看準小眾裡的大族群!台灣麻將設計品牌「馬丘 MACHILL」構築質感美學與文化精神相融的商品力

2022/09/05
Shopping Design
看準小眾裡的大族群!台灣麻將設計品牌「馬丘 MACHILL」構築質感美學與文化精神相融的商品力
攝影/SHAME LOVE © Shopping Design
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馬丘 MACHILL 是專為麻將設計的台灣新創品牌,甫上募資平台即受到熱烈討論與支持,未來也將以簡約洗練的設計風格, 一步步推陳出新實踐麻將娛樂體驗。

馬丘 MACHILL 取自「麻將」的台語發音,是個專為麻將設計的台灣新創品牌,產品甫上募資平台即受到熱烈的討論與支持,而這樣的成果並非短暫的話題,背後歷經一段沉澱與成長,馬丘創辦人暨創意指導譚宇辰,也是品牌發展的關鍵人物,分享馬丘的誕生其實來自於大學畢業專題「九將風」的延伸,當時以沒有人做過的東西為出發點,選定帶有東方文化意涵的麻將,運用設計進行多面向的創新調整,嶄新的概念更在當時獲得國際獎項的肯定。心中從未忘記這件作品的宇辰,當時因為群眾募資的興起而再次觸發與麻將相遇的緣份。

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馬丘 MACHILL 取自「麻將」的台語發音,是個專為麻將設計的台灣新創品牌,產品甫上募資平台即受到熱烈的討論與支持。 圖片提供/The 90s Lab
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馬丘創辦人暨創意指導譚宇辰,是品牌發展的關鍵人物,因為群眾募資的興起再次觸發與麻將相遇的緣分。 攝影/SHAME LOVE © Shopping Design

精雕細琢,實踐心中理想的模樣

團隊潛沉後重新再出發,反思九將風設計感過重而忽略大眾接受度的問題。「麻將其實要在創新跟傳統之間取得平衡,我們想做的不只是麻將這個商品,而是屬於麻將的品牌」宇辰談到馬丘創立的首要目標是貼近消費者,抓取剛剛好的調整方案,在兼顧美感與實用性的情況下,深度思考麻將的使用情境,花時間將麻將配件一個一個獨立設計,最後再組合成完整的套組。

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馬丘創立的首要目標是貼近消費者,在兼顧美感與實用性的情況下,深度思考麻將的使用情境,花時間將麻將配件一個一個獨立設計,再組合成完整的套組。 圖片提供/The 90s Lab
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宇辰分享,馬丘想做的不只是麻將這個商品,而是屬於麻將的品牌。 攝影/SHAME LOVE © Shopping Design

馬丘用九將風的經驗,滋養品牌厚度,精巧的拿捏新舊之間修改的幅度,並在設計上增添細節,選用金屬製作東南西北方位的台座,兼具展示性與可直接翻動的實用性,也在普通的牌尺劃上刻度,輔助新手融入規則,馬丘在意商品的質感之外,更想帶給大家相聚遊玩的新鮮體驗。

當麻將成為一個品牌,經由商業考量的包裝,反而推進著東方文化的傳遞,宇辰提到:「像德州撲克對西方世界來說是一種運動,也是傳遞文化精神的一個象徵,我們希望麻將也能成為東方文化的『傳承』,透過設計提升的質感,抹去過往刻板的負面形象,讓麻將成為一種正面娛樂,甚至值得贈送給國外朋友的禮物。」不管是自身形象認同或向外傳遞東方文化,都是馬丘期待以品牌長久經營與推廣的方向。

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當麻將經由商業考量的包裝,反而推進著東方文化的傳遞。不管是自身形象認同或向外傳遞東方文化,都是馬丘期待以品牌長久經營與推廣的方向。 圖片提供/The 90s Lab

「打」出下一步,馬丘開啟電商之路

隨著募資商品順利完成,再與金馬獎聯名合作,宇辰一直在思考馬丘的下一步,考量人力資源與品牌將朝向長久經營的模式運行,必須建構屬於自己的品牌網站來開設販售通路,而要從設計背景跨領域到商業營銷,對他而言是相當大的挑戰,為此也做了非常多功課將市面上的開店平台來回比較,更進一步說到「平台選定之後將對品牌營運將起到關鍵作用,所以必須慎重決定!」最終定錨於網路開店平台 SHOPLINE。

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馬丘與金馬 58 聯名推出的麻將精裝組,是唯有金馬得獎者才能獲得的稀有限定產品,從麻將外盒、牌面圖案,到色彩、牌尺等,皆是精心設計、量身打造。 攝影/SHAME LOVE © Shopping Design

宇辰也接著提到,面對電商領域的未知與不安常讓新手經營者卻步,而 SHOPLINE 能夠積極回覆所有疑慮並協助處理問題,且樂見使用者在過程中提出自己的意見,加上後台介面設計簡潔清楚,操作直覺人性化,解決時間與技術上的困擾。同時,透過 SHOPLINE 事先準備好的 Q&A 圖文內容也即時幫助排除大部分店家在電商經營會遇到的問題,細心與貼心的客服力著實讓初次建構網站平台的人增加踏實安定的感覺。

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從設計背景跨領域到商業營銷的宇辰在做了非常多功課來回比較後,最終定錨網路開店平台 SHOPLINE 作為創業的好夥伴。 攝影/SHAME LOVE © Shopping Design

馬丘看重 SHOPLINE 安心可靠的產品服務,團隊也能有效利用 SHOPLINE 後台管理訂單狀態、會員資料及業績表現,並透過數據知曉品牌的消費者輪廓,針對不同節慶檔期進行妥善的行銷規劃,「特別在年底聖誕節到過年期間的旺季,搭配活動再行銷,我們的會員數比平常增加了 2 倍,銷售量也比平常多 3-4 倍,整體表現都看到明顯的成長。」宇辰也另外補充到 SHOPLINE 完整的金流服務串接與支付方式不但讓消費者更有意願下單,也省去品牌與銀行對接的麻煩。

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宇辰分享,在年底聖誕節到過年期間的旺季,搭配活動再行銷,產品銷售量也比平常多了 3-4 倍,看到明顯的業績成長。 圖片提供/The 90s Lab

突破傳統框架,鎖定多數的小眾族群

今年馬丘首度參加 2022 SHOPLINE 傑出品牌風格大賞就囊括了兩項設計類大獎,對於一同歷經繁複製作過程的團隊夥伴無疑是最大的肯定。將理想中的商品落地生產、推廣、販售後,馬丘也已著手設計其他周邊配件,一步步實踐麻將娛樂體驗的藍圖。接下來也將持續優化商品配送流程及使用過程,並將其定位在一個能為玩家打造全新的遊玩互動的品牌,一同創造「牌桌上的新風景,牌局中的新體驗」。對於後疫情的經營規劃,也不排除透過快閃店以及市集活動的參與,邀請大家現場親自體驗商品,實際觸摸感受麻將的質量。

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將腦中構想的麻將商品實際落地販售後,接下來馬丘也將其定位在一個能為玩家打造全新的遊玩互動的品牌,一同創造「牌桌上的新風景,牌局中的新體驗」。 攝影/SHAME LOVE © Shopping Design

瞄準年輕一代族群關注生活品質,講究生活中使用的物件,同樣在意美感的馬丘,以簡約洗練的設計風格推陳出新,年年月月不斷累積代表作品,展望未來人人美好的聚會時光不能沒有馬丘,或許打麻將不再喊三缺一的口號,而是一揪三,用馬丘與朋友家人共創美好的玩樂體驗。

採訪・撰文/顧祖怡

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹
圖片來源/Plan b、陳韻竹
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Plan b 與 Alife 作為注重創意、構思策略,需要大量腦力的團隊,如何管理近百名工作夥伴,有效傳授思考模式與企劃心法?5 個知識管理方法分享!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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專欄人物介紹
陳韻竹/Plan b 共同創辦人
會計系畢業,歷經過事務所的歷練,也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳,設計實境遊戲、網站平台等計畫,曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下,還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b,主要擔任顧問企劃核心,曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對,這次活動不僅是歡聚的時刻,從前期籌備至活動當日的不同環節,剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時,才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化,我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

Plan b 與 Alife 生態系團隊夥伴
圖片來源/Plan b

作為一個注重創意、構思策略,需要大量腦力工作的團隊,我們經常面臨一個問題:如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)?即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務,再到各類文書作業的模板,期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點,有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式,我們持續用以下方法,加速並完善組織發展中的知識管理。

廣泛吸收,累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者,要吸收好素材作為原料,才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通,瞭解不同角色的田野調查,就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後,大家對於「好」的標準會更有共識。

整理資訊,建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽,或針對特定領域的深度爬梳,大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構,便可在閱讀過程同步整理重點,減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具,有助於提高工作效率。

思想舉重,鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣,思想也需要持續鍛煉和提升,培養創造性思維,可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時,會拿到必讀書單,之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣,涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態,不斷地探索新的思想領域,將有助於激發更多的創意和靈感。

建立 PDCA 循環,持續優化
運用時間的狀態,是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘,我卻要花 2 個小時?藉由拆解任務的步驟,發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況?「急迫的問題不重要,重要的問題始終不急迫」,對於重複發生的事件,建立 SOP,降低下次從 0 到 1 的時間,運用 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環檢視組織狀態,確保持續學習成長。

可協助任務分類優先順序的艾森豪矩陣
圖片來源/Asana

現在只是現在,不要被現況侷限
最後,分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話:

「西元 1954 年之前,世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里(約 1,609 公尺),⼈們認為這是人類速度的極限。有一天,一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後,又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄,然後,一位又一位。現在,一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

圖片來源/Unsplash

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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