這是麥當勞?McDonald's 麥當勞芝加哥新總部落成,是辦公室、歷史博物館也是文化中心!

2019/05/23
Stephie、Caspar
這是麥當勞?McDonald's 麥當勞芝加哥新總部落成,是辦公室、歷史博物館也是文化中心!
© Garrett Rowland
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位於芝加哥的麥當勞總部新落成!

麥當勞位於芝加哥的新總部最近落成,由 Studio O+A + IA 室內設計建築公司操刀。當在思考「企業總部」的功能時,麥當勞希望這個空間可以符合日益城市化的企業總部規模,以及越來越講求健康意識的工作風潮。以「漢堡大學」為名,說明了這個總部不只有辦公室,還有文化中心、學校和歷史博物館,成為一個可以讓人們聚集在一起的力量。

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有別於傳統封閉式辦公空間,麥當勞在新落成的芝加哥總部打造了一個對員工更友善的工作環境——在這9層樓的大廈裡,你能選擇一個適合自己的角落工作,可以是隱藏在走廊間的獨立包廂,又或者能遠眺市容的廣場。「開放式的辦公空間讓大家能更愉快、放鬆地交談,同時也提供員工們一個更人性化的工作場所。」麥當勞執行長Steve Easterbrook說。新總部更適應各種工作方式,也反應品牌對於職能多元化的熱烈擁抱。

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拱形木作的出入口,呼應麥當勞的金黃色M標誌 © Garrett Rowland
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隱藏在走廊裡的獨立空間,請勿打擾! © Garrett Rowland
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充滿綠意的植被牆 © Garrett Rowland

 
總共 9 個樓層,每個樓層就像一個章節,共同組成一個巨大的史詩之旅。規劃了許多共享空間、互動的走廊及角落。設計上故意將麥當勞的經典元素抽象化,就像是在長途旅程中途經麥當勞的短暫休息,視野是向前的,藉此也擴深品牌的文化視野,延伸過去長達數十年的使命,走向未來。

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廚房裡正在研發新口味的餐點 © Garrett Rowland
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在這裡你可以找到全世界的麥當勞菜單! © Garrett Rowland
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40呎高的木櫃陳列了快樂兒童餐的可愛玩具 © Garrett Rowland
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明亮的沙發區 © Garrett Rowland
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廣場是以體育場形式的分層座位設計 © Garrett Rowland
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想曬曬太陽請到頂樓的戶外露台 © Garrett Rowland
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從倫道夫街的入口可以通往漢堡大學 © Garrett Rowland

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹
圖片來源/Plan b、陳韻竹
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Plan b 與 Alife 作為注重創意、構思策略,需要大量腦力的團隊,如何管理近百名工作夥伴,有效傳授思考模式與企劃心法?5 個知識管理方法分享!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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專欄人物介紹
陳韻竹/Plan b 共同創辦人
會計系畢業,歷經過事務所的歷練,也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳,設計實境遊戲、網站平台等計畫,曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下,還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b,主要擔任顧問企劃核心,曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對,這次活動不僅是歡聚的時刻,從前期籌備至活動當日的不同環節,剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時,才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化,我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

Plan b 與 Alife 生態系團隊夥伴
圖片來源/Plan b

作為一個注重創意、構思策略,需要大量腦力工作的團隊,我們經常面臨一個問題:如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)?即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務,再到各類文書作業的模板,期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點,有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式,我們持續用以下方法,加速並完善組織發展中的知識管理。

廣泛吸收,累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者,要吸收好素材作為原料,才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通,瞭解不同角色的田野調查,就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後,大家對於「好」的標準會更有共識。

整理資訊,建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽,或針對特定領域的深度爬梳,大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構,便可在閱讀過程同步整理重點,減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具,有助於提高工作效率。

思想舉重,鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣,思想也需要持續鍛煉和提升,培養創造性思維,可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時,會拿到必讀書單,之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣,涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態,不斷地探索新的思想領域,將有助於激發更多的創意和靈感。

建立 PDCA 循環,持續優化
運用時間的狀態,是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘,我卻要花 2 個小時?藉由拆解任務的步驟,發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況?「急迫的問題不重要,重要的問題始終不急迫」,對於重複發生的事件,建立 SOP,降低下次從 0 到 1 的時間,運用 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環檢視組織狀態,確保持續學習成長。

可協助任務分類優先順序的艾森豪矩陣
圖片來源/Asana

現在只是現在,不要被現況侷限
最後,分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話:

「西元 1954 年之前,世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里(約 1,609 公尺),⼈們認為這是人類速度的極限。有一天,一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後,又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄,然後,一位又一位。現在,一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

圖片來源/Unsplash

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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