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體驗設計如何創造新商業?驚喜製造、ASMeiR 演唱會、巴黎舞會、ABBA 等 4 重點案例整理!

2023/10/19
Shopping Design
體驗設計如何創造新商業?驚喜製造、ASMeiR 演唱會、巴黎舞會、ABBA 等 4 重點案例整理!
圖片來源 / ABBA Voyage、Le Bal de Paris
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導入未來科技、連動多元產業的「體驗設計」,如何使人沉浸、凝聚共感,從而延展出新商業可能,帶來實驗性的行銷啟發?

2022 年,當任天堂始祖級 IP 瑪莉歐宣告進駐日本環球影城,整合 AR 擴增實境技術,連結玩家與玩家、玩家與園區之間的沉浸互動,單年度便吸引逾 1235 萬人次到訪,躍為全球排行第 3 的主題樂園——以最講究體驗的遊戲產業與樂園場域為始,陸續擴散、蔓延,我們知道,自己早已身處於「體驗經濟」時代,而體驗設計儼然成為新的商業倡議。

環球影城 馬力歐
圖片來源/Universal Studios Japan.Nintendo

隨著時間推移,今日的體驗應用也更趨成熟完整,不僅跨域連動多元產業,串聯商業、感官、文化、記憶,也導入未來科技為此賦能,實現虛實場景的整合與互通,構築使人沉浸、凝聚共感的體驗場域,從而延展出未來新商業的多重可能,也為品牌行銷帶來實驗性的嶄新啟發。

隨著科技步伐,翩翩起舞

奇幻歌舞劇《巴黎舞會》

榮獲威尼斯影展最佳 VR 體驗獎的奇幻歌舞劇《巴黎舞會》,是由西班牙編舞家布蘭卡.李創作的沉浸式展演,全場 10 名觀眾跟隨 2 位專業舞者,戴上 VR 穿戴裝置,結合全身追蹤技術與實景娛樂系統,沿著故事發展,在舞會中自由互動、集體共舞。

巴黎舞會
圖片來源 / Le Bal de Paris

身為導演的布蘭卡.李談到,許多人對科技的快速進展感到畏懼,但她反倒將其視為機會點,因為,VR 技術的介入,讓創作者得以用全新的方法訴說故事。不過,過往的 VR 體驗大多以單人為主,而她所期待的,是多人參與的大型派對感,為此,她攜手在 VR 技術方面有諸多經驗的 Backlight Studio,以相對簡單易得的移動定位裝置為體驗賦能,實現《巴黎舞會》中最重要的舞蹈元素。

巴黎舞會
圖片來源/©Justine Cannarella

除了舞蹈之外,「服裝」也是舞會中提升觀眾參與感的關鍵之一。甫開場,一系列由香奈兒操刀設計的精緻禮服便映入眼簾,任觀眾恣意挑選。面對競爭者巴黎世家、Gucci 紛紛搶攻元宇宙市場,自創立起便和舞蹈產業有著悠久合作歷史的香奈兒,以自身關注的藝術產業為切角,將高級時尚品牌延伸到劇目情境,憑藉品牌一如往常的優雅姿態,舞入虛擬世界,於此,我們也窺見體驗場景作為品牌行銷的置入機會。

巴黎舞會
圖片來源 / Le Bal de Paris

以「體驗」之名展開的駐點飛行

驚喜製造《落日轉運站》

以《無光晚餐》起家的體驗設計公司「驚喜製造」,善於融合空間、主題、劇本故事,由此深入五感,建構近乎於「互動式劇場」的體驗場域。2022 年,驚喜製造以港都高雄作為南向首站,結合交通樞紐意象,推出全新企劃《無光飛航》與《微醺列車》。

驚喜製造
圖片來源/驚喜製造

其中,《無光飛航》原是出自英國聲音劇場團隊 Darkfield 之手,擅長聲音設計的他們,透過雙聲道音響,讓聲音的呈現得以更靠近觀眾,並藉由環境的黑暗放大聽覺感官,在這樣的手法下,Darkfield 真正的目的是:讓觀眾在不知情的情況下,突然成為某個角色。

驚喜製造
圖片提供/驚喜製造 Surprise Lab.

另一方面,驚喜製造則透過空間詮釋,加乘《無光飛航》的體驗效果——選用實際飛機零件,還原機艙場景,並在機艙地板導入氣動裝置技術,模擬飛行體感。如此一來,儘管體驗中的聲音全屬預錄、情節全屬計畫,卻能創造出趨近真實發生的臨場感。

巴黎舞會
圖片來源 / Le Bal de Paris

而作為短期常態性的互動式體驗,驚喜製造在駐點高雄期間,除了吸引在地群眾體驗,更有 54 % 的觀眾特地為此跨地奔赴,其中亦有不少遠從香港慕名而來的觀眾。由此可見,一場成功的體驗,竟可以促動人們移動、跟隨,從而成為一座城市的新地標,潛藏了帶動當地觀光發展的可能性,在不久後的未來,驚喜製造也計畫將以定目劇形式巡迴各大城市。

驚喜製造
圖片提供/驚喜製造 Surprise Lab.

帶著屬於自己的科技場館,展開游牧式巡迴演出

ABBA Voyage 演唱會

闊別樂壇 40 年,瑞典樂團 ABBA 以遠端同步、虛實交錯的新型態演唱會,浩浩寫下世代最具代表性的回歸宣言——年逾古稀的 ABBA 成員們,以「詮釋年少的自己」為概念,身穿動作捕捉套裝,以動畫技術創建虛擬分身「Abbatars」。他們以視覺特效逆齡,重現昔日外貌與形象,最終,透過全息投影,讓虛擬分身登台開唱經典組曲。

ABBA Voyage
圖片來源/ABBA Voyage

除了導入新科技之外,ABBA 此次演唱會選用的場館「ABBA Arena」也大有來頭。它不僅是為了呈現 ABBA 的技術與體驗,而量身打造的沉浸式場館,同時也是現今最大的可拆卸式建築,這意味著:這座訂作場館將能夠跟著演出者跨地、跨國移動,可以想像,它將以領銜之姿,促使更多演出者敢於思考「打造一座屬於自己的場館」這回事,並進一步擾動既有的展演模式,發展出一套類似於馬戲團的遊牧式巡迴。

ABBA Voyage
圖片來源/ABBA Arena

而當場館成為期間限定、可移動的存在,對於它所駐點停留的不同區域而言,也可以改變當地長年的固化輪廓,為地方注入名為藝術與文化的活水,以及年輕世代的參與。同時,場館亦是聚集人流的中心,除了能帶動周邊的外溢經濟,創造區域性的商業機會,甚至可能長成一座以場館為中心的產業生態系。

ABBA Voyage
圖片來源/ABBA Voyage

從顱內世界一路綿延至元宇宙

張惠妹 ASMeiR 演場會

「曾經看過的,我都不要!」——張惠妹

身為縱橫樂壇多年的演出者,曾登台開唱無數次的天后張惠妹,力求將此次 ASMeiR 演唱會打造為獨樹一格的沉浸式體驗。面對張惠妹的堅持,製作人陳鎮川突發奇想,何不將演出場域想像為「超大型電影院」?為此,陳鎮川找來金馬音效大師杜篤之操刀聲音設計,以「顱內世界」為主題,跨界整合演唱會與電影院,串聯兩個當代最廣受喜愛的娛樂形式。

張惠妹 ASMeiR 演唱會
圖片來源/聲動娛樂

然而,ASMeiR 演唱會亟欲破除框架的企圖心不僅止於此,而是一路大刀闊斧,延伸到正新生崛起的元宇宙。有鑑於張惠妹的影響力、號召力,演場會完售可說是勢在必得,因此,NFT 的發行不須以「幫助銷售」為導向,反倒有了深入挖掘新興領域的空間與彈性。

購票即贈 NFT,這個看似充滿實驗性的行銷手法,背後實則懷有前瞻的佈局思維。行銷團隊巧妙地借助 13 萬聽眾的龐大基數,讓張惠妹的 NFT 成為一種集體文化記憶,畢竟,一句「我拿到的第一張 NFT 是由張惠妹發行的」,對於即將踏入元宇宙的世代而言,別具意義。從這一刻起,ASMeiR 演唱會不再只是單一事件的發生,而是連動多元領域的全方位體驗。

時至今日,蔚為顯學的沉浸式體驗,透過未來科技的導入、品牌思維的再進化、跨域產業的連動,長出更完整的脈絡,於此,體驗不再只是單一事件的發生,而是具有連鎖效應的啟動開關,抱有可能進一步擾動既有模式與機制的潛在力量,最終,也將回歸商業目的,在這個消費者注意力極度碎片化的時代,作為最強而有力的溝通手段,讓訊息依附、紮根於美好體驗所留下的記憶,從此難以忘懷、深植人心。

編輯.撰文/林品蓁

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➜➜ 前往創作者的未至之境 ➜➜
日期|2023/11/7(二)- 11/12(日)
地點|松山文創園區 1 號、4 號、5 號倉庫
官方網站|https://www.tccf.tw/

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