不要告訴我問題,請給我解決方案───翻轉政論的《政問》直播政策備忘錄

2016/10/23
顏理謙
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不要告訴我問題,請給我解決方案───翻轉政論的《政問》直播政策備忘錄

厭倦了每晚電視中輪番上演、毫無建樹的口水戰?由JL Design創辦人羅申駿與一票來自不同專業領域友人共同製作的網路直播政論節目《政問》,帶你找出關於台灣的答案。

在台灣提到政論節目,相信大多數人腦海中浮現的是差不多的景象:幾位來賓排排坐,針對熱門社會議題發表意見,好的時候是各抒己見,但是最常看到的狀況是大家激烈爭論一番後,對現狀依然毫無幫助。去年底,由JL Design創辦人羅申駿發起的網路直播節目《政問》大反其道而行。他們以理性冷靜的風格,輔以社群討論工具,試圖在紛擾的時代中,向決策者問出真正的解答。

《政問》誕生的契機,其實是今年初的總統大選。羅申駿回憶,去年底,他和「寶博士」葛如鈞夫婦與前行政院政務委員蔡玉玲等幾位友人聊天,大家從大選局勢一路談到台灣電視產業。說起台灣電視產業的現狀,羅申駿特別有感。因為到目前為止,JL Design合作對象遍及HBO Asia、半島電視台、湖北衛視等亞洲各大電視台。然而,將眼光放回台灣,他很感慨。羅申駿認為,電視明明是大眾媒體,但是產製出的內容卻「把人民智商嚴重往下拉」,甚至撕裂彼此情感。

#####「政論節目基本上沒有提供解決方案,它討論的東西是否定的。因為這是一場辯論,否定才會有張力,可是,這對於問題是沒有幫助的。」——羅申駿

就在這次討論過程中,他的腦中漸漸浮出一個念頭:既然電視節目無法符合期待,那麼,大家何不一起來做一個認真討論「解決方案」的節目,並且讓這個節目也能成為新總統上任後的政策備忘錄?

###充分運用網路社群工具

有了目標之後,他開始號召各路菁英,組成團隊。除了當初一起討論的葛如鈞,還有設計師馮宇、攝影師陳敏佳、圖文不符創辦人張志祺和王成祥、導演華天灝、關鍵評論網共同創辦人楊士範等,另外,活躍於g0v.tw台灣零時政府和vTaiwan計畫的自由軟體程式設計師、新任行政院政務委員唐鳳也有貢獻。為了替節目創造新意,羅申駿大膽找了當時很少主持電視節目的文化評論人張鐵志擔任主持人,並在LIVEhouse.in共同創辦人程世嘉協助下以直播形式問世。這群人年齡橫跨24歲到50歲,專業背景不同、黨派立場不一,卻在一聲號召下無償參與。製作成本方面,雖然目前已經在網路上開放贊助,但第一季中,每集約40萬元成本都由團隊自行吸收。

充分運用網路工具是《政問》的特色。「我看到g0v利用Polis,那時候就跟唐鳳聊。我覺得這個系統會是《政問》開端的很重要的工具。」羅申駿解釋,大家過往在Facebook或Ptt發表意見時,很容易會被新的發文洗版。「可是Polis有趣的是,每一個參與者可以拋出自己的問題,即便你的問題太激進,我也可以選擇跳過。我相信非常激進的意見會一直被跳過。」他認為,Polis其實呼應了《政問》想做的事,那就是提供一個討論的平台。根據每一次議題,《政問》會找來各領域的專家或意見領袖發表看法,同時跟Polis上匯集的公民意見比對。

#####我們雖然提供一個解決方式,可是問題的解決方式可以有很多種。我們盡可能找很多種解決方式給你,但你得要思考看看你的方式是什麼。

此外,他們也充分運用資訊圖表。負責資訊圖表和社群經營的圖文不符共同創辦人張志祺舉例,以同性婚姻議題來說,當初就是以圖文方式介紹各國同志運動的狀態,將前因後果交代清楚,先讓觀眾具備一定程度的背景知識,收看節目、參與討論時才更進入狀況。「這和我們原本做的事情類似,都是在降低社會議題的門檻。」為了趕在大選前向社會和總統候選人拋出議題,《政問》從籌備到播出,僅僅花了三周。「這不叫『很快』,是『很瘋狂』!」羅申駿笑。時間雖然緊迫,但是細節絕不馬虎。

圖說明
######三分割畫面也是《政問》的巧思,讓觀眾可以同時看到主持人、來賓和全場狀況。

主持人兼節目主編的張鐵志透露,去年11月底節目推出之前,《政問》團隊曾經做過兩回試錄,第一次找團隊成員楊士範扮演來賓,第二次則請來一位現職醫生討論健保。這些準備,就是為了模擬播出時可能會遇到的情況。此外,節目正式播出時,每當晚上十點直播結束,一定還會有長達兩小時、據說是嚴厲且毫不留情面的檢討會議。羅申駿說,因為投入太多人的心血,所以每一次都要更逼近完美。

###逼問來賓,製造優雅的衝突

鎖定35到45歲這群「準備接班」的世代,《政問》在兩季節目中,挑選出教育、食安、農業、兩岸等13個議題,逐一向決策者提問。「我們有一個永遠都不會變的主軸:不要上節目告訴我問題,因為我們都知道問題是什麼。請告訴我怎麼解決。」

羅申駿強調,就算遇到非常單向性的議題,也應該問出聰明的笨問題,並製造「優雅的衝突」。張鐵志就坦承,苗博雅談多元性別那集,曾讓他在檢討會上被夥伴評論不夠精彩。「為什麼?很簡單,因為她講的我都贊成。大家覺得沒火花,我可以理解。但就難在這裡。」他指出,在一般場合中,主持人的角色比較像陪襯的綠葉,但是在《政問》中,他必須想辦法逼問來賓,讓雙方交鋒對話。儘管準備嚴謹,但是《政問》也在過程中不斷優化。例如第一季第一集,他們找了快人快語的台北市長柯文哲談健保,就是一次震撼教育。

「很真實的狀況是,我們的團隊事先準備了非常多訪綱,可是柯市長在前三題就答完了。因為他的思緒很快,接著他還主動拋出問題:『那你們認為醫療健保到底是社會福利還是社會保險?』那時我們心想,『shit!怎麼辦!』」羅申駿哈哈大笑。幸好團隊急中生智趕緊丟出更多問題,避免節目冷場。「這些都是沒辦法預期的狀態,也是我們想要的。」

圖說明
######根據不同議題,《政問》找來各領域專家發表看法。

這集同樣讓張志祺印象很深刻。他回憶,當時網友在聊天室提問陸生健保,有些團隊成員認為這和今天的議題無關,不適合讓柯文哲回答,「於是大家當場大吵一架。」雖然最後還是沒讓他回覆,但是,隔天柯文哲參加其他公開活動卻回答了同樣的問題。「後來我們覺得,《政問》的功能就是傳遞,應該讓來賓自己挑選想回答的。」10月中旬,操作越來越成熟的《政問》即將邁入第三季。

羅申駿透露,新一季的討論將聚焦在文化產業,主題包含電影、音樂、電視、新媒體、表演藝術、設計和出版等。另外,由於目前《政問》僅在LIVEhouse.in和節目官網上播出,為了進一步擴大影響力,未來不只考慮將節目形式複製到香港,也正和一些OTT平台和電視頻道業者洽談合作。「台灣接下來要輸出的是服務跟內容產業。我們的上一代打下了非常好的成績,但是這一代要接手,絕對不可能再做同樣的事情。」正如羅申駿的主張,《政問》也將隨著網路無遠弗屆的力量,繼續追問下去。

**《政問》 **

  • 開播時間:2015年11月開播
  • 發起人:羅申駿
  • 主持人:張鐵志
  • 代表來賓:柯文哲、張善政、蔡玉玲、童子賢、苗博雅、鄭麗君
  • 播出成績:2016年9月被《Monocle》在〈Future of TV〉專題中大幅報導,Livehouse.in累積觀看次數超過24萬人次。

《政問》成功秘訣

  1. 播出前會整理懶人包,用圖文交代各項議題的前因後果。
  2. 運用Polis平台計算群眾意見,第二季開始還有觀點文章。
  3. 前半部讓來賓發表意見,後面快問快答單元讓觀眾看到直接反應。

原文出處
本文授權轉載自 數位時代

11.12 品牌裡的體驗敘事力|品牌轉譯 ⨉ 空間設計 ⨉ 感官建構 ⨉ 互動體驗,拆解品牌體驗的策略思維與設計實踐

2026/10/10
Shopping Design
11.12 品牌裡的體驗敘事力|品牌轉譯 ⨉ 空間設計 ⨉ 感官建構 ⨉ 互動體驗,拆解品牌體驗的策略思維與設計實踐
圖片來源/Shopping Design
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瑜悅設計、水色設計、饗賓餐旅、叁式的品牌體驗學!如何將品牌體驗轉化為深植人心的品牌記憶? 4 大視角探討設計如何回應商業需求、以體驗傳遞品牌價值。

如何將每一次品牌體驗,轉化為深植人心的品牌記憶?

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♦ Part1 【品牌轉譯】 09:30-11:00

品牌重塑的設計策略思維

講者:黃國瑜/瑜悅設計 創辦人

≣ 學習重點
• 洞察商業脈絡提煉視覺語言
• 拆解品牌重塑的設計取捨
• 整合跨接觸點的品牌體驗

星宇航空_機上菜單.png
瑜悅設計以星宇航空的品牌精神為核心,將「無重力」概念融入機上菜酒單設計,透過懸浮的食物攝影、呼應機艙氛圍的色彩與細膩的視覺編排,營造宛如置身星際的用餐情境。 圖片來源/瑜悅設計
王品牛排_品牌重塑
面對經典品牌如何與新世代重新對話的課題,瑜悅設計協助王品牛排重新梳理品牌核心,從識別系統、視覺語言到整體品牌形象進行更新。在保留王品長年累積的高端餐飲印象之餘,導入更俐落、當代的設計語彙。 圖片來源/瑜悅設計

≣ 【瑜悅設計】品牌設計作品
星宇航空菜單設計、王品牛排品牌重塑、康橋商旅品牌重塑、Gastro Medica 品牌識別、貓將壽司品牌識別、麥拉倫 2025 春節禮盒、態芮 TAÏRROIR 品牌識別、太子油飯品牌重塑、Peachy Smile 品牌識別與包裝設計

≣ 講者簡介
瑜悅設計 Transform Design 創辦人黃國瑜 Leo Huang。從創立公司至今,持續專注在品牌規劃的專業範疇之中,對於品牌擁有自己獨特的見解。擅長掌握企業與品牌的樣貌,找出事物的本質並提出解決的方案。他帶領著瑜悅設計團隊,創造出無數優秀的作品,並榮獲許多國際獎項的專業肯定。無論是為品牌創造一個更好的解決策略,或是執行令人興奮的設計方案,他都會秉持著專業的態度竭盡所能地去實踐。

≣ 延伸閱讀
視覺不是唯一鑑別,體驗思維需被層層引導——專訪 StudioPros 設計總監 李宜軒 ╳ 瑜悅設計創辦人 黃國瑜

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♦ Part2 【空間設計】 11:15-12:45

空間作為品牌轉譯的載體

講者:林正斌 / MIZUIRO 水色設計 共同創辦人

≣ 學習重點
• 品牌價值的空間語言轉譯
• 以動線與情境鋪陳體驗節奏
• 體驗到營運的設計整合方針

吉合製茶
水色設計為吉合製茶打造兼具品牌識別與空間體驗的整體設計,延續茶文化的溫度與質地,透過紅磚色、木質與簡潔幾何語彙,塑造鮮明又親切的品牌場域。 圖片提供/水色設計
水色設計操刀的 KAPISIU 咖啡岫,以空間設計重新詮釋咖啡館的品牌氛圍。透過材質、色彩與光影的細膩搭配,營造兼具現代感與溫度的場域。 圖片來源/水色設計
CAFE!N
水色設計曾為多家 CAFE!N 門市進行空間設計,依據不同基地條件延伸品牌鮮明、俐落的視覺語彙。從街角店型到建築量體,透過極簡立面、材質對比與清楚的識別配置,讓每間門市保有一致品牌感。 圖片來源/水色設計

≣ 【水色設計】空間設計作品
吉合製茶、KAPISIU 咖啡岫、CAFE!N、海邊走走、GŪLŪ GURU、PAZZO + BRUN、MANO MANO、或者新州屋、YUTUZU wagashi 柚子和菓子

≣ 講者簡介
水色設計 MIZUIRO 共同創辦人。曾赴日深造空間設計,累積日本設計實務經驗。作品涵蓋吉合製茶、咖啡岫 KAPISIU KOFFEE、不同型態的 CAFE!N 等空間。擅長以空間細節與日本設計思維,打造具品牌識別的空間體驗。

≣ 延伸閱讀
設計 CAFE!N 多間店舖:從空間書寫不一樣的城市日常——專訪 MIZUIRO 水色設計總監 林正斌

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♦ Part3 【感官建構】 13:45-15:15

以沉浸感官設計深化品牌記憶

講者:劉世勳 / 饗賓餐旅集團 副總

≣ 學習重點
• 從客群與情境定義體驗方向
• 五感與服務深化品牌印象
• 多品牌經營的體驗差異化策略

饗 A Joy_圖片
饗賓餐旅集團以多品牌經營策略,打造涵蓋精緻餐飲與多元聚餐情境的美食版圖,旗下擁有「饗食天堂」、「旭集」、「饗饗」等品牌,更推出高端餐飲品牌「饗 A Joy」,選址台北 101 高樓層,融合台灣風土、當代美學與精緻料理,創造獨具特色的感官饗宴。 圖片來源/饗賓餐旅集團
Urban Paradise_圖片
饗賓餐旅集團近年陸續推出全新餐飲品牌,「URBAN PARADISE」以都會時尚為靈感,結合繽紛光影與摩登設計,營造自在愜意的餐酒氛圍。 圖片來源/饗賓餐旅集團

≣ 【饗賓餐旅集團】旗下品牌
饗 A Joy、INPARADISE 饗饗、旭集、URBAN PARADISE、旨醞、饗食天堂、果然匯、小福利麻辣鍋、朵頤牛排、開飯川食堂、饗泰多、真珠、貓將

≣ 講者簡介
沉迷於餐飲世界的設計人,致力於將天賦樹都點開的斜槓中年。相信吃是最平凡卻又最能撫慰人心的行為,所以竭盡所能的創造能讓大家滿足的美好餐飲體驗。藉此不斷豐富自我人生的體驗,所以在發胖的路上不曾回頭。

≣ 延伸閱讀
成功打造饗 A Joy、旭集後,饗賓集團的下一步是? ——饗賓集團副總 劉世勳談:夠好的體驗

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♦ Part4 【互動體驗】 15:30-17:00

從觀看到參與的互動體驗設計

講者:曾煒傑 / 叁式 ULTRACOMBOS 共同創辦人

≣ 學習重點
• 使用者體驗的行為設計思考
• 以互動回饋引導持續參與
• 科技媒介的選擇與現場應用

《淡江大橋工程美學特展》由叁式策劃,叁式邀請建築團隊 ZHA,將原本只留存於數位載體中的橋塔設計模型,透過 3D 列印實體化,帶領觀者走進極簡橋體背後的工程現場。 圖片來源/叁式
綠美圖數位漫遊
叁式為臺中綠美圖打造數位漫遊系統,將館內展覽、作品與空間資訊轉化為可自由探索的互動介面。觀眾能透過作品之間的關聯脈絡延伸瀏覽,在非線性的探索過程中,建立屬於自己的觀看路徑與藝術體驗。 圖片來源/叁式
叁式_世博、海洋館
叁式曾參與大阪世博與海洋館的沉浸式體驗設計,透過大型影像、空間聲光與數位內容,將自然、海洋等主題轉化為具包覆感的感官場景。從觀看到行走其中,讓觀眾以更直覺、沉浸的方式感受內容與空間之間的連結。 圖片來源 /叁式

≣ 【叁式】互動設計作品
臺中綠美圖數位體驗、淡江大橋工程美學特展、台中海洋館數位沉浸體驗、2025 大阪世博《山、雲與我們》、DigiWave DdDd、《透・南城》、工研院史料文物館、《破力 The Bold》、自行車文化探索館數位體驗、Gogoro MixDance、2020 台灣設計展《城市終端機》

≣ 講者簡介
叁式共同創辦人,現任總監。叁式是一個在藝術與設計光譜中探索數位可能的團隊。因為相信卓越的作品來自於不同領域間的化學反應, 於是集結開放、多元與創新精神的各式專業人才, 企圖打造科技才得以成立、而不過時的體驗。

≣ 延伸閱讀
將數位科技融入體驗設計!「叁式」曾煒傑從鋪陳、共感等面向親解 2021 DigiWave 幕後策展思維


≣ 報名資訊
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時間:2026.11.12(四)09:30-17:00(09:00 開放報到)
地點:張榮發國際會議中心(台北市中正區中山南路 11 號)

≣ 報名須知
※ 課程皆附贈午餐及茶飲。
※ 本公司採用電子發票,發票將統一於付款完成後的兩週內由「綠界科技 ECPay」寄送電子發票開立通知至您報名時填寫的發票收件人email。若有公司報帳特殊需求 (如更改統編、更改品名、同筆訂單開立多張發票...等) ,敬請於報名前來信或來電告知,完成報名後恕無法受理,謝謝。
※ 如需申請退款請於課程開始日前 8 個工作天告知,我們將收取課程的 10% 費用以及銀行轉帳之手續費,逾期恕不受理。課程亦提供名額保留,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額一年,一年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課。
※ 主辦單位保留課程大綱異動之權利,更新資訊以活動網頁內容為主。

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