他們如何重新定義文具?專訪日本「THINK OF THINGS」團隊,一探百年文具品牌的新思維!

2019/12/08
Caspar
他們如何重新定義文具?專訪日本「THINK OF THINGS」團隊,一探百年文具品牌的新思維!
圖片提供/誠品
分享
收藏
Kokuyo 是一間百年歷史的文具老品牌,他們以何構想決定再創業,設立實體店鋪 Think of things,並重新定義文具與人們之間的關係呢?

隨著誠品「理想的文具」開展,日本「THINK OF THINGS」首次來台打造期間限定店,不僅原貌呈現東京千駄谷店場景,旗下文具獨樹一幟的氣質也讓人印象深刻。眾所周知日本文具市場百花齊放,「THINK OF THINGS」到底有何本事能脫穎而出?《Shopping Design》專訪 3 位幕後團隊成員親自解答!

B000.jpg
受訪的 3 位團隊成員:(左)佐々木拓/商品設計、(中)中川薰/商品經銷、(右)鹿野喜司/空間設計 圖片提供/誠品書店

 

一間翻轉文具店面貌的新店舖:THINK OF THINGS

THINK OF THINGS 最初是以一間實體店鋪誕生的。由創業至今百年的日本國民文具品牌 Kokuyo,於 2017 年於東京千駄谷打造。負責空間設計的鹿野喜司提到,「互動、交流」是這間店最核心的精神,這裡不只是文具店,而是一處能夠與人們日常生活產生連結的場域,更是品牌與消費者互動、溝通的橋樑。

理想的文具-think of things04
圖片來源/THINK OF THINGS

 
空間規劃強調開放性,一樓除販售文具外,也與三軒茶屋的 Obscura Coffee Roasters 共同合作,在店舖內設立了咖啡店,提供咖啡及甜食。「我們希望讓 THINK OF THINGS 成為人們生活的一部分,來到這,你不一定得要買東西,也可以好好享受一杯咖啡的時光。」鹿野喜司說。

img_01
圖片來源/THINK OF THINGS
理想的文具-think of things05
圖片來源/THINK OF THINGS

 
二、三樓則主要規劃為開發與企劃商品的空間。負責商品經銷的中川薰提到,樓上不定期會舉辦工作坊,讓人們參與文具的設計製作,Kokuyo 與 THINK OF THINGS 的設計師們也會在這裡互相交流。THINK OF THINGS 商品優化及新產品設計的重要依據,便來自工作坊所收集的回饋,以及一樓店員與顧客的前線接觸,藉此,便可迅速回應市場需求。

img_03.jpg
圖片來源/THINK OF THINGS

 

跨越工作與生活的界線:文具不一定只能是文具

被問到 THINK OF THINGS 如何開發新文具、有何準則時,擔任商品設計之一的佐々木拓表示,最核心的精神是「跨越工作與生活的界線」。文具不一定只能是文具,就像這間實體店鋪一樣,也是個橋樑,跨越工作與生活的界線。

於是,THINK OF THINGS 店舖內搜羅了各種帶給生活和工作新刺激、新發現的物件,諸如文具、傢俱、生活雜貨、收納用品等。其中不乏翻新 Kokuyo 原有的熱賣商品,改造了原本只針對工作者為單一需求的文具,將使用場景擴展至人們的生活。

理想的文具-think of things02
圖片來源/THINK OF THINGS

 

如何打中人心?THINK OF THINGS 的 4 個設計要點

就產品定位而言,THINK OF THINGS 與原本 Kokuyo 的設計風格明顯做出了區隔,3 人更進一步指出 Think of things 商品 4 個開發時的核心概念:

#1 跨越時間的經典感(Timeless)
#2 工作與生活之間的橋樑(Bridge)
#3 改變觀點(Change View)
#4 半手工(Half-made)

用色上,他們選擇了更為耐看、低飽和的色調,不跟潮流;文具功能可以跨越工作與生活的界線;「改變觀點」是指,讓文具的使用空間充滿彈性,消費者可依自己的選擇而有不同的應用場景;「半手工」則讓消費者不只是商品的購買者,同時也是設計商品的參與者之一。

理想的文具-think of things15
以罐子的容量作為計價單位,顧客可自行裝填夾子,決定夾子的款式以及數量。 圖片來源/誠品書店
20190802 理想的文具 -023.jpg
店鋪提供測量野帳燙金印字服務,可客製化自己想要的封面樣式。 圖片提供/誠品書店
理想的文具-think of things14
以 Kokuyo 製作的家具,重新配上新顏色。 圖片來源/誠品書店

 
在 THINK OF THINGS 的商品中常能同時看見上述幾個核心概念,例如「事務用連絡ケース 」來自日本公務員常用的文件袋,配上耐看的色彩,就讓它的功能從工作延伸到生活,無形中也改變了人們對文件袋的觀點;或是「秤重夾子」以罐子的容量作為計價單位,顧客可自行裝填夾子,決定夾子的款式以及數量。帶點半手工特質,在販售時也能營造店員與顧客互動交流的機會。

還有常見的硬質文件收納盒,THINK OF THINGS 推出了各種款式,可側背的、抽屜式的,讓文件收納盒可以背著走,甚至就是家具。

Think of Things 文具
「事務用連絡ケース 」 圖片來源/Think of Things
Think of Things 文具
黃銅原子筆 圖片來源/Think of Things
Think of Things 文具
傢俱也能變成肩背包,只須轉換組合方式就可以改變用途的收納傢俱系列。 圖片來源/Think of Things

 

「THINK OF THINGS」就是對事物的重新思考

中川薰說,「我們讓文具以有別以往的模樣呈現在消費者面前,希望消費者可以透過自己的選擇,去決定使用的方式與情景,就如同店鋪名稱 THINK OF THINGS 字面上的意思,試著去思考,然後打破這些物件既有的框架,型塑自己獨特的 Lifestyle。」

實體店鋪結合咖啡店,好讓人能坐下來休息一下、思考一下;從商品到販售方式都具有的「橋樑」精神,促進交流、改變觀點,都是「THINK OF THINGS」的實踐,為人們創造重新思考事物的機會。即便日本文具市場推陳出新,追隨著核心精神的 THINK OF THINGS 倒是不常推出新品,因為每一個都是細細思考後的成果,也有自信消費者會喜歡上這種經典感,持續使用且回頭再購買。

理想的文具-think of things18
圖片來源/誠品書店

 

員工真心話!愛用的文具是哪款?

最後我們邀請 3 人分別推薦喜歡的文具,在順手、好用、偏愛之外,或許也有新觀點。

#1 STORY-STATIONERY

佐々木拓/商品設計

「Story-Stationery 商品包裝背面附有漫畫,很可愛也很有巧思,是以『文具背後的故事』為概念所設計的一系列文具。你買的不只文具本身,也是關於文具的小故事。」

設計上的巧思還在於,附上的漫畫要用所購買的文具來完成才能看喔!(用剪刀剪開、用膠水黏起,或用膠帶貼好,才是一本小漫畫。)

20190802_133931-3.jpg
© Shopping Design

 

#2 測量野帳(TOT版)

中川薰/商品經銷

「我喜歡測量野帳。原本 Kokuyo 的版本是因應測量員業務上需求為出發點,封面顏色使用較鮮豔,然而,THINK OF THINGS 的版本則選用了充滿生活感的沈穩色系。在某些工作上的場合,會覺得拿出筆記本時,還是沈穩色調比較適合。」

20190802_133739-2.jpg
© Shopping Design

 

#3 A4 板夾

鹿野喜司/空間設計

「我推薦實用的 A4 板夾!身為建築師,它非常方便,工作時你不需要煩惱頁數的前後順序,因為紙夾進去後你隨時都能再調整,你可以很專心地畫畫。THINK OF THINGS 設計的版本特別在邊角加上鋼架保護,耐用不易損壞,我也喜歡它搭配的黃色背紙。」

20190802_134315-4.jpg
© Shopping Design

 

「理想的文具」開展:THINK OF THINGS 快閃誠品信義店

8 月 2 日至 8 月 19 日,THINK OF THINGS 與誠品合作,進駐台北誠品信義店3F,重現東京千駄谷店內的場景。當然,現場也提供野帳燙金印字服務,以及能夠自行裝填喜歡的夾子,甚至推出台灣限定版事務聯絡袋。因此,文具控們不需大老遠跑一趟日本,趕緊把握這次難得的機會,買齊買滿!「不過有些文具雜貨實在無法運來台灣,大家若有機會,也歡迎造訪 THINK OF THINGS 東京本店。」中川薰最後甜笑說。

20190802 理想的文具 -020.jpg
圖片提供/誠品書店

2019 理想的文具 THINK OF THINGS 快閃店
日期:8月2日至8月19日
地點:誠品信義店 3F

THINK OF THINGS
地址:3-62-1, Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo, 151-0051
官網:https://think-of-things.com

閱讀更多
- 誠品「理想的文具」開展!史上最大展場怎麼逛?逐層導覽
- 史上最強!2019 誠品「理想的文具」重點合作品牌、獨家商品、展場限定活動一次整理

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹
圖片來源/Plan b、陳韻竹
分享
收藏
Plan b 與 Alife 作為注重創意、構思策略,需要大量腦力的團隊,如何管理近百名工作夥伴,有效傳授思考模式與企劃心法?5 個知識管理方法分享!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
點此訂閱 → 掌握設計師、創意總監、創業家的第一手觀察觀點!

專欄人物介紹
陳韻竹/Plan b 共同創辦人
會計系畢業,歷經過事務所的歷練,也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳,設計實境遊戲、網站平台等計畫,曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下,還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b,主要擔任顧問企劃核心,曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對,這次活動不僅是歡聚的時刻,從前期籌備至活動當日的不同環節,剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時,才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化,我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

Plan b 與 Alife 生態系團隊夥伴
圖片來源/Plan b

作為一個注重創意、構思策略,需要大量腦力工作的團隊,我們經常面臨一個問題:如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)?即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務,再到各類文書作業的模板,期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點,有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式,我們持續用以下方法,加速並完善組織發展中的知識管理。

廣泛吸收,累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者,要吸收好素材作為原料,才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通,瞭解不同角色的田野調查,就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後,大家對於「好」的標準會更有共識。

整理資訊,建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽,或針對特定領域的深度爬梳,大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構,便可在閱讀過程同步整理重點,減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具,有助於提高工作效率。

思想舉重,鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣,思想也需要持續鍛煉和提升,培養創造性思維,可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時,會拿到必讀書單,之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣,涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態,不斷地探索新的思想領域,將有助於激發更多的創意和靈感。

建立 PDCA 循環,持續優化
運用時間的狀態,是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘,我卻要花 2 個小時?藉由拆解任務的步驟,發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況?「急迫的問題不重要,重要的問題始終不急迫」,對於重複發生的事件,建立 SOP,降低下次從 0 到 1 的時間,運用 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環檢視組織狀態,確保持續學習成長。

可協助任務分類優先順序的艾森豪矩陣
圖片來源/Asana

現在只是現在,不要被現況侷限
最後,分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話:

「西元 1954 年之前,世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里(約 1,609 公尺),⼈們認為這是人類速度的極限。有一天,一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後,又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄,然後,一位又一位。現在,一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

圖片來源/Unsplash

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
點此訂閱 → 掌握設計師、創意總監、創業家的第一手觀察觀點!

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

我還不是會員, 註冊去!
找有趣、有用、有意義的大小設計事...
Vol.150
Vol.150 我們收藏這樣的設計

本期 Lifestyle 特刊,從做裝幀的人、賣裝幀的人、收藏裝幀的人三維度——橫跨設計、產業與生活,談裝幀之於當代的意義。

© 2024 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓