本文選自《Shopping Design》雜誌 2022／春季號 Spring Issue （PLAY：好玩哲學 )
來自4A廣告公司與藝術出版創意人組合的「等向dan and sean」前陣子推出周邊展《 distraction！ 》，除了集結知名設計師聶永真、葉忠宜、李君慈，也邀來新世代饒舌歌手陳嫺靜、非典型網紅張藝甚至政治人物王世堅，將他們各自的核心特質轉化為好玩故事，以募資向市場發聲。玩心四溢的手法，同時也在每個企劃裡埋下浪漫的策略因子。
Shauba 章芷珩（左）
曾與友人創辦 waterfall 與季刊《NOT TODAY》，現經營藝術出版計劃 dmp editions，身兼藝術家、雜誌編輯者、設計師、策展人、文字創作者等多重斜槓，畢業於台大戲劇系、倫敦大學學院 Slade School of Fine Art。
J 盧靜儀（中）
等向共同創辦人，大學時曾創 @chanelblanc帳號(已被駭)，熱忱參與部落格演進史，目前以Medium 為基地持續寫作。
Niu 劉錦欣（右）
創意文案，4A廣告獎、華文金句獎、倫敦國藝廣告獎得主，曾服務全聯、Ikea等客戶廣告金句，輔大廣告畢業。
成為那顆最不一樣的星星
等向是一個帶著謎樣感的團隊。取名時，Niu 剛好在看霍金的書，研究宇宙主題，於是把書裡的專有名詞「等向森林」拿來借喻：「在外太空的時候，人之所以會迷失方向，是因為不管往什麼方向看，樣子都一樣，但其實每顆星星都很不相同。」Niu 認為這個特性可以用來描寫廣告產業現況，「很多廣告、行銷公司在做的事情都很像，但細看就會發現每間公司都擁有不同特質」。等向由這樣的概念延伸而來，希望在客戶的廣闊星河裡做那個不一樣的「another」。
「dan and sean」由中文「等向」直譯而來，是由於想翻玩4A廣告公司總以人名作為公司名稱的慣例，「我們不崇尚英雄主義，所以團隊裡既沒有 Dan 也沒有 Sean ，我們每一個人都是 dan and sean。」J 說，等向團隊的個性偏浪漫，無論在小事或是彼此間的默契上，都想從中找出非日常的感覺，「例如今天我們要去某個地方，但在騎車前往的路上我們不是自己，而是我們在某部電影裡面的人設，所以就自然做出角色在電影裡面的樣子」，說完立刻大笑著的dan and sean看起來的確閃閃發光。
社群時代裡，依舊需要真性情
J： 那個 45 萬粉的 IG 帳號是我大學時代註冊的，比 CHANEL 帳號更早。一開始先 tag 相關帳號，一兩百粉後看起來有點人氣，就開始有小帳會 tag 我，之後什麼都沒做就自然漲粉。我認為現在的社群，就是不要輕易相信你所看見的流量，反而要找真正追隨、會買單的死忠粉絲。在這個小眾分化的時代，我也不再只是看數字，偶爾會看一下 engagement ，但也未必準。
現在的社群很難經營，因為內容已經太過精緻化，然而社群中有一件重要的事情是「持續」，這個我自己也還在探索中。對經營者來說，不過度追求精緻化，也許會是能持續產出最好的方式。
Niu： 現在大家喜歡看赤裸的東西。我很久才發一次文，但一發就會講工作、感情，釋出龐大整理的資訊量，有些甚至是檯面上看不到的。例如這次的《 distraction！ 》周邊展，除了交代做了哪些事，我會寫一些很內心的事情，例如跟張藝的交流等等，其中有真實也有虛構情節（笑），但重點是在社群上大家會關注掏心掏肺的內容，甚至連結生意機會。
「對我來說網路就像是天堂吧，你會很喜歡但不會想要住在那裡生活。」 ——Shauba
Shauba： 講到真實，我想到自己小時候也有明日報帳號，當時的發文方向比較接近長篇細節的書寫。現在除了載體、環境變化很快，我的個性也改變了。長大以後漸漸覺得不再想以這樣的方式被大家知道，在社群上常常就是很隨性的一句話，例如「今天好累喔」，有時候甚至還是注音文，除非有特別的事想說。
很久以前 Waterfall 曾在忠泰在雙連的 URS21 辦過活動，本來想藉著這個機會了解我們社群的粉絲輪廓，沒想到買票來的人很多，有學生、文青、各種男女老少，完全沒有特定族群。對我來說，粉絲群仍然是一個很抽象的概念，我朋友形容得很中肯，這就是一種邪教的概念，根本無法分類。
J： 當時幫 Shauba 做過心理測驗，發現她是內向直覺型，玩法是想到什麼就做什麼，因為她很 follow 內心，而這跟集體潛意識是連在一起的，所以她會走在所有人的最前面，就像靈媒一樣。
快速的社群世界裡，得失心不必太重
J： 粉絲團可以共同經營，但熱度一定要同步，例如兩三個人分別負責文字、圖像視覺，另一個人做規劃，不需要太被數字影響。現在 IG 自己也有保護措施，例如隱藏讚數，我覺得這是比較健康的作法。雖然我自己也逃不過得失心，但我現在的想法就是，每一件事情只有24小時的生命，就是一個 story 的時間，今天做錯，明天再重做就好了，心態上不必太在乎一時的成敗。
Shauba： 對我來說社群上的有效期限，在一發完文的那個瞬間就結束了。
Niu： 我給它的時間是一小時，如果一小時內沒有一定的讚數的話，我可能會默默把這篇文章隱藏。
Shauba： 現在 IG、Tiktok 等平台讓大家很方便發表，讓作品傳播得更快，可能也因為數位環境的變化，新一代的使用者更習慣透過社群表達自己。對我來說網路就像是天堂吧，你會很喜歡但不會想要住在那裡生活。
用認真的心，做好玩的事
J： 記得有一次我把自己很驕傲的作品拿給設計圈的朋友們看，他們竟然覺得完全不行。我辯駁的理由是：廣告的美感和設計圈本來就不同，但當時他們告訴我，日本最有名、最受推崇的設計師都在廣告公司，這對我來說真的是個震撼教育。我從此深刻理解到，好的商業應該要美，美的東西也應該要能賣，我的夢想就是希望將這兩者結合，這也是我想找 Shauba 合作的原因。而這次的《 distraction！ 》周邊展源自於一個單純的想法，完全就是為了好玩，一開始並沒有明確的目的。
Shauba： 因為我對周邊商品一直都沒有感覺，反而很好奇怎麼會有那麼多人想要買，所以就想說乾脆我們來做個周邊展好了。
Niu： 這是一個以實驗為名的計劃，沒想到後來規模越滾越大，我們馬上發現就算只是一個純屬好玩的遊戲，還是需要有規則與界線。
J： 例如張藝要出專輯這件事真的出乎我們意料之外，但其實我們是用嚴肅的心情做好玩的事。一開始大家亂丟想法，想起自己認識誰、想跟誰合作就直接主動出擊，沒想到大部分的人都答應了。後來新加入的策略同事替我們重新梳理結構，讓這次的周邊實驗從如何進行研究，乃至之後要進行什麼樣的測試都有了清楚的方向和指標。
「幸福平淡的生活是靈感殺手，有一句話說，七情六慾才是創作的來源，我們都很奉行這個理論。」 ——等向 dan and sean
不要讓窄化的生活，限制了自己的創作
J： 平等開放、共創、幽默過生活是我們的理想，為什麼是幽默過生活？因為我們常常很苦啊（笑），公司剛開始認真 pitch 了十幾個客戶卻沒人理我們，明明我們的 idea 就很棒！ Niu 以前是廣告公司創意，我是業務窗口，專案流程是由我轉述客戶的 brief，由創意端進行發想，後來當我開始自由接案也開始進行創意工作。我發現當創意能親自聽到客戶需求，那樣的成效遠比由另一人轉述來得好很多。
Niu： 以前創意的確不會直接面對客戶，通常客戶的 feedback 會先經過修飾以穩住大家情緒，但這樣我們卻不一定知道做出來的東西是否真的符合需求，離開廣告公司後第一次面對客戶心裡還很緊張。後來我發現直接聆聽客戶需求並不會造成傷害，其實雙方都想把事情做好，直接交談反而非常有效率，也符合這個時代的工作方式，我們其實是很想要聆聽客戶需求的。
「寫字不只是思考詞藻的好壞，而是想像展開的方式，以及如何找到意想不到的切入點。」 ──Niu
J： 我們會先用自己設計的問題集和客戶聊天，通常會有兩場長達3、4小時的談話，其中一場觸及各種商業層面。以心理諮商式的討論，必要的話會回溯童年回憶，進行潛意識的聯想，比對品牌現行消費者的樣貌，從中找到那個「消費者喜歡的你」，也許那仍然是原本的你，只是你可能完全不知道。在那樣的對談裡，除了挖掘客戶的想望，也往往會觸及深層的擔憂，常常是很走心的。
Niu： 要把分析建議和策略寫到消費者心裡，要靠很多生活體驗，要會觀察別人。例如我會跟住家附近的美聯社店員聊天，後來發現對方是中國網路推理小說的寫手，藉由店員的工作，他可以觀察別人的生活細節。有一次他發現我難得和一個年紀比較大的女性一起採買，他就推測：這大概是我媽，住得遠，久久才來一次。他的種種推理完全正確！我覺得寫字不只是思考詞藻的好壞，而是想像展開的方式，以及如何找到意想不到的切入點。
J： 在前一個公司的時候，我們半夜會去公園躺著聊天，那種感覺好像在經歷另一種生活。我們個性都偏浪漫，會想著如果我們今天不是原本的自己，會是什麼樣子？
Niu： 我就是要經歷別人的人生，才有辦法寫出不同於他人、讓人有感的文案。我蠻喜歡跟別人搭話，有一次下午兩、三點搭公車時發現有個高中生，我很好奇對方怎麼沒去上課，一問才知道對方是為了動漫展翹課，我很想跟著去看看，沒想到對方也就真的帶我去。我想的是，我哪知道會不會有天接觸到一個客戶，而他的目標客戶族群就是動漫迷？
J： 不要讓窄化的生活限制了自己的創作，幸福平淡就是靈感殺手，而痛苦和高低起伏的情緒常是創作的靈感，這是我們一直奉行的原則。
dan and sean
網站：danandsean.co
Instagram：@danandsean.co
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責任編輯／劉騏瑋
