本文選自《Shopping Design》雜誌 2025/09 DesignBIZ 特刊|我們為家所選的設計
午後的台北,走進遠雄總部地下一樓的 BEONE 未來共生基地,咖啡香氣與再生建材的溫潤質感交織。這個「既代表」又「不完全代表」遠雄的新生場域,正悄悄說出一個老品牌的不為人知的全新敘事。
楊舜欽
現任遠雄集團永續長暨遠雄文教公益基金會執行長,致力於推動企業永續治理與社會公益實踐。國立臺灣大學土木工程碩士及博士候選人。曾任新聞台採訪中心主任、主播與製作人,具豐富的新聞經驗。結合工程專業與新聞敏銳度,擔任集團發言人,主導危機處理與品牌操作,並推動遠雄集團品牌翻新及在環境、社會與治理面向的深度布局,積極透過基金會的公益行動強化企業責任與社會溝通,深化品牌影響力與公共價值。
有些改變,總是來得悄無聲息。
將近一甲子光陰,遠雄作為臺灣建設領域的資深企業,為臺灣的天際線留下許多印記。這些印記,有些令人驚嘆,有些過程險峻,有些遭人質疑。如同所有挾歲月前行的品牌,包袱很重,忌憚很多,承載著創傷與榮耀,在公眾記憶裡形成複雜而立體的輪廓。
2020 年起,一種嶄新的氣息在其內部蔓延。二代趙文嘉接任副董事長,幾年之間,低調行事,沒有大張旗鼓地宣告,亦沒有花式鋪張,從品牌重塑開始,展現滴水穿石的決心。
如今,一行人來到遠雄位於信義區的總部大樓,坐在集結階段性轉型實驗於一身的場域——BEONE 的會議空間裡,聽永續長楊舜欽侃侃說來,關於轉型,關於居住,關於城市,他們如何看向未來。
雖是「買房」,實則「買家」
不得不承認,建設產業正面臨前所未有的挑戰。楊舜欽直言:「現在房地產市場已經變了,投資客沒有了。當你回到『買房自住』這個剛需市場時,成交期一旦拉長,你要跟消費者講什麼故事,顯得更重要。」於是,過去那種比拼硬體設備、建材裝潢的「軍備競賽」已不再奏效,消費者的需求也從買「房」轉向買「家」。
「當人們買的不是房子,而是買個家,他們不會在乎每坪多兩、三萬,他買的是這個家可以訴說的故事,這個家跟『我』的關係,以及當朋友來的時候,可以講講我家裡裡外外,有什麼樣的設計概念」,楊舜欽分享,這樣的轉變,迫使建商必須徹底從過去粗暴式廣告投放中解放出來,轉向更細膩的品牌故事建構。
然而要說好一個故事、建立完善的品牌敘事,對於過去總是強調實打實的建設產業而言,何其困難,「現在的房子動不動(一坪)都破百萬,你一坪破百萬的房子,買完後公司就不理你了嗎?不可能,所以客戶經營方式必須更加細膩。」
品牌轉型是,從頭開始徹底顛覆
故事要取信於人,要貼心感人,也要個性大氣,甚至是氣質出眾——如此細膩的故事,要如何說?從何處開始細膩?楊舜欽回應,品牌要回歸本質,亦需穩紮穩打,因此遠雄鎖定品牌核心價值作為起點,從頭開始建立共識,培養信心。
「光一個 Logo 要圓一點、扁一點,顏色深一點、淺一點,所有人就各持意見。品牌重塑對一個 50 年的企業來講,是很大的挑戰」,這不僅僅是名片、招牌的更換,而是涉及工程車、工地圍籬、制服、遊樂園等門面全面性的汰換,也是首次收攏、凝聚內部共識的機會。
「要知道,遠雄是一個橫跨多領域、多品牌、多子公司的集團,對我們而言,企業識別的更新也是對於集團子公司功能的重新盤點」,楊舜欽指出,品牌重塑工程耗時費力,但他與團隊都相當清楚,這只是轉型的第一步。而後,真正的轉型需要的是從內而外的溝通,除視覺之外,更需要一個又一個具體的場域來承載新的品牌理念,從總部各樓層公共空間的重新打造,到位於總部 B1 的空間「BEONE」開幕,可以視為遠雄品牌轉型的系列實驗,更是階段性成果。
以 BEONE 空間為例,它既代表著遠雄,卻又不完全代表遠雄——人們走進這個空間,與藝術品互動,感受是很當下、很直接的,無關乎他們究竟有沒有意識到這是一個「由遠雄出發的場域」。
「你可以覺得它很『遠雄』,也可以覺得它完全不『遠雄』,你要認為它就是藝術、就是一間咖啡廳,我們都接受」,楊舜欽如此描述,他們試圖將場域開放給大眾,做無聲的溝通,而這種溝通模式,不再是過去那種「告訴你什麼」的單向傳播,而是讓每個人以自己的方式去認識、去感受。
位於遠雄總部地下一樓的 BEONE 空間,原先租給 SPA 健身俱樂部,疫情期間,承租空間長期閒置,甚至一度成為同事眼中「髒髒臭臭的地方」;直至 2022年,遠雄決定回收空間,經過一年多的討論與規劃,將其改造為一個集咖啡、展覽、會議功能於一體的複合空間。
「一開始大家的想法雜七雜八,有人提議可以做成按摩空間、有太空艙可以睡覺⋯⋯」,最終,他們決定採用「不拆比拆還貴」的設計理念,保留原有 SPA 空間特色,透過再生建材的運用,創造出一個既有歷史痕跡又具當代意義的空間,「更重要的是」,楊舜欽停頓了一下,強調:「這是一個完全對外開放的空間。」
設計思維作為轉型的核心引擎
在 BEONE 的改造過程中,設計思維不僅僅是美學的包裝,更是品牌轉型的核心引擎。楊舜欽提及:「設計思考這件事情,就是你必須『想清楚』再來做。必須要有合理化的動機,後續的行動才會合理,而不是為了做而做。」
從空間層面來看,設計師需要解決原本 SPA 館「低矮的挑高、複雜的管線」等問題,透過「光線折射,讓它呈現出合理的燈光氛圍,同時在空間規劃上,目的是創造足夠的彈性,去容納多樣的展覽與藝術品。」同時,設計的介入亦改變了遠雄傳統的工作流程:「很多時候,臺灣人做事的邏輯是『反過來』的:先決定一個空間,再來想它到底有什麼功能。但我們堅持從調研開始,真正理解過後,再來決定我們要解決什麼問題」,楊舜欽指出,這種從「形式導向」到「需求導向」的根本轉變,是轉型的命脈,也是設計的內核。
再來,就是永續思維的植入。
從營建廢棄物的循環利用開始,「把營建廢棄物拿下來再造,變成櫃檯、桌椅、燈具,慢慢升級到把不同的廢料結合,重新射出變成一面牆,甚至把員工制服抽絲剝繭後做成新的包包。」楊舜欽描述這個從「廢料回收」到「材料再生」的進化過程,「任何一個產品、空間,都需要設計的概念跟理念」,他總結:「設計不只是美醜的主觀判斷,更重要的是動線、燈光這些硬道理要對,要有使用的合理性。」
如果想買一個家,你最先想到的會是⋯⋯?
從外在包裝回歸到核心本質,楊舜欽的思考最終指向更根本的問題——什麼是真正的居住?「買房子,建構一個家最重要的是什麼?」楊舜欽提問,並自答:「是信賴。」
強調購屋的使用價值,而非投資價值,是未來房地產業共同關注且期待凝聚共識的。而奠基在真正的房屋使用前提下,「人們會關心裡面的健康設施,老人家走動、緊急呼救系統、公設裡面的監控設施、小朋友的照護等」,楊舜欽指出,這些攸關日常的服務,才是真正構成「家」的基本元素。
「一個建築物,它不再只是個人財產,或是財富的表徵,它有貨真價實的意義。」像是什麼樣的意義?楊舜欽冷靜、直接,卻也感性,他說:「當我跟別人介紹『我家』,在乎的肯定不是廚具多好、沙發多貴,而是這棟房子從建築立面、景觀到內裝,它的設計、品味與無形的價值,是否代表『我』」,而延伸關於「我」的想像,楊舜欽說,遠雄也開始知道,未來對於一個家的定義,將會愈遼闊、寬廣,可以容納不同人的個性與形狀。
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