【DesignBIZ 專欄觀點】不是好看就夠?空間設計如何改變我們的互動和參與/邱柏文 Johnny Chiu

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如何以飯店的體驗設計作為觀察時代動向的指標?設計師邱柏文從世界各地住宿的互動和參與,看設計的理性面與感性面。

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我每年至少會去美國一次,通常是為了參與哥倫比亞大學校友相關的活動。今年特別有幸前往聖地牙哥設計週,參與 World Design Experience Power by San Diego Design Week 的演講。

受邀至 World Design Experience Power by San
受邀至 World Design Experience Power by San 圖片來源/Hector Manjarrez

每次造訪美國,我總會尋找新鮮事物。不僅是像 Thomas Heatherwick 或 Norman Foster 這些知名建築師的最新作品,我更關注街頭巷尾的變化與設計。這些貼近日常生活的觀察,是一個地區的生活型態的變化,通常也是當前商業市場的趨勢,具體而言,不管是新餐廳、新商場、新飯店而呈現的設計樣貌,背後蘊藏著當地的文化深度,最重要的是商業模式以及新思維,讓人們對設計有更多的參與感,最成功的不是第一眼的視覺,而是與空間互動的方式。

聖地牙哥:遠離市中心的驚喜

在聖地牙哥時,我有機會入住了一家飯店名為 The Pearl Hotel。這家飯店位於郊區,遠離市中心的繁華熱鬧。一開始,我不禁問自己:為什麼不選擇住在市中心呢?

這家飯店前身是一棟典型的六○年代旅館,那種在老電影中常見的懷舊建築。它是如此的古老可能導致人們不知道該如何處理它。然而,業主的改造令人耳目一新。衛浴設計與家具配置極為簡潔,充分體現成本控制的智慧。真正讓人驚豔的,是他們如何重新賦予 Ponyboy 餐廳生命力——邀請一位知名廚師 Ian Ward 進駐,打造出令人垂涎的美食與精緻的雞尾酒。

他們刻意設計動線,讓每位住客在前往客房之前,都必須經過 Ponyboy 餐廳和酒吧。沿途,撲鼻的美食香氣、此起彼伏的笑聲以及歡快的氛圍,瞬間將人帶入這片歡愉的天地。於是,客房反倒成了次要的存在,餐廳與酒吧才是整體體驗的核心。

Ponyboy 餐廳主廚 Ian Ward, 聖地牙哥 The Pearl Hot
Ponyboy 餐廳主廚 Ian Ward, 聖地牙哥 The Pearl Hot 圖片來源/JC. Architecture & Design

在前往正式晚宴之前,我告訴自己,無論如何都要在這家酒吧坐上一會兒,點幾份招牌菜:Grilled Oysters a la Rockefeller 和 Fisherman’s Catch Ceviche,配上一杯龍舌蘭酒,好好享受這片刻時光。

隔天早晨退房時,我對自己說,這真是一段值得珍藏的經歷,我一定會再來造訪。一間好的飯店設計,不僅體現在房內多樣的設計風格中,更在於踏入入口的那一刻開始,延伸至耳邊的音樂、餐桌上的新鮮烹飪食物,帶你進入另一個層次的享受。

聖地牙哥 The Pearl Hotel 游泳池和露天電影院
聖地牙哥 The Pearl Hotel 游泳池和露天電影院 圖片來源/JC. Architecture & Design

紐約:進了飯店,誰還想回房間?

類似的故事也發生在紐約唐人街的 Nine Orchard。飯店位於唐人街邊界地區,能在這樣的角落供應高價房間,確實不簡單。這家飯店同樣以「美食」策略來吸引客人。一樓是大廳,窗邊緊鄰著酒吧與早餐區。此外,飯店角落還設有另一個酒吧,無論何時都座無虛席。

紐約 Nine Orchard 飯店
紐約 Nine Orchard 飯店 圖片來源/JC. Architecture & Design
紐約 Nine Orchard 的酒吧與早餐區
紐約 Nine Orchard 的酒吧與早餐區 圖片來源/JC. Architecture & Design

我在這裡享用早餐,感到意猶未盡,乾脆邀請朋友晚上一起來共進晚餐,飯後還在酒吧喝了一杯。一間優秀的飯店往往能讓餐飲收入占到總營收的 50%。畢竟,在紐約,房間通常空間有限,與其窩在房間裡,不如到舒適的公共空間與朋友共享愉快時光,留下專屬於紐約的珍貴回憶。

紐約 Nine Orchard 的二樓休息室:位於舊銀行大廳上方,過去是銀行經理俯視檢查櫃員與客戶的地方
紐約 Nine Orchard 的二樓休息室:位於舊銀行大廳上方,過去是銀行經理俯視檢查櫃員與客戶的地方 圖片來源/JC. Architecture & Design
紐約 Nine Orchard 的 Swan Room
紐約 Nine Orchard 的 Swan Room 圖片來源/JC. Architecture & Design

從壁爐到 DJ 台:讓飯店成為社交中心

在台中,我們設計了一個類似的專案:台中豐邑 MOXY 酒店。一踏入飯店,充滿活力的氛圍立即迎面而來。入口處宛如一座熱鬧的遊戲室,中央設有吸引目光的壁爐,櫃檯兼具入住和酒吧功能,員工不僅能為你辦理入住手續,還能現調你喜愛的雞尾酒。

整個中庭將接待櫃台、酒吧、餐飲區、DJ 台及遊戲空間融為一體,並注入在地的台中文化,讓人時刻感受到身處台中的獨特氛圍。即使到了深夜——無論是晚上十點、十一點,或是午夜時分——中庭依然熱鬧非凡,散發著讓人流連忘返的迷人氛圍,讓你忍不住想多待上一會兒。

台中豐邑 MOXY 酒店大廳
台中豐邑 MOXY 酒店大廳 圖片來源/李國民

《The Monocle Guide to Hotels, Inns and Hideaways》提到:「一切的核心都在於:從簡單的事物找到值得停留的感受,還有理解業主暖心的待客之道。」這句話觸動了我。我經常將飯店作為觀察時代動向的指標。要讓一間飯店成功,必須結合多種元素:這包含本地居民的參與(擠滿餐廳與酒吧)和觀光客的光臨(入住酒店房間)。理想的情況是兩者兼具,讓飯店成為不分內外的熱鬧社交中心,為城市注入活力。

而最成功的設計不僅在於其表面的視覺衝擊,而在於它如何融入日常,創造出與人深度互動的可能性。飯店設計作為一個文化與商業的交匯點,應該在理性與感性的平衡中找到突破口。理性層面,透過數據分析提升坪效、燈光規劃與材質選擇的效能;感性層面,則在於如何以細膩的空間敘事,激發旅客的情感共鳴。當設計超越純粹的功能,進一步成為一個可以參與、互動與共鳴的場域時,便不只是單純的服務,而是一種讓人們願意回到這裡,甚至為之駐足停留的吸引力。

下次造訪一個國家時,試著尋找獨特的飯店,將有機會感受到不同的待客方式,體驗真正貼近當地文化的獨特回憶,為你的旅程增添更深刻的意義。


It’s Not Just About Looking Good— How Spatial Design Transforms the Way We Interact

2024 10 23 San Diego, New York.

I travel to the US minimum once every year, usually for Columbia University Alumni-related works; however, this year, I was also invited to do a talk at World Design Experience Power by San Diego Design Week.

Talk at World Design Experience Power by San Diego Design Week
Talk at World Design Experience Power by San Diego Design Week Photo Credit/Hector Manjarrez

Every year I go, I try to look for new things, not only the latest stuff by big architectural names like Thomas Heatherwick, Norman Foster, yes, there are plenty of those. But I’m more intrigued by the changes and designs found in everyday streets and neighborhoods. These close-to-daily-life observations often reflect shifts in a region’s lifestyle and, more broadly, trends in the commercial market. Specifically, the design elements showcased in new restaurants, malls, or hotels reveal the depth of local culture. Most importantly, they highlight innovative business models and fresh perspectives that encourage greater public engagement with design. The most successful designs aren’t just about instant visual appeal—they’re about how people interact with the space.

San Diego: Surprising Gems Beyond Downtown

While I was in San Diego, I had the opportunity to check into a hotel called The Pearl. Out of the way in the suburbs, I question myself why I'm not staying downtown where everything is happening. This hotel conversion was from one of those '60s hotels that you can see in the old movies; it's something so old that we wouldn't know what to do with it.

The owner did a great job of converting design-wise. They did a great job on the toilet and the furniture inserted. Therefore, minimal cost spent only. But they converted the restaurant and invited the renowned chef Ian Ward to fill the place alive with great food and cocktails. This is on purpose with the design of the layout; every guest will need to walk through the Ponyboy restaurant/ bar to reach your room. By exposing all the food, smell, laughter, and good time as you head into your room, you are immediately attracted by all the fun-ness you will have out here. And room turns out not to be the important point, but the bar/ restaurant itself.

Ian Ward, the Chef of the Ponyboy Restaurant from The Pearl Hotel
Ian Ward, the Chef of the Ponyboy Restaurant from The Pearl Hotel Photo Credit/JC. Architecture & Design

Before I run out to a formal dinner invite, I tell myself I must sit at this bar, order the most famous dish: Grilled Oysters a la Rockefeller and Fisherman’s Catch Ceviche, enjoy a mezcal, and take it at the moment. When I checked out the following day, I told myself, this is an experience to remember, and I will return to this hotel. A good hotel design is an experience that happens inside the rooms with various designs, but that entrance, music, and fresh cooking will bring you to another level.

The Swimming Pool and Outdoor Theater at The Pearl Hotel
The Swimming Pool and Outdoor Theater at The Pearl Hotel Photo Credit/JC. Architecture & Design

New York: Once You Enter the Hotel, Who Wants to Go Back to Their Room?

A similar story happened in New York, Nine Orchard in China Town. The location is on the border of China town, and the ability to fetch a high price in this corner is surprising nonetheless. The hotel once again uses the food strategy to attract customers.

Nine Orchard in New York
Nine Orchard in New York Photo Credit/JC. Architecture & Design
Corner Bar at Nine Orchard
Corner Bar at Nine Orchard Photo Credit/JC. Architecture & Design

On the first floor is the lobby, next to the window that looks into the bar/ breakfast. Another "corner bar" on the 1st floor is also packed. I spent the morning eating breakfast here; wanting to spend more time, I asked my friend for dinner here and then a drink at the bar afterward.

A good hotel can fetch up to 50% of F&B revenue. What else would you like to do in the room in New York? It is tiny. So why not spend a good time in the lounge area with your friends and create that New York memory?

The Second Floor Lounge of Nine Orchard: This space sits above the former bank lobby and is where Bank Managers would look down and inspect the tellers and clients.
The Second Floor Lounge of Nine Orchard: This space sits above the former bank lobby and is where Bank Managers would look down and inspect the tellers and clients. Photo Credit/JC. Architecture & Design
Swan Room Inside the Nine Orchard
Swan Room Inside the Nine Orchard Photo Credit/JC. Architecture & Design

From Fireplaces to DJ Booths: Turning Hotels Into Social Hubs

In Taichung, we designed a similar project: the Taichung Moxy, a hotel where vibrant energy greet you the moment you walk in. From the entrance, you’re transported to a lively game room with a fireplace at its heart. The check-in desk doubles as a bar, where staff not only handle your room but also whip up your favorite cocktail.

The Lobby of MOXY Taichung
The Lobby of MOXY Taichung Photo Credit/Kuo-min Lee

The entire atrium combines reception, bar, dining, DJ booth, and games into a dynamic space infused with local Taichung culture, ensuring you always remember where you are. Even late at night—whether it’s 10, 11, or midnight—the atrium buzzes with energy, creating an unforgettable vibe that makes you want to stay just a little longer.

《The Monocle Guide to Hotels, Inns and Hideaways》mentions, "At the heart of everything has been one guiding principle: to find stop-ins that get the simple things right and understand the value of thoughtful hospitality." which often uses hotels as a measure of what is happening. For a hotel to succeed, there are combinations that you need to make. The local population fills in the restaurants and bars, and the tourism market fills in the rooms. And best of all, together to create a very happening hotel.

The best designs aren’t just about looking impressive—they blend into daily life and create meaningful ways for people to connect. Hotel design, as a mix of culture and business, needs to balance practical solutions with emotional impact. On the practical side, this means using data to make spaces more efficient, improving lighting, and choosing materials wisely. On the emotional side, it’s about telling a story through the space that speaks to people’s feelings and creates a personal connection. When a design goes beyond just being functional and becomes a place where people can interact and connect, it turns into more than just a service. It becomes an experience that makes people want to stay and come back again.

Next time you visit a country, try not to look for those big-name hotels but search for independent or unique ones, which create local memories of another kind.

11.12 品牌裡的體驗敘事力|品牌轉譯 ⨉ 空間設計 ⨉ 感官建構 ⨉ 互動體驗,拆解品牌體驗的策略思維與設計實踐

2026/10/10
Shopping Design
11.12 品牌裡的體驗敘事力|品牌轉譯 ⨉ 空間設計 ⨉ 感官建構 ⨉ 互動體驗,拆解品牌體驗的策略思維與設計實踐
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瑜悅設計、水色設計、饗賓餐旅、叁式的品牌體驗學!如何將品牌體驗轉化為深植人心的品牌記憶? 4 大視角探討設計如何回應商業需求、以體驗傳遞品牌價值。

如何將每一次品牌體驗,轉化為深植人心的品牌記憶?

當品牌溝通不再局限於視覺與文字,「體驗」正成為品牌引發好奇、創造差異的關鍵!從空間氛圍、喚起記憶的氣味,到觸動共鳴的互動設計,品牌該如何串聯各個接觸點,創造值得停留、參與及記憶的消費體驗?

本課程聚焦「品牌轉譯、空間設計、感官建構、互動體驗」4 大核心,從品牌理念與商業脈絡出發,結合跨域實戰觀點,掌握「以設計傳遞品牌價值」、「以體驗創造情感連結、驅動商業」的關鍵思維!

≣ 課程對象
➀ 品牌經理人、企業主、創業家 - 以差異化經營立基市場,擬定精準的品牌策略與決策
➁ 設計師、創意人 - 拓展跨領域設計思維,將品牌理念轉化為具感知力的體驗設計
➂ 整合行銷公關企劃 - 找到對的市場溝通切角,完整傳遞品牌訊息
➃ 企業裡的跨領域工作者 - 累積跨領域的知識觀點,探詢品牌連結的新商業可能

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※ 8 人以上企業團報歡迎來電洽詢 :02-8773-9808#270 徐小姐

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♦ Part1 【品牌轉譯】 09:30-11:00

品牌重塑的設計策略思維

講者:黃國瑜/瑜悅設計 創辦人

≣ 學習重點
• 洞察商業脈絡提煉視覺語言
• 拆解品牌重塑的設計取捨
• 整合跨接觸點的品牌體驗

星宇航空_機上菜單.png
瑜悅設計以星宇航空的品牌精神為核心,將「無重力」概念融入機上菜酒單設計,透過懸浮的食物攝影、呼應機艙氛圍的色彩與細膩的視覺編排,營造宛如置身星際的用餐情境。 圖片來源/瑜悅設計
王品牛排_品牌重塑
面對經典品牌如何與新世代重新對話的課題,瑜悅設計協助王品牛排重新梳理品牌核心,從識別系統、視覺語言到整體品牌形象進行更新。在保留王品長年累積的高端餐飲印象之餘,導入更俐落、當代的設計語彙。 圖片來源/瑜悅設計

≣ 【瑜悅設計】品牌設計作品
星宇航空菜單設計、王品牛排品牌重塑、康橋商旅品牌重塑、Gastro Medica 品牌識別、貓將壽司品牌識別、麥拉倫 2025 春節禮盒、態芮 TAÏRROIR 品牌識別、太子油飯品牌重塑、Peachy Smile 品牌識別與包裝設計

≣ 講者簡介
瑜悅設計 Transform Design 創辦人黃國瑜 Leo Huang。從創立公司至今,持續專注在品牌規劃的專業範疇之中,對於品牌擁有自己獨特的見解。擅長掌握企業與品牌的樣貌,找出事物的本質並提出解決的方案。他帶領著瑜悅設計團隊,創造出無數優秀的作品,並榮獲許多國際獎項的專業肯定。無論是為品牌創造一個更好的解決策略,或是執行令人興奮的設計方案,他都會秉持著專業的態度竭盡所能地去實踐。

≣ 延伸閱讀
視覺不是唯一鑑別,體驗思維需被層層引導——專訪 StudioPros 設計總監 李宜軒 ╳ 瑜悅設計創辦人 黃國瑜

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♦ Part2 【空間設計】 11:15-12:45

空間作為品牌轉譯的載體

講者:林正斌 / MIZUIRO 水色設計 共同創辦人

≣ 學習重點
• 品牌價值的空間語言轉譯
• 以動線與情境鋪陳體驗節奏
• 體驗到營運的設計整合方針

吉合製茶
水色設計為吉合製茶打造兼具品牌識別與空間體驗的整體設計,延續茶文化的溫度與質地,透過紅磚色、木質與簡潔幾何語彙,塑造鮮明又親切的品牌場域。 圖片提供/水色設計
水色設計操刀的 KAPISIU 咖啡岫,以空間設計重新詮釋咖啡館的品牌氛圍。透過材質、色彩與光影的細膩搭配,營造兼具現代感與溫度的場域。 圖片來源/水色設計
CAFE!N
水色設計曾為多家 CAFE!N 門市進行空間設計,依據不同基地條件延伸品牌鮮明、俐落的視覺語彙。從街角店型到建築量體,透過極簡立面、材質對比與清楚的識別配置,讓每間門市保有一致品牌感。 圖片來源/水色設計

≣ 【水色設計】空間設計作品
吉合製茶、KAPISIU 咖啡岫、CAFE!N、海邊走走、GŪLŪ GURU、PAZZO + BRUN、MANO MANO、或者新州屋、YUTUZU wagashi 柚子和菓子

≣ 講者簡介
水色設計 MIZUIRO 共同創辦人。曾赴日深造空間設計,累積日本設計實務經驗。作品涵蓋吉合製茶、咖啡岫 KAPISIU KOFFEE、不同型態的 CAFE!N 等空間。擅長以空間細節與日本設計思維,打造具品牌識別的空間體驗。

≣ 延伸閱讀
設計 CAFE!N 多間店舖:從空間書寫不一樣的城市日常——專訪 MIZUIRO 水色設計總監 林正斌

11.5 前報名享早鳥 9 折優惠🔥▸▸https://lurl.cc/WMIy8W

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♦ Part3 【感官建構】 13:45-15:15

以沉浸感官設計深化品牌記憶

講者:劉世勳 / 饗賓餐旅集團 副總

≣ 學習重點
• 從客群與情境定義體驗方向
• 五感與服務深化品牌印象
• 多品牌經營的體驗差異化策略

饗 A Joy_圖片
饗賓餐旅集團以多品牌經營策略,打造涵蓋精緻餐飲與多元聚餐情境的美食版圖,旗下擁有「饗食天堂」、「旭集」、「饗饗」等品牌,更推出高端餐飲品牌「饗 A Joy」,選址台北 101 高樓層,融合台灣風土、當代美學與精緻料理,創造獨具特色的感官饗宴。 圖片來源/饗賓餐旅集團
Urban Paradise_圖片
饗賓餐旅集團近年陸續推出全新餐飲品牌,「URBAN PARADISE」以都會時尚為靈感,結合繽紛光影與摩登設計,營造自在愜意的餐酒氛圍。 圖片來源/饗賓餐旅集團

≣ 【饗賓餐旅集團】旗下品牌
饗 A Joy、INPARADISE 饗饗、旭集、URBAN PARADISE、旨醞、饗食天堂、果然匯、小福利麻辣鍋、朵頤牛排、開飯川食堂、饗泰多、真珠、貓將

≣ 講者簡介
沉迷於餐飲世界的設計人,致力於將天賦樹都點開的斜槓中年。相信吃是最平凡卻又最能撫慰人心的行為,所以竭盡所能的創造能讓大家滿足的美好餐飲體驗。藉此不斷豐富自我人生的體驗,所以在發胖的路上不曾回頭。

≣ 延伸閱讀
成功打造饗 A Joy、旭集後,饗賓集團的下一步是? ——饗賓集團副總 劉世勳談:夠好的體驗

11.5 前報名享早鳥 9 折優惠🔥▸▸https://lurl.cc/WMIy8W

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♦ Part4 【互動體驗】 15:30-17:00

從觀看到參與的互動體驗設計

講者:曾煒傑 / 叁式 ULTRACOMBOS 共同創辦人

≣ 學習重點
• 使用者體驗的行為設計思考
• 以互動回饋引導持續參與
• 科技媒介的選擇與現場應用

《淡江大橋工程美學特展》由叁式策劃,叁式邀請建築團隊 ZHA,將原本只留存於數位載體中的橋塔設計模型,透過 3D 列印實體化,帶領觀者走進極簡橋體背後的工程現場。 圖片來源/叁式
綠美圖數位漫遊
叁式為臺中綠美圖打造數位漫遊系統,將館內展覽、作品與空間資訊轉化為可自由探索的互動介面。觀眾能透過作品之間的關聯脈絡延伸瀏覽,在非線性的探索過程中,建立屬於自己的觀看路徑與藝術體驗。 圖片來源/叁式
叁式_世博、海洋館
叁式曾參與大阪世博與海洋館的沉浸式體驗設計,透過大型影像、空間聲光與數位內容,將自然、海洋等主題轉化為具包覆感的感官場景。從觀看到行走其中,讓觀眾以更直覺、沉浸的方式感受內容與空間之間的連結。 圖片來源 /叁式

≣ 【叁式】互動設計作品
臺中綠美圖數位體驗、淡江大橋工程美學特展、台中海洋館數位沉浸體驗、2025 大阪世博《山、雲與我們》、DigiWave DdDd、《透・南城》、工研院史料文物館、《破力 The Bold》、自行車文化探索館數位體驗、Gogoro MixDance、2020 台灣設計展《城市終端機》

≣ 講者簡介
叁式共同創辦人,現任總監。叁式是一個在藝術與設計光譜中探索數位可能的團隊。因為相信卓越的作品來自於不同領域間的化學反應, 於是集結開放、多元與創新精神的各式專業人才, 企圖打造科技才得以成立、而不過時的體驗。

≣ 延伸閱讀
將數位科技融入體驗設計!「叁式」曾煒傑從鋪陳、共感等面向親解 2021 DigiWave 幕後策展思維


≣ 報名資訊
11.5 前報名享早鳥 9 折優惠🔥▸▸https://lurl.cc/WMIy8W
時間:2026.11.12(四)09:30-17:00(09:00 開放報到)
地點:張榮發國際會議中心(台北市中正區中山南路 11 號)

≣ 報名須知
※ 課程皆附贈午餐及茶飲。
※ 本公司採用電子發票,發票將統一於付款完成後的兩週內由「綠界科技 ECPay」寄送電子發票開立通知至您報名時填寫的發票收件人email。若有公司報帳特殊需求 (如更改統編、更改品名、同筆訂單開立多張發票...等) ,敬請於報名前來信或來電告知,完成報名後恕無法受理,謝謝。
※ 如需申請退款請於課程開始日前 8 個工作天告知,我們將收取課程的 10% 費用以及銀行轉帳之手續費,逾期恕不受理。課程亦提供名額保留,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額一年,一年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課。
※ 主辦單位保留課程大綱異動之權利,更新資訊以活動網頁內容為主。

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