由 Shopping Design 主辦的「 2024 DesignBIZ Fest 設計新商業年會」,今年以「 設計開動.ᐟ.ᐟ Ready to Design, ready for Business 」為題,聚焦設計之於商業的加值與影響力,結合產業觀點、商業交流、靈感創意、互動激盪,打造一場多元豐富的對話場域。
繼 DesignBIZ Forum 趨勢論壇揭開序幕後,主題展會也連續 3 日盛大開展,以豐富的產業商務交流、創新靈感講座、互動觀展體驗,打造品牌主、設計師、創意人的商業交流場域,提供知識交流、觀點激盪、靈感啟發的充電站。
首場講座主題為「設計能量的驅動」,邀請選選研視覺設計總監林唯哲、W 春池計畫主理人吳庭安、國泰世華銀行廣告部協理鄭凱中分享設計賦能之道,讓設計成為品牌加值的乘法,而非加法。
設計之於品牌的本質思考 —— 選選研視覺設計總監林唯哲
當炎上事件發生時,社群上常會出現粉絲對於曾經喜愛的品牌或網紅所爆出的不當言行表達失望,但是「人設」是否正因為經過精心設計,一不注意就容易「翻車」呢?選選研視覺設計總監林唯哲認為,翻車風險高低的關鍵就在於,你的「人設」是否有忠於自己最真實的樣子。「人設是有方法論可依循的,必須用認識自己的方式去建構。」
赴日求學、工作多年的林唯哲用日文「らしさ(譯:似乎、好像)」一詞分享,「設計從業者需要充分理解品牌的專屬特性,因為品牌的本質不在於獨特性或創新,更不是盲目追隨市場潮流,而是挖掘自身的價值與特質,並將其放大。」
此外,他強調,品牌經營和達成商業目標之間的關係不一定是對立的,商業化的過程如果只是為了滿足一時的市場需求,將無法做得長久,往往還需要與消費者建立長期的關係。「品牌是建立長久信任的唯一途徑,不應單方面推銷消費者買單,而是要讓消費者自行做出適合自己的決定,並想『主動選擇』你。」
以永續為設計展開跨界對話 —— W 春池計畫主理人吳庭安
以永續為志業,可以帶領品牌走到多遠?W 春池計畫主理人吳庭安用多年實績證明,還有更多未來可能性在持續開創中。
從只做玻璃回收,到加入設計元素成為可再次循環的工藝作品,是吳庭安接手家業後促成的轉型與再造,他認為,在堅持循環永續的核心價值不變下,可以透過設計創新,翻轉利潤低又辛苦的玻璃回收事業。
舉例來說,結合玻璃技術與老師傅的技藝,將回收玻璃再製成各式形狀的啤酒杯、碗、口吹霓虹吸管等玻璃製品;放大玻璃磚牆的材質特性做成建築材料,推出能防火阻熱的科技綠能建材「安新輕質節能專磚」;與知名品牌、設計師、藝術家合作推出跨界聯名之作等,「在發展循環經濟的過程中不斷升級,不只是為了讓地球變得更好,更希望屬於整個環境的珍貴價值,都可以完整回饋給這個社會、流入各個產業中。」
吳庭安感性說道,談論循環與設計議題時的浪漫背後,仍存著工程背景的務實性格,不斷將想法與概念結構化並落於實踐,「當你想要做很感性的事情時,必須要有非常理性的行動在後面支撐,才可以真正達成永續,否則可能就是曇花一現之物。」
設計作為品牌轉型的驅動力 —— 國泰世華銀行廣告部協理鄭凱中
在制度嚴謹、規模龐大的金融業,如何運用設計讓品牌做出改變?國泰世華銀行廣告部協理鄭凱中選擇的做法是,讓設計成為品牌的 DNA,深植在公司內部的每個人身上。
「產品無法代表品牌,僅是它其中的一部分,就如同我們讓金融服務更快速、更方便,並不等於是『品牌做得好』。」為了翻轉民眾對於銀行的既定印象,鄭凱中成立品牌體驗團隊,試著注入品牌與設計思維來經營數位金融品牌 CUBE。
他坦言,為落實 CUBE 簡約風格的一致性,由內而外建構品牌完整印象,在和不同部門協作過程中,常出現「稍微再簡單俐落一些」「材質能不能再精細一點」的來回溝通,不只高度要求間距、字體、留白空間等細節,更堅持網站或行銷素材不能使用圖庫的情境照,而是全數自行拍攝。
在品牌延伸的實體製作物上也絲毫不馬乎,一改過往將現成產品貼牌作為客戶贈禮的習慣,推出防潑水的多功能提袋、霧面質感的原子筆等自製商品,兼顧實用性與視覺美感,成為送禮自用兩相宜的誠意禮物。「或許用戶一開始是因為產品本身的功能跟服務才選擇國泰,但質感設計與帶有驚喜的個人化體驗,會漸漸讓人記住你是誰,不再只是『某一家銀行』。」