日前，打造 ChatGPT、Sora 等高人氣 AI 產品的企業 OpenAI 進行了品牌重塑。該新識別由 OpenAI 內部團隊與荷蘭設計公司 Studio Dumbar 及字體公司 ABC Dinamo 合作打造，目的在於使品牌的設計體系跟上快速成長的業務，以便因應不同需求都能有一致性的發揮。
此次品牌重塑可以說是全面性的，OpenAI 採用了全新字體、識別、符號及品牌色，然而，有許多調整是相當細微的，必須要仔細觀察，才能發現重新繪製的識別與過往有何不同。外媒指出，將新舊兩版 Logo 並排後可以發現，新版識別的「花朵」中心相較過往的空間略大，線條也愈清晰。
很多人會好奇，OpenAI 在這個時間進行品牌重塑的理由為何？它不像其他資深且大型的企業，需要因應新時代溝通管道而進行全面的視覺更新，2015 年才成立的 OpenAI 無論從哪一個方向都站在時代的前沿，它的品牌重塑究竟意味著什麼？
企業快速發展，品牌如何跟上？
2015 年，OpenAI 成立之初僅是一家專注通用人工智慧技術的小型研究室，即便以科技產品的標準來看，它在過去幾年的成長軌跡也是相當驚人的。該公司的價值從 2023 年的 290 億美元左右，至 2024 年已激增至 1,570 億美元，品牌的視覺定位與發展願景，難以在短時間跟上公司的發展也是情有可原。
事實上，OpenAI 背後的團隊早在幾年前便意識到品牌的重要性，在此之前曾與紐約設計公司 Area 17 合作過，然而此次品牌重塑，帶著更大的企圖——帶領品牌從「小眾非營利組織」朝向「全球最知名的 AI 品牌」轉型。
OpenAI 不諱言向外媒指出，從品牌角度來看，它面臨最大的挑戰便是自身的高速成長，且成長的速度已經遠遠超過其設計系統的發展速度，因此品牌重塑的首要責任，在於解決不一致的識別問題。因此，OpenAI 內部設計團隊攜手 Studio Dumbar 及 ABC Dinamo，針對字體、Logo、品牌識別等方面進行重新設定。
設計師針對品牌獨特的「花朵」標示進行重新定義；字體方面則推出合併過去多種字體的全新客製化選項——OpenAI Sans；而品牌色澤採用灰色、藍色為基礎；而周邊符號、背景強調人類與人工智慧雙方面的創造力，其中包括知名攝影師所拍攝的風景和靜物照，以及由 Sora 所創建的紋理和圖案。
更有機、卻也更人性化的設計？
該全新識別預計會在 OpenAI 的網站、公司研究論文及 ChatGPT 網頁瀏覽器和應用程式中亮相，除此之外，品牌亦打算推出相關周邊商品。此次 OpenAI 的品牌重塑，在設計圈捲起一番討論，主要原因在於，距離這間人氣公司上一次品牌重塑才不到幾年的時間，沒有人能預期到市場變化如此快速，致使「品牌」需要加緊腳步方能跟上。
OpenAI 在人工智慧市場上可以說是腹背受敵——就在矽谷透過 Goolge Gemini 和 Apple Intelligence 等產品展現實力的同時，中國公司 DeepSeek 便迎頭趕上，其表示「友好」的藍鯨標示，意在科技界引發討論；在產業發展的重要時刻，OpenAI 的品牌重塑可以說是一種宣示：站穩腳步，迎接市場全新的挑戰。
OpenAI 在此次品牌重塑中保留了最核心的 Logo，據悉，該 Logo 雖是由 OpenAI 共同創辦人 Greg Brockman 和 Ilya Sutskever 設計的，然而此次的決策權卻完全歸於 Veit Moeller 和 Shannon Jager 領導的內部設計團隊，目標創造一個「更有機、卻也更人性化」的標示。
同樣的願景也顯現在字體設計上，OpenAI Sans 新字體致力將幾何的精準度、功能性和平易近人的特質融為一體，設計主管 Moeller 表示：「新字體中的『O』字呈現完美的圓形，而內部則不盡完美，用來『抵銷』機器人的精準度，創造更具人性化的感受。」
為人工智慧產業注入活力
作為一個從上線到現在用戶超過 3 億人的品牌及其產品，為其進行品牌重塑何其不易。面對快速發展的人工智慧戰場，OpenAI 將其技術融入不同產品當中，其中包括可以創建文字、圖像及影片的生成式人工智慧工具 Sora，以及以大語言模型為基礎的 ChatGPT，每種產品都根據使用者的訂閱等級帶來不同的功能——然而，無論這些產品和其強大，OpenAI 無疑都需要透過「品牌」訴說自己的故事，它必須擁有企業形象、品牌以及一致的視覺語言，才能確保自己在發展迅速的市場中保有識別度及競爭優勢。
在品牌重塑之前，OpenAI 曾向外媒坦言，公司過去向世界展示的風格相當雜亂無章，包括字體、識別和顏色皆無統一系統，在設計上缺乏戰略及凝聚力。這番大工程，由過去曾擔任賓士（Mercedes-Benz）、WhatsApp 和 Instagram 創意總監的 Moeller 作為領導者，再適合不過，他提到：「OpenAI 的發展歷程，已經將其從一個研究實驗室帶入了一家受到全球關注的公司，他們的目標是創造一種『更有機、更人性化』的視覺形象，同時又不失權威感、技術複雜性和以研究為重點的基礎。」
基於以上原則，OpenAI 品牌重塑的成果已於日前首次亮相，從瀏覽器到應用程式等各種形式介面，皆完成一致性的呈現。
Moeller 表示，ChatGPT 從來就不只是一個產品，當它在 2022 年作為一項研究實驗首次發佈時，在五天內就獲得了一百萬用戶，「對於人工智慧將如何影響、削弱或增強人類創造力這一個永恆問題，設計師們已經給出了答案。在 OpenAI，我們相信技術應該放大而不是取代人類創造力的深度」，他澄清道：「我們的品牌語言建立在人類經驗的細微差別之上，例如：圖像如何喚起記憶，字體如何傳達語調，以及動作如何為創意注入活力。」
資料來源：FAST COMPANY、Wallpaper、The Verge、Creative Review
