日前，日本設計振興會公布 2026 年度 GOOD DESIGN 賞，由 LAWSON 與 KDDI 共同推動的「災害支援 LAWSON」從 5,111 件審查對象中脫穎而出，成為 19 件金獎之一，獎項地位僅次於大賞。
該計畫的出發點，是南海海槽巨大地震未來 30 年發生機率達「60%～90% 程度以上」的官方評估，以及能登半島地震留下的教訓。兩家企業於是將既有門市改裝，補上災害情報、水與食物、通訊與電力三條防線，讓店舗平時賣東西，災時撐住地方。
對此，日本雜誌《DIME》指出，這類門市有機會延續逐漸淡去的在地防災文化，讓超商成為社區災害應變的據點。2026 年 2 月，位於千葉縣富津市的富津湊店重新開幕，成為 LAWSON 首間災害支援門市。隨後，大阪府池田市與東京都日野市也各有一間門市加入，目前全日本共有 3 間。LAWSON 表示，目標是在 2030 年度前將災害支援門市擴增至至少 100 間。
這項設計的起點，是 2025 年 7 月堪察加半島附近發生的一場地震。當時，日本多地發布海嘯警報，但超商員工值勤時多半把手機收在置物櫃，有人甚至不知道警報曾經響起。為此，LAWSON 在災害支援門市將緊急速報同步推送到店內數位看板、門市電腦與工作用平板，讓櫃檯後的員工也能第一時間掌握狀況。
評審給出的評語相當直接，稱它是「無可挑剔的 Good Design」。除了讓值勤員工更快收到警報，評審也肯定這間店帶給居民的安心感。平時熟悉、每天都可能經過的超商，在災害發生時，也能成為社區可以依靠的地方。
防災門市設計 5 大亮點
走進富津湊店，很難一眼看出它得的是設計獎。這裡沒有戲劇性的建築語彙，巧思都落在系統與動線上，以下五個亮點，正好說明這件「平常收著、需要時才展開的工具」如何運作。
亮點一｜把備災水變成日常庫存
門市增設的專用倉庫備有超過 1,500 公升的飲用水，並採用「滾動式儲備」：將防災用水納入日常庫存，先到貨的先上架販售，再以新貨補足。倉庫裡，裝著飲用水的物流籠車沿逆時針方向依序推移，最早到貨的一批就會移到最前方，方便優先取用。透過這套做法，每批水在倉庫裡最多停留約 3 個月，遠短於約 2 年的保存期限。
亮點二｜水管斷了，這間店可照常用水
富津湊店位於市區外，原本就未接上自來水與下水道。門市平時取用消毒後的井水，廢水則由化糞池處理，因此自來水管線破裂時，對門市用水的影響有限。即使停電，店內仍可透過手壓幫浦汲取井水，供日常清潔等用途，飲用則仰賴另外儲備的飲用水。
亮點三｜網路與電力各有備援
門市透過 Starlink 衛星網路提供免費 Wi-Fi，店內也設有桌上型的迷你基地台（Femtocell）。即使周邊基地台失效，au 用戶仍可在店內打電話報案。門市也備有充電設備，可同時為 10 支手機充電。在供電方面，屋頂裝有約 16 kW 的太陽能板，搭配容量為 16.4 kWh 的蓄電池。停電時，備援電力僅供應部分指定插座，電力不足時再由車輛補充。
亮點四｜一顆沒有海苔的飯糰
商用煮飯機和微波爐耗電量大，超出備用電源能負荷的範圍。停電時，店員便用 100V 的家用電鍋煮米，取用門市平日庫存的白米，煮熟後捏成飯糰，再用保鮮膜包起來販售。沒有鹽，也沒有海苔，一顆飯糰只需要店裡原本就有的米，以及停電時仍能運作的電鍋。這顆飯糰像是一堂縮小的設計課：當電力有限，先想清楚哪些步驟可以省下，才能讓最基本的一口飯繼續供應。
亮點五｜替搶修團隊留一個落腳處
過去，基地台搶修團隊常以電信門市的停車場為臨時據點，食物和飲水都得另外張羅。如今，團隊可以在 LAWSON 落腳，就近補充飲水和食物，減輕搶修期間的補給負擔。
金獎之後，從 3 間到 100 間的難題
「去 LAWSON，總會有辦法。」LAWSON 社長竹增貞信這樣描述他期待的品牌形象，這句話很有感染力，也正是這項計畫最難兌現的承諾。
對此，名古屋大學名譽教授、防災專家福和伸夫指出，鄉村地區經歷市町村合併後公所減少，銀行與郵局也陸續撤離，超商早已被迫承擔各種在地需求。從這個角度看，災害支援 LAWSON 回應的不只是地震，還有公共服務長年退場後留下的空缺。
官方也說明，各店導入的機能並不相同，而競爭對手同樣沒有停下腳步。當全家規劃讓約 11,000 間門市的數位看板在災時轉為情報窗口時，7-ELEVEN 則持續升級即時掌握各店受災狀況的系統。當災害真正來臨，「去 LAWSON，總會有辦法」這句話能在多少地方成真，才是這座金獎之後最難的考題。
資料來源：LAWSON 金獎公告、LAWSON 金獎新聞稿、LAWSON 1 號店新聞稿、Impress グルメ Watch
