2020 年初，電動車議題炙手可熱，當大家都在討論十年後、二十年後的城市因為純電發酵後將如何發展，想像人類的生活將出現什麼樣的變化時，台灣賓士選中了十二點原生概念團隊，在 2020 台北新車大展上將眾說紛紜的想像實現，打造了一座未來城市，一改傳統大型車展的氛圍。少了 Show Girl，走進無人的展間，虛擬主持人隨即現身引導民眾，一瞬間彷彿進入了電影銀翼殺手的場景，來到 2030 的台北。本文特別採訪了台灣賓士與執行團隊十二點原生概念團隊，一探幕後秘辛。
「Welcome to Taipei 2030」以賓士最新技術、概念車為元素，發展出電動車充電道路、無人商店、人體城市供電站、線上線下互相串連的客製化體驗，將車展規格帶到前所未有的層次，讓「未來即現 The Future is Now」在短短十天展期獲得 30 萬參觀人次。
台灣賓士品牌體驗管理暨公關主任 Joe Dong 表示：「賓士很注重顧客體驗，『未來即現 The Future is Now』讓每位民眾決定自己的體驗路徑，透過線上系統及線下行為結合，進一步紀錄民眾在展場的行為模式，讓賓士可針對每個顧客喜好來提供客製化的服務。」
台灣賓士品牌體驗管理暨公關經理 Beck Lee 興奮的補充，「雖然當時的設計並不符合賓士的品牌規範，但沒想到總部派人來台參觀後反應非常好，甚至影響整個賓士集團的決策，當時的展場規劃也成為賓士國際展覽規範要點之一」。
而這樣超突破性的展覽形式，更獲得地位猶如坎城影展的國際活動大獎 Eventex Awards 評審團青睞，在展覽體驗、公共活動兩項目都獲得了金獎殊榮，更讓十二點原生概念擠進了全球 500 大活動行銷公司排名中的前 11 名，與大型跨國際品牌服務公司並駕齊驅。
能獲得各方的肯定，源自於此專案對於「有效的創意」與「有感體驗」的重視，「不只是玩創意，而是透過創意讓參與者達到感受、感動、愛上三階段目標。」十二點原生概念總經理Hans Hsieh分析。就如當初設計「Welcome to Taipei 2030」的初心並不只是展現未來酷炫的新科技，而是「讓消費者一起參與、見證這個城市的改變，並且感到驕傲」。為了達到這個目標，所有的創意漫想必須奠基於對社會、對人類心理、行為的透徹了解。
Hans 以當初發想「市民快速道路-電車專屬通道」的過程為例，「市民大道動線當時為什麼會這樣設計？紅綠燈架設位置、秒數為什麼這樣安排？十年後若全部汰換成電動車時，有沒有可能將車道地下化，進入一區域後，就讓電腦自動駕駛？減低人為出錯機率，也可以加速通行時間，現有的高架橋就可以打造成空中花園走廊，舉辦市集、音樂會，成為市民休憩的場所。」在創意發想的過程，也要進入社會學者、神經心理學者、城市規劃師等不同角色的大腦，因此培養好奇心與敏銳的觀察力、感受力，也是十二點原生概念夥伴不可或缺的能力。
「只要你敢想，就有機會實現！」回憶起二十年前自己打造的第一場活動， Hans 眼裡有光，當時的感動並沒有隨著時間而消退，反而成為 Hans 帶領十二點原生概念夥伴們挑戰過去的自己，將夢想化為現實的動力。
有了台灣賓士突破、大膽、前瞻的思維，加上十二點原生概念全體傾全力開外掛的腦袋與執行，為「Welcome to Taipei 2030」能夠得到全球多項大獎的肯定，找到了最終答案。
台灣賓士品牌體驗管理暨公關經理 Beck Lee 在採訪尾聲強調：「台灣賓士不會為了做而做，真正能進入體驗者內心的觸動，才是我們致力的方向，我們將大膽嘗試各種可能性。」
有了絕佳的議題與想像，貫穿故事主軸的體驗方式 ，將成為未來行銷活動的趨勢。「Welcome to Taipei 2030」不是終點，而是起點，請拭目以待台灣賓士未來所推出的精彩活動！
「十二點的意思是圓滿，代表原生人對於所有執行細節的注重，原生指得是創意的初心，也是原生人的共同目標。」 2017 年，十二點原生概念率先業界成立了數位部門，內建了數位人才後，十二點原生概念跑得更快了，「我們公司有個很特別的傳統，在討論技術前，我們都會帶領所有夥伴一起進行創意發想，雖然很花時間，但能讓大家從展覽終極目標去設想所有流程、細節，數位人員在思考程式架構、設計語法時，也會更完整。」 Hans 解釋。
2011 年創立至今，十二點原生概念早已跳脫既有活動公司、公關公司的格局，成為品牌全方位的行銷策略服務商。帶著過去累積的能量，下一個十年， Hans 希望讓創意發揮更大的影響力，也歡迎帶著共同理想的靈魂一起加入，將心中對於美好世界的期待化為現實。
「Welcome to Taipei 2030」詳細介紹: https://www.12oclock.com.tw/mercedesbenz-taipei-autoshow-2020
