日常民生用品有了設計的加值，能因為煥然一新的包裝帶動多少購買意願呢？潔牙護齒專業品牌刷樂 Shallop 與設計師聶永真首次聯名的「厭色系牙刷」創造了單年熱賣 150 萬支的紀錄，成為 2022 年最暢銷的牙刷。
今年 1 月，刷樂與聶永真再次攜手合作推出「植漱口」漱口水，延續「聶式」風格的減法精神，此款簡約又時尚的瓶身造型一亮相，立刻與一般開架品牌做出明顯差異，翻轉許多人對漱口水的既定印象。
實際上，此次聯名的不單只是「設計」本身，從主題、命名、文案甚至漱口水的「味道」皆有聶永真與其設計團隊永真急制參與其中，與刷樂再創浴室美學新高度。而每一份共同決策與創意背後的思考脈絡，聶永真毫無保留地在專訪時一一道出。
把曾被視而不見的受眾找出來，用感性訴求打動更多人
談起與刷樂的第二次聯名合作，聶永真感動表示刷樂相當願意擁抱顛覆傳統的新點子，給予設計團隊許多空間自由發揮，「但『自由』不代表沒有框架，不能過於跳脫產業邏輯導致『自溺』。」聶永真強調，團隊在進行市場研究、調查競品尋覓靈感的過程中，發現多數漱口水大多主打功效跟細節成分，「但這已是眾所皆知的基本資訊，不一定要特別凸顯，倒是把使用情境、擺放環境一併思考進去，消費者還沒被滿足的痛點反而就慢慢顯現。」
為了確立新品的獨特性，並做出市場差異化，聶永真團隊與刷樂在全新計畫中，勇敢做出兩大改變：
改變一：弱化品牌存在感，改以感性訴求深植人心
首先，捨棄將功效作為溝通要角，有沒有其他可以加進去的元素？「文字是我們與消費者開啟對話的方式，要能呈現出讓人願意拿起來多看幾眼的文案。」因此，聶永真與刷樂攜手進行的改造起點即是，要以感性訴求賦予漱口水全新定位。
不過，還得為產品命名，才能貫徹溝通主軸。「如果漱口水能有自己的專屬名字，同時能作為利基，會比同類型商品更有記憶點，且用久自成習慣。」
回顧這幾年變動劇烈的大環境，聶永真與刷樂最終決定以「在家也能徜徉自然」為意象，為全新漱口水產品命名「植漱口」，回應人們對於安定又純粹的日常渴望，並延伸到「香氣」的選擇上，從嚴選植物特調出發，組合出「山雨」「海霧」兩種味道，期許每天的生活常規，變成值得期待的感受，每日的開始與結束，都有刷樂溫柔陪伴。
看著文字能否想像出氣味和氛圍感，則是思考文案和版面編排的重點。聶永真說明，此次特別調整文字比例跟配置，僅將產品名、味道與香氣組成資訊清楚呈現在瓶身正面，其餘使用說明、細節成份全數移置背面，形塑簡約清爽的風格。
而一身淡黃色系，由刺柏、金萱、柚香香氣組成的「山雨」，以及如清澈海水般淡藍色系，由檸檬、迷迭、海鹽香氣組成的「海霧」，就像有著前中後調的漱口水，自此有了新的類比對象，可能是木質調香水，又或是主打高質感設計、款式特殊的小眾品牌商品。
此外，雖然許多香氣都來自植物本身的味道，但調配的比例、顏色的濃淡都會影響到整體體驗。聶永真坦言，光是味道跟顏色就與刷樂來回討論、調整超過 10 次才定案。不過，他也興奮分享，試用最終版本時，他發現自己即使在尚未刷牙、刷舌苔的情況下，漱下去也不會出現複雜味道殘留的不適感，而是真正的口氣芳香，和過往涼感強烈或留下較濃薄荷味的體驗很不一樣，是相當新鮮的升級感受（本人再度輕聲補充：「請大家熱愛刷牙及刷舌苔謝謝！」）。
改變二：讓善變消費者一眼相中，且能無負擔入手
在思考目標族群時，聶永真回顧了自己平時的消費習慣和決策考量，與刷樂反覆討論要如何觸及更多「被視而不見的消費者」，他們很快達成共識——要讓一款商品有效被「看見」、進而被「購買」，首要之務就是增加識別度。
而聶永真堅守的減法哲學，成了為植漱口開闢新路的解方。「我們用反其道而行的游擊策略，讓它『小』得很顯眼。」他滿意地說，當多數漱口水多為 750 - 1000 ml，他們最後幾乎將容量砍半、只做 400ml 的迷你款；當多數漱口水追求不同弧度、特殊造型外觀，植漱口反而做得很「簡單」，回歸最自然質樸的方正霧面瓶身。
他補充，做成減量版還有另一個好處——降低購買的心理門檻。「當嚐鮮新事物變得相對無負擔，善變的消費者反而有機會把握住，可能因此拓展出一群過去沒有照顧到，但一試就成主顧的潛在受眾。」
期待台灣視覺環境持續升級，未來以美感設計為特色打進國際
美觀又實用的產品對設計師和品牌來說都是不可多得的雙贏合作，「產品用心又誠實，會讓人更甘願投入！」實際上，此次聶永真在漱口水改造上的投入之深，除了源自對於生活細節的在意，還潛藏更大期許，「我們要做的，不是蔚為潮流的短期聯名，而是能長久陪伴消費者，在生活中實用又具美感的長銷商品。」
他認為，如果兼具設計感與產品力的「植漱口」能獲得熱議並持續熱銷，或許將有愈來愈多品牌意識到，即使是個人清潔用品也能以更有質感的呈現方式備受注目，「當視覺環境開始變得迷人，人們在潛移默化中也會跟著提升生活品味。」
聶永真期待，與刷樂的聯名合作能帶動改造浴室美學的一系列行動，喚起更多人對舒心、美好事物的追求與重視。也或許，當美感練習逐漸落實在日常中，台灣有機會養成更好的內需市場，有朝一日能以質感設計為特色打進國際，在多國品牌齊放在一起時仍獨樹一幟。
採訪・撰文／葉冠玟
