大縱走,是長 130 公里共 8 段路程的都會型長距離健行路線,也是首都第一條長距離步道,以全民參與和感受臺北山林魅力為本,使大眾能從不同角度一窺臺北全景。然而,當大眾想到臺北大縱走時,可能會有一種模糊的印象,「似乎只是一條普通的登山步道」;因缺乏具體的訊息和鮮明的品牌形象,使人難以感受到這個品牌獨特之處與吸引力。

因此我們以品牌重塑的角度,透過研究分析強化品牌核心價值及定位,重塑識別改善品牌印象和使用者體驗。

除了以上兩組案例,過去我們也已深入不同議題,探索不同品牌的可能性,如:小北百貨、四海遊龍、台灣大車隊、台糖、維力炸醬麵;此外,我們也曾為防疫問題思考與設計解決方法。

其他案例示意 圖片來源/StudioPros and The Rebranding Lab™

寫在文末

我們希望這篇文章除了分享品牌重塑實驗室的脈絡和心法外,更期待透過以上內容,提供對於品牌有興趣的設計師或業主不同的思維方法。設計師若希望更了解品牌設計的流程,除了花時間在視覺外,不妨也可以思考,是不是能透過更完整的研究流程,試著去重新整理思維,或許會發展出很不一樣的結果。

願各位都可以在探索設計的過程中找到成就感與熱情。

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.027 期
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更多關於「品牌重塑實驗室」
完整作品:https://www.behance.net/trlab
官方網站:https://www.therebrandinglab.com/

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