到「全家」自助洗衣！把洗衣機搬進店內，「全家」結合App打造全方位懶人自助洗衣

全家就是你家沒錯！去年起「全家」便利商店開拓複合店型，陸續打造了結合炸雞、生鮮超市、咖啡廳等新的店型，今年再進化，把洗衣機搬進便利商店，開起了第一間「便利商店＋自助洗衣店」的新店型，更結合APP運用，免空等、免投幣、免投皂，讓自助洗衣變得輕鬆又省時。

攝影=賀大新

　
台灣洗衣市場在近5年成長了14%，2017年台灣洗衣市場就達到90.4億元。這次的複合店型主要鎖定小家庭和租屋族，因為生活忙碌或空間不足，有自助洗衣的週期性需求，而自助洗衣在下雨天和冬天是來客高峰，剛好與便利商店以晴天和夏天為業績高峰可以互補。

「全家自助洗衣複合店」位於三重地區的住宅商圈內，賣場42坪，包含自助洗衣區9坪。 圖片提供=全家

攝影=賀大新

　
全家花了一年時間研究觀察，發現大家使用自助洗衣店時常見的困擾有幾個，像是忘了帶洗衣精、零錢不夠、清潔衛生問題，以及到了現場發現已經很多人在等。為此，全家結合App應用程式，提供「免空等、免投幣、免投皂」的全方位懶人洗衣，且支援逾30種非現金支付、5分鐘前簡訊通知、1分鐘免費預洗功能，3大特色如下：

#01 免空等，用App就能查詢空機和洗衣狀態

在家裡只要點開全家App的「Fami自助洗衣」專區，就能直接看到各門市機台的使用狀況，可以確認有閒置機器再出門！而洗衣完成前5分鐘，系統會自動發簡訊提醒，就不必在現場空等，時間運用更有效率。

只要上全家APP查詢是否有閒置機器後再出門，洗衣完成前5分鐘系統自動發簡訊提醒，讓時間運用更有效率。 圖片提供=全家

#02 免費清洗機台功能

全家採用洗烘合一的機型，能讓洗衣槽常保乾燥、具有高溫滅菌的效果，再加上設有免費「1分鐘預洗」功能，在放入衣物前，可把洗衣槽再洗一次，衛生更加分。而便利商店24小時有店員、攝影機的特色，也能大幅降低衣物被偷等風險。

可免費「1分鐘預洗」 攝影=賀大新

圖片提供=全家

#03 免投幣、免投皂，支援逾30種非現金支付

衣服放妥於洗衣機內後至便利商店櫃台出示條碼結帳，30種以上的非現金支付方式隨選，沒帶現金錢包，手機支付「嘛欸通」。第三是「免投皂」，不用自帶洗衣精或現場購，結帳後便利商店POS機台自動啟動洗衣機，完成注水、給皂等所有洗烘程序。

攝影=賀大新

圖片提供=全家

攝影=賀大新

目前第一家「全家自助洗衣複合店」開在三重地區的住宅商圈內，共42坪，包含自助洗衣區9坪，配有日本東靜（TOSEI） 5台洗烘機及2台雙層烘衣機，以及1台貨架販售相關洗衣清潔用品。

全家自助洗衣複合店
地址：三重集勇店（新北市三重區集勇街19號）
開幕優惠：1/231/27，凡消費「洗加烘」，即免費贈送市價129元的「Farcent 香水空間織品噴霧」一瓶；1/232/4，可以買5次送1次的優惠價格預購「洗加烘」輕鬆洗，並加贈3杯中杯熱美式。