OpenAI 在 DevDay 2025 發表震撼業界的 Apps SDK，讓 Spotify、Canva、Figma 等第三方應用程式能直接整合進 ChatGPT。
從此往後，8 億週活躍使用者只需一句話就能完成從搜尋、比價到下單付款的全流程，無需跳轉任何 App。對此，執行長 Sam Altman 宣告：「軟體的門檻正在崩塌」——ChatGPT 正式啟動閉環生態系，重新定義我們與 AI 互動的方式！
OpenAI 閉環生態系正式啟動
從搜尋到付款，一條龍在 ChatGPT 內完成
2025 年 10 月 6 日，OpenAI 在舊金山舉行的年度開發者大會 DevDay 上，執行長 Sam Altman 宣布推出全新的 Apps SDK（軟體開發套件），這項發表被形容為「ChatGPT 最大膽的一步」。用戶以後不需要開啟不同網站或 App，就能直接在 ChatGPT 裡完成下單、付款、學習、設計等任務。
「這將催生新一代應用程式，它們具有互動性、適應性及個人化，你可以與它們對話」，Altman 表示。目前已有 Spotify、Figma、Booking.com、Expedia、Coursera、Zillow、Canva 等上線，接下來還會加入 DoorDash、Instacart、Uber、AllTrails 等 11 家業者。
以 Figma 為例，現在只要在 ChatGPT 中提到 Figma，就能請它製作流程圖、心智圖或各種視覺化圖表，系統會自動在 FigJam 中生成完整的圖表，無需切換工具。在 Canva 的示範中，系統為一家遛狗服務公司生成了海報，接著還創建了配套的簡報。從搜尋到比價、下單到付款，全都在 ChatGPT 內完成，不再跳轉。
三大關鍵衝擊
1. ChatGPT 成為新的用戶入口
OpenAI 目前擁有 8 億週活躍使用者、400 萬開發者，API 每分鐘處理 60 億個 token。這些 App 透過 ChatGPT 能觸及原本無法接觸的新客群。Business Insider 報導指出，OpenAI 正在建立自己版本的應用程式商店，這一舉措可能威脅到 Apple 和 Google 等產業巨頭。
2. 轉換率提升、使用摩擦下降
這些應用程式最大特色是無縫融入對話流程。使用者只要在訊息中提到應用名稱，ChatGPT 就會自動啟動該應用並提供服務。使用者能登入外部應用程式帳號，在 ChatGPT 聊天介面中完成操作。登入與付款都能在 ChatGPT 內完成，用戶不必頻繁切換 App，體驗更流暢。
年底前，OpenAI 將分享開發者如何透過應用程式獲利的細節，包括支援新的 Agentic Commerce Protocol（代理商務協定），這是一個開放標準，能在 ChatGPT 中實現即時結帳功能。
3. AI 驅動的個人化推薦
Apps SDK 是建立在開放標準 Model Context Protocol（MCP）之上的，這讓開發者能將數據源連接到 AI 系統。透過 MCP，ChatGPT 能記住你的喜好與習慣，主動推薦音樂、餐點、課程或設計模板。
應用程式直接出現在聊天中，支援全螢幕模式，並且可以將上下文傳遞給語言模型。系統也會主動推薦相關應用——當你聊到買房話題，Zillow 應用可能就會出現，讓你直接在互動地圖上瀏覽符合預算的物件。AI 不只是回答問題，它開始正式引導交易、創造消費習慣。
對話式介面革命——使用行為將徹底改變
從設計的角度來看，Apps SDK 不僅是技術創新，更是使用者體驗範式的轉移。這些應用程式的魔力在於，它們如何將熟悉的互動元素——如地圖、播放清單和簡報——與全新的對話互動方式融合在一起。
過去我們需要在不同應用程式之間切換，記住每個 App 的操作邏輯；現在只需要用自然語言表達需求，AI 就能協調各種服務。AI 正在從單純的對話轉向智能行動，這不只是漸進式改進，而是我們如何構想和互動 AI 的根本性轉變。AI 將不再只是工具，而是數位服務的協調者。
對話框不再只是輸入文字的地方，而是成為連接所有數位服務的萬能入口。這種「對話式介面」的創新，讓使用者不需要學習複雜的操作步驟，只需要描述想要什麼，AI 就能理解並執行。
