本文 Takeaway
➊ 設計思考領導者轉向：全球設計思考先驅 IDEO 的領導變動，將影響設計方法論的未來發展趨勢。這次轉向或將帶來新的設計思維與實踐模式，值得關注。
➋ AI 與人本設計的平衡：Michael Peng 強調在技術創新中保持人本精神，這一理念對於台灣正面臨 AI 工具普及的設計產業來說至關重要。他如何引導 IDEO 在 AI 時代保持人性思考，提供了寶貴的行業參考。
➌ 東西方設計視角融合：Peng 擁有獨特的跨文化背景，曾成功領導 IDEO 東京辦公室，理解亞洲市場需求。對於同樣處於東西方文化交匯處的台灣設計師，他的跨文化設計思維提供了極具價值的參考框架。
➍ 設計師角色新定位：從設計專家到創投領導者，Peng 展示了當代設計師如何拓展職能，參與商業決策與創新。這一轉變為台灣設計人才提供了職涯發展的新思路，超越傳統設計師的定位。
➎ 實用與美學的設計趨勢：IDEO 以實用性與美感並重的設計理念聞名，Peng 的領導方向將影響全球設計趨勢，進而影響台灣消費者日常生活中接觸的產品和服務體驗，從科技產品到公共空間設計。
設計顧問公司 IDEO 宣布 Michael Peng 將於 6 月回歸出任 CEO，這位曾成功開創 IDEO 東京辦公室的設計師，將帶著多元文化視野與豐富創業經驗，為經歷裁員風波的全球設計巨頭開啟新篇章。
從神經科學到再造 IDEO
Michael Peng 將於今年（2025）6 月正式接任 IDEO CEO 一職，這位加州大學柏克萊分校神經科學背景出身的設計專家，曾在 IDEO 服務 14 年，並成功創立該公司的東京辦公室。
在過去五年，Peng 一直擔任由日本投資公司三井物產（Mitsui & Co）創立的創投工作室 Moon Creative Lab 的領導者。IDEO 在新聞稿中表示：「他的領導力將為公司帶來獨特的以人為本創造力、多元文化流暢性、深思熟慮的合作精神，以及強大的商業敏銳度。」
Peng 的任命特別引人注目，因為他接替的是自 2023 年起擔任 IDEO CEO 的 Derek Robson，後者在任期間主導了公司史上最大規模的裁員。Robson 將轉任 IDEO 母公司 Kyu 的集團層級職位。
Peng 在 IDEO 的 14 年經歷中，不僅領導公司的人因工程團隊，更是公司拓展日本市場的關鍵人物。他於 2017 年成為 IDEO 合夥人，2020 年被任命為 IDEO.org 董事會成員，至今仍保持這一職位。在 Moon Creative Lab 期間，他領導了新創事業的發展，並主導了 Moon Media，一個探索創意和創業精神的敘事計劃。
Peng 的背景相當多元，他擁有加州大學柏克萊分校的認知科學學位，專注於神經科學。除了商業成就外，Peng 也是一位熱衷教育的人士，曾在哥本哈根互動設計學院、紐約大學羅伯特・F・瓦格納公共服務研究生院以及東京大學等知名學府任教。
值得注意的是，IDEO 創辦人 David Kelley 對 Peng 的回歸表示熱烈歡迎，他說：「我要感謝 Derek 的奉獻，並期待他在新職位上繼續作出貢獻。歡迎 Mike 回歸感覺就像是回家一樣，我很高興由他接掌重任並為 IDEO 打造未來。」
迎戰 AI 時代的人本設計領導者
Peng 在 Moon Creative Lab 的五年經驗為他帶來了寶貴的創投視野。在擔任 Moon 創意長期間，他成功將 11 個創投項目推向市場，這些經驗使他對如何在技術前沿的世界中應用以人為本的設計思維有了更深的洞察。
Peng 表示：「你可以爭論『設計思考』的不同信條，但我知道它確實有效，因為我親眼見證了。當你以人為本時，成功的機率會高得多。這是從好到卓越的關鍵。」這番話反映了他對設計思考的堅定信念，而這正是 IDEO 一直以來的核心理念。
在 AI 時代，IDEO 一直倡導「以人為本」的設計理念。正如 IDEO 創始人 David Kelley 曾說：「世界經歷過各種技術變革，從個人電腦、iPhone 到互聯網和 AI。在每一次變革中，技術都是閃亮誘人的，但真正讓它成功的是那些能夠理解人們如何與之互動的洞察和創造性飛躍。」
Peng 的新格局將如何改變 IDEO？
IDEO 在經歷了 2023 年裁員風波後，需要重新調整方向以重獲市場。值得注意的是，Peng 的前任 CEO Derek Robson 是 IDEO 首位非設計師背景的 CEO，而 Peng 的任命則代表 IDEO 重新將一位經過訓練的設計師放回公司掌舵的位置。
IDEO 在近期發布的多個資源中，顯示公司正進一步擁抱 AI 時代的設計思考方法。IDEO 提出的設計思考七步驟包括：形成問題、收集靈感、綜合行動、產生想法、使想法具體化、測試學習，以及分享故事，這種方法正被應用於 AI 領域的創新。
Peng 對於 IDEO 的願景清晰可見。他表示：「我很高興，在這個比以往任何時候都更需要以人為本的技術的時機點重新加入 IDEO。我最近將新創公司推向市場的經驗，向我展示了透過設計視角運用新興技術可以在世界上創造的影響。」
Peng 預計將把 IDEO 定位為不僅是一家設計諮詢公司，而是一個更廣泛的創意合作夥伴，幫助組織在不失去人本精神的前提下轉向 AI，這是他對 IDEO 未來發展方向的重要定位。
資料來源：FAST COMPANY、IDEO、businesswire、Yahoo!finance
