以永續為題的改革之路, 設計是主角?專訪 W 春池計畫主理人 吳庭安

2023/10/12
以永續為題的改革之路, 設計是主角?專訪 W 春池計畫主理人 吳庭安
圖片提供/春池玻璃
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五十年前春池玻璃創立於新竹,吳庭安作為二代,從最初的環保回收事業出發,思索、實踐永續價值的更大可能性,還有哪些屬於這個時代的永續「新」任務需要解鎖?

本文選自 Shopping Design 《DesignBIZ》設計新商業 雜誌。

春池玻璃五十年前創立於新竹,基於本業就是環保回收,或許以台灣永續事業的始祖稱之亦並不為過。吳庭安作為二代,接下家業後持續審視與變革,期待能將回收玻璃的永續價值發揚光大,然而,為了凝聚當代意識、實踐願景,還需要打通的節點有哪些?還有哪些屬於這個時代的永續「新」任務需要解鎖?

春池玻璃
圖片提供/春池玻璃

春池以玻璃回收起家,事業本質即為處理產品生命週期的循環作業,永續,是春池的DNA,同時也是其與一般傳統製造業、服務業因時代議題而回頭審視自身的永續角色與立場最大的差異— 沒有立場,只有以環保、循環立命的初衷。

這個特別的使命感,自然也交在吳庭安手裡,「永續,可以說是我們的起點,春池每天在做的事情,就是對社會環境有意義、有正面影響的事情。」吳庭安說,未來,也將以永續作為核心繼續前進。

關鍵性的創新解決方案

謙稱自己的加入,只是讓春池50年的時間軸再往前推進一格,但在這十年間,就已經遇上兩個重要的階段性轉折:第一,導入自動化機台,提升工廠效率價值。「 例如一個人原本每小時只能處理1噸,後來能處理10噸,提升工廠的效率價值,就等於為環境做循環的量也跟著提升。」

春池玻璃
圖片提供/春池玻璃

產能不斷擴充,回收量佔台灣50%-70%,這樣的實力進展讓春池成為台灣玻璃回收 「 第一大 」,然而這第一大的產能所帶來的壓力也是第一大,「 回收的玻璃一多,就會囤積,這些沒有去處的玻璃,過去一直是春池內部巨大的倉儲壓力,因此後來我們意識到不能只有提升產量,另一方面,也得要技術轉化與提升循環價值。」

於是春池開始尋求關鍵性的創新解決方案,也把品牌帶到了第二階段。研發新建材,進入不同系統,例如開發玻璃陶瓷材料,就幫助優化整個供應鏈,消化承載壓力外,也觸及了其他新的領域市場。「過去傳統回收的玻璃只能再製成玻璃,而藉由新技術導入應用,增加了二到四個新出口,讓玻璃有更多機會可以再次循環,就像一個更完善的生態系。」

春池玻璃
圖片提供/春池玻璃

不看事情的表面,而是挖掘深層的價值。—— 吳庭安

打通循環經濟的關鍵

春池處理廢棄玻璃外,還跨足工業原料、科技建材、工業技術、材料科學、觀光工廠等,背後除了技術優勢基本盤外,也不斷從踏足的新領域中學習累積新know how。然而這些硬知識硬技術雖然過去是主力,卻不一定能陪著春池一路高枕無憂到最後,「有再好的材料,對方也可能因為成本選擇原生、非循環的材料來做,他們不一定要使用你的再生玻璃。」

似乎還差臨門一腳。很多人以為循環經濟的重點在「循環」,然而吳庭安認為,關鍵在於「經濟」。「經濟就是供需,我們可以穩定供給,但對方也要對高成本的永續理念買單,循環經濟的難,最終並非技術,而是市場需求。」消費者是否想要、能不能接受,這看似一個技術題目,但最終仍回到消費者認同上。

春池玻璃
位於台南美術館二館的南美春室是春池永續循環的示範空間。 圖片提供/春池玻璃

過去春池一直在做對環境好的事,從回收處理材料,到再生材料回到工業市場,這趟流程熟到不能再熟,深知再難,也得朝改革的新路線走下去,「『經濟』這個角度,反而是切入循環經濟和一般消費者之間最重要的一個介面,對我來講很關鍵。」這也就是吳庭安目前最重要的任務。

「如果我們能用設計、藝術,在每一次溝通中創造良好的轉譯,那麼在消費者的生活中,永續循環材料的價值會更被意識到,這可以幫循環的新材料切入更多不同的市場,就可能變成循環經濟中最大的推動力。因為它能直接將硬知識、硬技術轉譯成消費者懂的溝通內容,循環經濟有很理論的面向,但消費者不一定懂。」換句話說,從B到C,需要經過設計的轉化,「對我來講,它(設計)是一種溝通語言。」在這幾年來純展開的各項企劃中,「設計」都是的重要角色。

以設計對話,追尋永續的終極價值

然而這個與消費者對話的節點,並非一開始就出現,除了自身對於設計的興趣與敏銳度,吳庭安回想2015至2016之間的跨界合作,尤其是參與忠泰美術館 《HOME 2025:想家計畫》 和曾志偉等建築師的合作,讓他醍醐灌頂,也給了他更多信心與想法。

「建築師們都跳脫常態思考,反而不是從春池的特殊環保建材著手,而是回歸本質去思考,以此建立脈絡,再進行材料與產業分析,從這個角度去看你所創造的價值。」在過程中價值觀的討論,令吳庭安記憶深刻 ,「兩位建築師都是在想,春池做循環的這個本質存在怎樣的意義與價值?能不能再進入另一個層次?」

春池玻璃
圖片提供/春池玻璃

「為什麼只講產品,而忘記去講我們最強的東西?」 於是再往源頭找尋,那最根本的立基點,以及與其背後代表的意義。吳庭安說,當時他看見設計最大的力量就在於剖析——不看事情的表面,而是挖掘深層的價值——他也因此成為信徒,繼續設計下去。

與無印良品 MUJI 跨界合作玻璃工坊,春池各地開花

永續循環並非遙不可及,「如果有更多大企業把它列為企業核心,這個問題基本上就可以輕易被解決。在MUJI大直美麗華百樂園旗艦店,有春室玻璃工坊進駐 ,大量玻璃品被回收,「這個全新的合作循環模式,教育意義非常強大,遠大於經濟價值,臺灣無印良品與春池的合作正在做非常有意義的創新永續循環。」 合作能成功,除了春池的循環經濟深度做得夠,也在於企業核心價值相同。

春池玻璃
圖片提供/春池玻璃

除外部品牌合作,春室自己的品牌策略也相當精彩。首先由傳統玻璃窯爐改建的 「 春室Glass Studio + The Pool 」 以設計策展形式華麗現身,接著春室進駐日本建築大師坂茂操刀設計的台南美術館二館頂樓,「由於建築本身垂直公園的概念與春室不謀而合,這個空間的核心就在傳遞循環的訊息,南美春室沒有外帶,餐具盤器都用循環材料,食材也是好的永續食材,是一座完整的概念示範空間。」

未來春室是否可能各地開花?「商業考量不會是展店的首要考量,我的立場是每個點至少要能盈虧自負,否則也無法成為好的示範,傳遞永續經濟的訊息。」不為做而做,因緣俱足,理念相同,才是真循環。

春池玻璃
首間春室The Pool位於新竹,結合策展、體驗、選物與咖啡廳。 圖片提供/春池玻璃

更美的風景:永續成為時代共識

近年不管在哪裡,吳庭安談的都是循環經濟理念,也期待春池可以變成玻璃循環的範例,讓循環經濟在生活中體現,讓一般人更容易體會。

現今大環境的議題是,許多大企業之所以能無上限擴展,靠的是預支未來的資源,但後果卻需由後代自行承擔,「當越來越多人開始意識到這件事,企業是很有機會被市場拋棄的。」當所有的人都擁有循環經濟的思維跟能力,有意識地減少不必要的購買,有意識地使用再生材料製成的成品,就可以滾動起整個循環經濟,成為一個普世的價值和共識,未來的生活會更趨理想。

春池玻璃
圖片提供/春池玻璃

大學念的是資源工程,選擇憑藉的則是個人興趣,「也許是小時候就在廠房中與玻璃為伍,所謂潛移默化,是一層一層堆疊起來的吧。」 當初在經歷台積電後,再回家裡來重塑循環經濟的新可能,想的是「如果我的專業知識可以幫忙到自己家裡的生意更多,會不會帶回更多不一樣的風景?」

「春池是我爸爸的名字,爺爺取的。」 過去務農人家,都是看天吃飯,某個春日的下雨天,田裡積水成池,想到作物生長,四季循環而取名。現在來看春池這個名字不僅巧合,更彷彿匯聚各樣因緣而來。

吳庭安 TA Wu
畢業於英國劍橋大學與國立成功大學,吳庭安接手家業十年,是 W 春池計畫主理人,目前擔任春池玻璃副總經理,推廣循環生態系的共創價值,致力打通循環經濟。創立春玻GLASS POOL STORE玻璃選物平台以及結合策展、選物、餐飲的永續示範空間「春室」。

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【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹
圖片來源/Plan b、陳韻竹
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Plan b 與 Alife 作為注重創意、構思策略,需要大量腦力的團隊,如何管理近百名工作夥伴,有效傳授思考模式與企劃心法?5 個知識管理方法分享!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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專欄人物介紹
陳韻竹/Plan b 共同創辦人
會計系畢業,歷經過事務所的歷練,也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳,設計實境遊戲、網站平台等計畫,曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下,還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b,主要擔任顧問企劃核心,曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對,這次活動不僅是歡聚的時刻,從前期籌備至活動當日的不同環節,剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時,才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化,我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

Plan b 與 Alife 生態系團隊夥伴
圖片來源/Plan b

作為一個注重創意、構思策略,需要大量腦力工作的團隊,我們經常面臨一個問題:如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)?即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務,再到各類文書作業的模板,期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點,有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式,我們持續用以下方法,加速並完善組織發展中的知識管理。

廣泛吸收,累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者,要吸收好素材作為原料,才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通,瞭解不同角色的田野調查,就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後,大家對於「好」的標準會更有共識。

整理資訊,建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽,或針對特定領域的深度爬梳,大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構,便可在閱讀過程同步整理重點,減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具,有助於提高工作效率。

思想舉重,鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣,思想也需要持續鍛煉和提升,培養創造性思維,可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時,會拿到必讀書單,之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣,涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態,不斷地探索新的思想領域,將有助於激發更多的創意和靈感。

建立 PDCA 循環,持續優化
運用時間的狀態,是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘,我卻要花 2 個小時?藉由拆解任務的步驟,發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況?「急迫的問題不重要,重要的問題始終不急迫」,對於重複發生的事件,建立 SOP,降低下次從 0 到 1 的時間,運用 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環檢視組織狀態,確保持續學習成長。

可協助任務分類優先順序的艾森豪矩陣
圖片來源/Asana

現在只是現在,不要被現況侷限
最後,分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話:

「西元 1954 年之前,世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里(約 1,609 公尺),⼈們認為這是人類速度的極限。有一天,一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後,又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄,然後,一位又一位。現在,一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

圖片來源/Unsplash

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