當設計已經成為日常消費場景中不可或缺的一部分，著眼於吸引注意力和溝通商業價值就變得至關重要。品牌應該如何運用「設計」來重新定義形象、進行行銷傳播、整合溝通，以及創造跨產業的豐富創意應用體驗？
在 4 月份的 Shopping Design 風格經濟學院，我們邀請了 4 位視覺設計團隊的創意總監及創辦人，透過了解設計背後的企劃邏輯和整合策略，從四大面向解析視覺設計，深入思考設計總監的觀點和創新，從而實現設計帶來的新商業價值。
以故事力延伸跨域視覺呈現 — 究方社
創意總監／方序中
「究方社」設計總監方序中曾涉足音樂、專輯設計、活動策展、品牌規劃、以及裝置藝術等多領域專案。他深信設計不僅僅是技術的展現，更是一種融合思考、貼近大眾生活的文化。於他而言，每件作品都不僅僅追求美的外在表現，更深層次地體現在故事的傳達上。故事能夠觸動人們的情感，吸引注意力，進而影響其行為和決策。
他稱自己是一位熱愛提案的設計師，因為他認為在設計工作中，分享故事是極為重要的。透過分享故事、激發客戶的想像，從而建立雙向共鳴。透過故事行銷的提案方式，能夠巧妙地融合作品的內容，以作品本身的魅力吸引客戶，如此不僅能讓對方感受到作品的意義，還能為設計帶來更多的可能性。
提到專輯裝幀設計的經驗時，方序中表示細節顯得極為重要。透過不同的排列組合，可以讓買家參與其中，建立與產品的連結。例如，抽籤、個人化刮刮樂以及創造遊戲式體驗等方式，都能激發買家的興趣，增加他們與產品的互動，進而提升購買意願。
在字體的設計中，提供的並非僅僅是閱讀功能，更是為了引發觀者的反思。這種設計專注於引發觀者的思考和情感共鳴。透過故事行銷的方式，更能巧妙地融合作品的內容，以作品本身的魅力吸引客戶，讓他們感受到作品的意義，藉此引發共感。
他說道：「故事不是手段，而是一種轉譯的藝術。當我們訴說故事時，我們要做到的不僅僅是誇大或說謊，而是思考如何讓更多人願意聆聽我們的故事。」並不需要要完全改變故事的本質，而是延續原本的消費者連結，並在既有的群眾外尋找新的機會。設計師在這個過程中扮演著關鍵的角色，他們的工作就像是加法一樣，不能排除原本的支持者，而是要創造新的接觸點，吸引更多人加入。
而說故事的核心重點在於找到真正的熱情才能創作出有意義的、屬於自己的作品。故事力不僅能延伸視覺呈現的跨域，更是連結客戶與作品的重要橋樑。透過細緻的設計、深刻的故事，以及引人入勝的視覺呈現，就能讓觀眾感受到作品的意義，並在其中找到屬於自己的故事。
擴大傳播力道的視覺行銷與包裝 — 瑜悅設計
創辦人／黃國瑜
瑜悅設計曾經手過星宇航空、麥拉倫、故宮、康橋慢旅、雲門等知名品牌的視覺設計。創辦人黃國瑜在開頭便破題道：「我認為成功的品牌應該是簡單而純粹的。」他將品牌分析為概念、組織、溝通三大項目，其中，「概念」是創立初期的一個純粹的想法，「組織」則是可以彼此連結的關係，而「溝通」即是雙向間的互動關係。
瑜悅設計也曾涉足許多品牌的包裝設計與整合。黃國瑜提到「Packaging」本身就是一種具延續性的溝通工具。除了有保護、延伸，還有溝通的功能。其中，「保護」作為包裝的基本條件，「延伸」則是要在包材上能夠延續品牌精神，而「溝通」即是包裝也作為業主與消費者之間的雙向關係。
他提道：「要讓消費者花錢購買是一件非常困難的事。」身為包裝設計師，最核心的工作便是要刺激消費，因此需要深入研究消費者需求路徑。即從品牌、產品、包裝到消費者的途徑。「品牌」需要將概念延伸至產品，「產品」將產品體驗融入包裝設計，而「包裝」又將直接影響「消費者」，促成一種新的包裝體驗。
在多年經驗累積下，黃國瑜認為當今消費者常面臨選項太多，反增加選擇難度的窘境。此時環境和空間的展示對商品體驗至關重要，有時主流的銷售通路並不一定適合該品牌的商業操作，因此他提倡從消費情境回推的包裝互動規劃。
啟動共感的動態體驗溝通 — dosomething studio
創意總監／王宗欣
dosomething studio 內部分為用戶體驗研究、互動設計，以及影像設計三大部門，各司其職。創意總監王宗欣認為，問對問題很重要，要用客觀研究方法找到正確問題，探討原因、對象、地點、時間、用戶，以及如何達成的六大因素。
團隊堅信「3% 法則」：即 97% 熟悉 ＋ 3% 改變。他們相信，人們喜歡易懂、有記憶點的傳播概念。至於如何制定傳播媒介，王宗欣則說道：「在對的場合，說對的內容，才會有實質的回饋。」因此，團隊的研究部門制定了有效率的傳播方式，透過數據反饋不斷優化。他們會在經手的每個案件製作結案報告，並進行結論反饋，這樣才能夠在往後的工作中取得有效進展，更能解構問題真正的需求。
王宗欣提到：「如果只用視覺來看設計，常常會缺少很多角度。」他強調策略的重要性，以蛋堡的專輯《家常音樂》為例，該專輯的策略與設計相一致，強調品牌「任性的人」的特質。專輯拒絕上架一般通路，此舉進一步強化了消費者對品牌的信念，因為我們在某種程度上都不希望被體制控制，因此共同保護了「任性」這一珍貴的價值。
在進行悠遊 20 專案時，dosomething studio 團隊從分析業主需求開始。悠遊卡公司提出了舉辦線上與線下活動的想法，同時希望從永續視角出發，提升 app 下載率和流量，並建構悠遊卡的生態鏈。因此，王宗欣與團隊除了在各車站安裝活潑的裝置轉換悠遊卡品牌印象外，也協助品牌製作專屬 app、結合大富翁等簡易遊戲。同時，他們為悠遊卡創作新的圖像，擴充品牌資產，使之能夠因應多元的活動使用，呈現出更多種視覺風格。
「如果談品牌最重要的四個關鍵字，我會說：策略、創意、設計、傳播。」王宗欣如是說。
從設計形塑品牌風格定位 — IF OFFICE
創辦人暨創意總監／馮宇
IF OFFICE 是一家專業的設計企劃公司，提供全方位的設計服務，專注於品牌形象規劃等領域。他們的作品包括了許多重要項目，如 TPASS 行政院通勤月票、全家 Let's Café、Hahow 好學校、心潮飯店、Draft Land、燒肉中山、VACANZA 等。
創辦人暨創意總監馮宇將品牌形象劃分為三大主題：「品牌核心」、「創意」和「設計的力量」。在「品牌核心」中，他聚焦於品牌精神、共感價值和實體體驗的總合。馮宇強調，不管品牌在市場上的佔有率如何，都應該著眼於找到利基點，堅持原有市場，以實現長遠的健康發展。
在設計客戶的品牌時，馮宇首先會提出一系列重要問題，從不同角度找出品牌的核心價值觀。他指出，若以理性面對消費者，可能會產生議價的可能性，但若以感性面對，則可能產生「溢價」效應，讓消費者感受到物超所值。
他多次提到：「商品不是賣得貴就成功，重點是要感動消費者。」成功品牌的關鍵在於保留回頭客，避免一次性的生意，進而打造終生的顧客，以延長品牌壽命。
在「創意」方面，馮宇分享了他的創意思考訓練。他將思考分為垂直和水平兩個方向。垂直思考是整理歸納，拓展思考的寬度，而水平思考則是延伸聯想，增加思考的廣度。他建議創意工作者在翻閱相關案例時，應該多思考，了解產業和客戶，找出解決問題的方式。
