近幾年，可口可樂不斷在可樂瓶包裝變出新花樣。英文姓名（如：Sandy、Morgan）、表情符號以及流行用語（如：高富帥、kiss）紛紛出現在可樂瓶身。無論是想感謝同事幫忙，還是聚會中要區分不同成員的可樂，或單純想給自己一天的好心情，架上總有各種各樣的可樂供你選擇。

######印有姓名、表情符號、流行用語的可樂瓶

但不說你可能不知道，這波有趣的行銷活動，其實源自於可口可樂的「品牌危機」。

**2011年，可口可樂發現他們正在流失澳洲年輕族群的市場──超過50%澳洲年輕人表示，自己從來沒有喝過可口可樂。**為了挽救品牌在年輕人心中的地位，可口可樂決定想個方法和流行與年輕搭上關係，最終想出「Share a Coke」的活動。

他們在可樂瓶印上澳洲最常見的五十個名字，背後的期待是：消費者會買下有親友姓名的可樂作為賀禮，送給對方，或是在店裡尋覓印有自己姓名的可樂，拍照上傳到社群網站炫耀。因此，在廣告文宣上也特別印#shareacoke的主題標籤（hashtag，廣泛使用於各社群網站。可用來標記相同主題的照片或文章，使用者能藉此輕鬆找到標有相同標籤的貼文），鼓勵消費者上推特發布相關內容。

這波行銷活動成功在當地興起一陣風潮。三個月內，在推特標記#shareacoke的照片達到五十萬張以上，並創造超過一千萬的曝光人次，而年輕的消費者也增加了7%，翻轉了年輕人們對於可口可樂的想像。

Share a Coke隨後被推廣到五十幾個國家，並出現印有表情符號、流行用語、當地姓名的各種可樂瓶。至今你還能在可口可樂的官網上訂購客製化的姓名可樂。

Share a Coke的成功關鍵，大概可以分作以下三點：

###1. 善用社群網站hashtag功能，引導消費者發佈活動標語

######推特用戶發布標記有#shareacoke標籤（圖上方藍字）的照片

可口可樂這次沒有花大把心力製作相關的廣告素材，而是提供#shareacoke 主題標籤，讓消費者主動產製與產品有關的照片或文章。

藉由廣大社群的力量，用相對低廉的成本，在各平台上產生極高的曝光度以及話題性。這類消費者原創內容（UGC, user generated content）行銷的關鍵在於：**如何讓消費者願意發表帶有品牌hashtag的內容？**以#shareacoke為例，消費者在編輯文章或發布照片時，大都認為自己是在與親友連絡感情，或只是想趕上這波潮流，並不會特別聯想到可口可樂公司能因此得到網路曝光度，甚至創造更多營收。

###2.用「大量客製化」的方式包裝產品

印有個人姓名或暱稱的可樂，不但極具新鮮感，更讓消費者因此有與親朋好友分享的動機。

當可樂搖身一變成為標記個人特色的產品，不再是陳列架上一成不變的罐裝飲料，消費者購買、贈送、分享甚至是收藏的動力也變得更加強烈。可口可樂這場行銷活動無疑是非常划算且成功的，因為他們不必費心改變產品本質，只要在包裝上花點巧思，就能作出客製化的效果。

###3.宣傳口號清楚簡單

![可樂瓶上的"Share a Coke"slogan][4]
######可樂瓶上的"Share a Coke"slogan

主口號Share a Coke簡單好記，還暗示消費者不但要買可樂、更要與人「分享」。無論是分享可樂本身，或是分享照片、分享貼文，都是在分享消費可樂的喜悅感。而藉由消費者主動分享，可口可樂就能得到廣大的曝光機會。

Share a Coke雖然已經是五年前的行銷案例，但直到現在，依然可以看到後續的相關活動。可口可樂結合產品包裝與網路社群操作，一再向消費者展現百年品牌的行銷創意，只要花點巧思，發揮創意，就能讓廣大的消費者幫你做宣傳。

![今天就和同事們來一杯可樂吧!][5]

####延伸閱讀 / [沒有網路和電視廣播的年代，可口可樂能賣到全美國的祕密，靠的是「旅行」][6]

本文轉載自 / [經理人][7]
原文出處 / [Entrepreneur][8]
圖片來源 / flickr [1][9] [2][10] [3][11] [4][12] [5][13] [6][14] [7][15] [8][16]

[4]: https://3.bp.blogspot.com/-FemrcypyCv8/V5h5dPQJYVI/AAAAAAAC6wI/N2NULk2sGZQpGKrIPSLvfbMWjvhRBRzKQCKgB/s600/flickr_slgc_21868180140_shareacoke.jpg "可樂瓶上的"Share a Coke"slogan"
[5]: https://3.bp.blogspot.com/-bdZB221FtWA/V5h5-ahkLUI/AAAAAAAC6wg/gxRdjfq84kMgufv8ZuURddqoeBTMJUmAgCKgB/s600/flickr_Miss_Analita_15967070863_shareacoke.jpg "今天就和同事們來一杯可樂吧!"
[6]: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/51632 "沒有網路和電視廣播的年代，可口可樂能賣到全美國的祕密，靠的是「旅行」"
[7]: http://www.managertoday.com.tw/articles/view/52922 "經理人"
[8]: https://www.entrepreneur.com/article/278152 "Entrepreneur"
[9]:https://www.flickr.com/photos/jeepersmedia/14362712130/in/photolist-nTbDVL-HJ7T57-nLwWmR-oeQBNK-HJ4gRX-H4bF52-G8EYRm-GUQzBJ-nS3U7w-G8EZAs-oaxoXL-nTbEWd-oaxpvu-nTcGfk-G8KxWF-ocspwP-ocspAX-nTbVk2-nTcGGx-o9puGd-HJ4ifZ-o9psLj-oaxkZm-oqnVEL-nS3ui1-GUQBN7-o3UwNA-icjem6-nLwhDh-o3TPBL-o3Uvpd-nLw88W-o41zba-nLw3wF-GUQBeb-objfwg-oanQGt-oaFiUz-nTbTkR-nTbUqr-o9s6Sh-nTbQkH-o9s5TU-nS3CQk-nTbW95-o9eM2p-nTcFQn-nS3xWJ-o5MGYr-nTbSkz "1"
[10]:https://www.flickr.com/photos/jeepersmedia/17492660930/in/photolist-sDT4Fe-sDSUp8-oat795-oA5rqg-rZk6Hh-sDLEkj-sDT7iZ-sU1NCq-sDT9v4-sU22Ty-sDT8Fi-sW8gbY-sWmAFT-sWkUK4-rZwwig-sDJYv9-sDT11P-sW8emf-sDLnTS-sU1Wgw-sDSXdV-tdU8ek-vAbGPN-sU1TnL-sDLEbG-sWmJaa-sU1RFE-rZk9nq-sWmCap-sDLsAs-sWmJTz-sW84Fy-sDLsEf-rZkkNm-sWmL9a-rZwnhk-sW8cxq-sDLtij-rZwzbk-rZkpnW-rZwgMT-sWkG6X-rZws7F-sWkJMP-sDLrJ7-rZwrBT-sW7YAJ-v2CxBW-vA4TZu-uJuquc
[11]:https://www.flickr.com/photos/j_regan/14675253258/in/photolist-omNvvU-nS4sai-p8VYNH-okuYBU-o3TPBL-nLw88W-o41zba-oizVd7-fi1rq2-oBQaC8-oizMRV-oy3x11-oizwYE-op4H7B-oizyuf-oizNKD-oizxBy-oiAo38-oizP1D-oiAocr-oiAnPT-oizwQ3-ozNBGM-o3UugS-ojZ1yb-otA4Hp-fBFAeB-fNKtVB-oKqRGz-FRpXQ6-fJQ5ti-nLwhDh-oJt6nt-fQiTN9-oA3yA9-ozSiTf-oA3ytW-eSuziQ-GUQBeb-nLvxUa-oJsHj3-aBKWDu-vxB6Ph-oSFWnA-nLwio3-nLw4nE-ocY7Px-f8fn2h-oCyhx4-oQ7KyN
[12]:https://www.flickr.com/photos/jeepersmedia/14823114294/in/photolist-ozSks7-FJ97tg-oaxkZm-nWgJ4C-nTbSkz-odB4fy-obJfhU-oqpAL2-oiCC9T-oA6pC3-oiDdbZ-oiCCg6-ofxsd2-nWhZnD-nWh3Tk-oeQBNK-nTbUkq-oqpB7T-nXDTnv-nPq6Te-GUQAmE-nS3U7w-o9puGd-o3TRJb-nPq9gE-o9psLj-nS3ui1-o3Uxf7-o9s6Sh-o9eM2p-nS3xWJ-o7uCV1-o6B7Fv-nLwWmR-o9s4ss-objg8r-o9pvxw-oybeSa-nS4qV4-o9eH3x-nPq8uR-o6bne3-nPqVpz-o9s427-nPqUJX-nPq7Vp-objgtB-nQJtku-o9eJuR-nQJm2x
[13]:https://twitter.com/search?q=%23shareacoke&src=typd&lang=zh-tw
[14]:https://www.flickr.com/photos/jeepersmedia/14473783935/in/photolist-o3ZVGT-nXDfkv-nLvUgH-o3ZXbz-m56EMZ-nXCYMh-nLvV7b-od6mFi-GUQAEq-od6wiU-of8xPx-nLwLqi-o1XzUo-o41sv6-oeQGak-oMA3cw-ogUry8-oeXzZy-of8xr8-of8uYH-oeQFwM-o5MASP-oER6Wr-of8v3a-om6aiM-o5p3Su-ohiyG6-oGUuwr-wzd559-p6H7rB-ojvpNT-oUeehq-rZwxm8-sDT4Fe-sDSUp8-oat795-oA5rqg-rZk6Hh-tm5Jw2-sDLEkj-sDT7iZ-sU1NCq-sDT9v4-sU22Ty-sDT8Fi-sW8gbY-sWmAFT-sWkUK4-rZwwig-sDJYv9
[15]:https://www.flickr.com/photos/slgc/21868180140/in/photolist-zjq95C-zzWWWW-FJ97tg-sB8XuU-oaxkZm-nWgJ4C-nTbSkz-odB4fy-obJfhU-oqpAL2-oiCC9T-oA6pC3-oiDdbZ-oiCCg6-ofxsd2-nWhZnD-nWh3Tk-oeQBNK-nTbUkq-oqpB7T-nXDTnv-nPq6Te-GUQAmE-nS3U7w-o9puGd-o3TRJb-nPq9gE-o9psLj-nS3ui1-o3Uxf7-o9s6Sh-o9eM2p-nS3xWJ-o7uCV1-o6B7Fv-nLwWmR-o9s4ss-objg8r-o9pvxw-oybeSa-nS4qV4-o9eH3x-nPq8uR-o6bne3-nPqVpz-o9s427-nPqUJX-ojZ1yb-otA4Hp-nPq7Vp
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