棒棒糖品牌 Chupa Chups 包裝難拆的惡名,早就是社群上心照不宣的迷因。
從 2024 年開始,就不斷有網友在品牌的 Instagram 貼文下留言抱怨「是不是只有我覺得 Chupa Chups 越來越難打開」,而品牌官方帳號也曾親自回覆:「有個好消息,也有個壞消息。」這句話後來成了整起事件最好的伏筆。
把包裝變得更「難拆」!
今年 3 月,Chupa Chups 與倫敦廣告公司 BBH 合作,先推出了一支名為「Chupa Chups Impossible」的限量惡搞企劃,他們把新版好拆包裝,反其道而行地包進碳纖維、防彈纖維、碳化矽塗層,再浸一層液態橡膠,做成 250 支「地表最難拆」的棒棒糖,甚至找來以液壓機測試各種物品聞名的 YouTube 頻道 Hydraulic Press Channel 挑戰開封。
一個月後,真正的收尾登場。BBH 倫敦為新版易拆包裝推出「No More Wrestling」戶外廣告企劃,把這場長達數十年的「拆糖果之戰」正式畫下句點,也讓這次原本可能只是一則「包裝小改款」的新聞,變成一次完整的品牌敘事。
把「拆包裝」搬上擂台,自己惡搞自己
「No More Wrestling」這個名字本身就是整個企劃的邏輯:把「拆一顆 Chupa Chups」比喻成一場摔角比賽,糖果包裝紙是對手,消費者則是每天都要上場的選手。
墨西哥摔角(Lucha Libre)向來以誇張、戲劇化的面具文化聞名,用它來象徵這場「拆糖果之戰」再合適不過。
順著這個邏輯,整支企劃的核心視覺,是三頂用蘋果、草莓、可樂口味的真實包裝紙製作而成的墨西哥摔角面具(Lucha Libre Mask)。Chupa Chups 找來墨西哥摔角面具工藝師 Arturo Bucio 親自操刀,這位師傅過去二十多年為包括 Rey Misterio、Mil Máscaras、Místico 在內的傳奇摔角手製作過真正的比賽用面具。
每頂面具都保留了原本包裝紙的字體細節、色彩與圖騰,讓不同口味的面具各自擁有獨立的性格,而不是統一套版的「聯名感」設計。
搭配面具的巨幅海報,字體風格取材自經典墨西哥摔角海報(Lucha Libre fly poster)的手感——粗獷、拼貼、帶點街頭感,跟一般糖果品牌慣用的可愛、圓潤語彙完全是兩種路樹,並連張貼地點都經過設計,他們挑選符合「像從墨西哥城摔角場外撕下來」氛圍的實體地點,讓整組視覺不只是一張廣告,而是一個完整的場景。
BBH 創意總監 Stu Royall 與 Phil Holbrook 形容這次合作是「每個 brief 都是一次放手做點厲害東西的機會」,即便主題只是包裝改款,也值得認真對待。
當「聽勸」變成品牌敘事本身
從行銷數據來看,這波「先製造問題、再解決問題」的策略確實奏效。
根據 Packaging Europe 的報導,相較一年前,消費者對 Chupa Chups 包裝的負面情緒從 47% 降到 8%,正面情緒則從 27% 攀升到 77%。BBH 在受訪時也直言,社群媒體本來就是大家抱怨包裝的地方,品牌索性直接在 TikTok、Instagram、X、Reddit 上回覆超過千則抱怨貼文,把「聽勸」這件事做得毫不遮掩。
多數品牌面對長年被吐槽的產品缺陷,習慣低調修正、盡量不提舊版本的不堪;Chupa Chups 與 BBH 卻反過來,用一支防彈棒棒糖和三頂摔角面具,把消費者的怨念變成品牌資產。
資料來源:Creative Boom、LBBOnline、Campaign、Packaging Europe、Ads of the World