北歐風質感！台南人情味！先品嘗一杯咖啡再配眼鏡──手目耳眼鏡

走進「手目耳眼鏡」，你會懷疑，這是間備有著極溫暖的服務、細膩又專業的眼鏡選品所誤的咖啡午茶店。但其實，它是間想帶給顧客五感放鬆、如享受一趟身心旅程的在地眼鏡品牌！

您好，這是我們的現磨單品咖啡，請您先享用。

手目耳眼鏡營造舒適溫暖的氛圍，讓顧客一進門就會覺得放鬆、舒適攝影／Emma©Shopping Design

溫暖人味的配鏡感受，是手目耳眼鏡的核心精神攝影／Emma©Shopping Design

眼鏡的保養、調整，都有專人謹慎細緻服務。而手目耳售出的眼鏡，皆可定期回門市免費保養攝影／Emma©Shopping Design

當世界越快就要越悠閒地欣賞眼前的風景

「手目耳」以旅行的概念，陪伴進門的顧客從鼻息聞到的咖啡香、緩緩流入喉頭的回甘咖啡，到搭配舒適古典音樂與自選式開放空間，如同品牌名一般，眼中所見、雙手所感、耳中所聽，皆為放鬆的舒心感受。在快速流轉的時代，一如府城自傲的慢靈魂，「請留一個半至兩小時，入店內喝杯咖啡慢慢欣賞眼鏡，不買沒關係，因為一旦來過，就會懂得南台灣的人情味與用心！」──手目耳。

(左)店內提供現煮單品熱咖啡與冷萃咖啡一款，入店就可以先品嘗好咖啡，(右)更有專屬外帶包裝，喝完還可續杯外帶，根本是佛心眼鏡品牌！攝影／Emma©Shopping Design

引進獨特文青小眾品牌眼鏡是宣示自我主張的個性配件

為讓顧客能以更平實無負擔的價格入手日常所需，「手目耳」價格透明，自$1680起即可配到整付眼鏡，服務人員會依照顧客需求，親手細心且多次聆聽需求(長時間用電腦、跑外務等)提供度數與配戴上的專業建議，過程擁有極佳好感度，配著現沖咖啡，配鏡就像做心靈SPA，配鏡會上癮、一試成熟客，編輯真心不騙！

手目耳服務人員就像是眼鏡界的芳療師，溫柔、親切、動作又輕盈攝影／Emma©Shopping Design

店內引進少見又有個性的小眾眼鏡品牌，如：港式復古、韓國時髦等風格品牌，單間門市提供超過兩千款眼鏡可選，每半個月進新品，不妨有空就上門逛逛。

門市超過兩千款眼鏡可以選擇，更有多個小眾品牌提供給顧客不一樣的款式攝影／Emma©Shopping Design

韓國品牌Kaffeine，款式時髦，品牌最大特色是每款眼鏡的鏡腳尾端都有一個咖啡豆的設計標誌攝影／Emma©Shopping Design

一個把「人」放心裡的品牌低調回饋社會的美好舉動

「手目耳」重視企業社會責任，提供全台低收入戶免費配鏡服務($1680款)，有些辛苦，他們都懂。「手目耳」分享，因為是台灣的在地品牌，規模雖還不算大，卻也想盡一己之力，回饋孕育他們長大的土地。──有需要請來找手目耳，SEE MORE & FEEL MORE，需求被滿足，人就容易幸福快樂，這個世界會因此變得更有溫度。

想知道眼鏡是否適合自己，店內提供大型自拍機，替選擇困難重症者覓得真愛！攝影／Emma©Shopping Design

品牌連包裝都相當用心，針對不同情況設計不同專屬包裝 (圖1、2為寄件包裝，圖3為現場包裝) 攝影／Emma©Shopping Design

【門市資訊】
門市區域：台南/台中/彰化
手目耳粉絲頁：https://www.facebook.com/seemore.tw/
手目耳IG：https://www.instagram.com/seemore_eyewear/
※「手目耳」提供學生優惠方案：大學生(含以上學歷)兩人同行，第二付免費。

Plan b 與 Alife 作為注重創意、構思策略，需要大量腦力的團隊，如何管理近百名工作夥伴，有效傳授思考模式與企劃心法？5 個知識管理方法分享！

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》電子報 NO.030 期
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專欄人物介紹
陳韻竹／Plan b 共同創辦人
會計系畢業，歷經過事務所的歷練，也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳，設計實境遊戲、網站平台等計畫，曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下，還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b，主要擔任顧問企劃核心，曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對，這次活動不僅是歡聚的時刻，從前期籌備至活動當日的不同環節，剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時，才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化，我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

作為一個注重創意、構思策略，需要大量腦力工作的團隊，我們經常面臨一個問題：如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)？即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務，再到各類文書作業的模板，期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點，有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式，我們持續用以下方法，加速並完善組織發展中的知識管理。

➊ 廣泛吸收，累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者，要吸收好素材作為原料，才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通，瞭解不同角色的田野調查，就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後，大家對於「好」的標準會更有共識。

➋ 整理資訊，建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽，或針對特定領域的深度爬梳，大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構，便可在閱讀過程同步整理重點，減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具，有助於提高工作效率。

➌ 思想舉重，鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣，思想也需要持續鍛煉和提升，培養創造性思維，可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時，會拿到必讀書單，之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣，涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態，不斷地探索新的思想領域，將有助於激發更多的創意和靈感。

➍ 建立 PDCA 循環，持續優化
運用時間的狀態，是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘，我卻要花 2 個小時？藉由拆解任務的步驟，發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況？「急迫的問題不重要，重要的問題始終不急迫」，對於重複發生的事件，建立 SOP，降低下次從 0 到 1 的時間，運用 PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環檢視組織狀態，確保持續學習成長。

➎ 現在只是現在，不要被現況侷限
最後，分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話：

「西元 1954 年之前，世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里（約 1,609 公尺），⼈們認為這是人類速度的極限。有一天，一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後，又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄，然後，一位又一位。現在，一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。」

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》電子報 NO.030 期
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