【Design+設計小聚 Session 16】
主題：社群時代──從經營品牌到經營社群
講者：Fandora Shop／廖若君
時間：2014年6月19日 19:00-21:00
地點：Your Space

近年來，「社群」這詞越來越常入耳，我們正處於網路社群發展的興盛期，也可說是生活在社群的時代，《Shopping Design》6月份舉辦的第16場設計小聚，邀請到四位在社群經營有所洞見的講者，分享他們的經驗。

粉樂町在城市裡設立無牆美術館，為生活在其中的人們儲存了美麗的共同記憶與情感交換，也贏得更多認同；Fandora Shop的廖若君開創藝術插畫家的網路社群，藉由虛擬及實體交錯的活動，集結插畫藝術的同好並為之帶來商機；ㄇㄞˋ點子靈感創意誌的顏伯文分享好點子連結設計人，成為創意靈感網站的代名詞；引領社群風潮的李全興 (老查)則以案例分析經營社群的關鍵概念。

透過講者的經驗分享，讓我們瞭解成功的社群經營是如何執行，該怎麼樣為品牌增加助力，以創意的繽紛力量在社群時代成就新局。

以下為該場講者──Fandora Shop的廖若君所分享的內容摘記：

網路社群不同於實體社群，人們在網路上有鍵盤性格，因此難以捉摸組成社群裡的人真正的性格為何。我們所定義的社群，就是共同興趣或是關注相同議題的一群人發展出的關係，以Fandora為例，這群人就是喜歡插畫設計的藝術家、設計師、藝術愛好者等等。而為了解決藝術家普遍面臨單打獨鬥、無簡易平台可展示作品以及不懂網路與行銷的問題，Fandora透過多種操作手法為其開拓新市場。

Fandora成立了創作者的私密交流社團「創作者聯盟」和網路平台使作品露出，也設立臉書粉絲專頁分享藝術家的作品與文字，更透過聯盟型宣傳粉絲頁和創作者自己的粉絲專頁合辦活動，增加曝光率。目前在創作者聯盟社團裡能接觸到約兩、三百位創作者，是Fandora與創作者溝通和發聲的媒介，其中有一個叫做AR(Artist Relationship)的角色，負責與藝術家維繫情感與互動關係，藉此培養歸屬感。其次，社團內必須有幾個核心領導人物，通常是較具知名度和專業性高的插畫家，這些人會引發其他社團內的人追隨，並相互學習交流，使社團能夠持續互動。

Fandora也舉辦主題性的圖片聚會，促進創作者間的互動並以圖會友，例如最近的世足嘉年華圖聚，或前陣子的打破黑箱圖聚活動，都蒐集到為數不少的作品，或許之後也能夠策畫出有趣的展覽。除此之外，我們也了解人與人之間的連結不能僅止於網路，所以我們也定期邀請插畫家小聚，請具有指標性的插畫家來分享經驗，傳授些如行銷、著作權的知識及技能，藉此鞏固社群的關係。最後，我們也讓圖片商品化，製作且販售周邊商品，進而再打造出藝術家的專屬品牌。

【品牌介紹】一個給插畫藝術創作者將作品商品化的電子商務群網站。從原本的Fandora創作者社群網站，經過不斷地Pivot、進步，終找到自己的商業模式。Fandora Shop已吸引超過600位創作者合作，創造出超過15,000種以上的圖像商品。