Airbnb 近期最大規模改版!在 2025 夏季發佈會上釋出全新的介面設計,包括網站和 App 皆同步改版。強調「Airbnb 不只是提供房源」,更從住宿延伸至美髮、健身、私廚到府等多元服務,致力於打造一站式生活平台。這次的設計不僅是視覺上的更新,更是品牌策略的重大轉變。本篇將從設計語言、功能整合與用戶體驗三大面向,解析這場 Airbnb 的數位革新。
「17 年前,我們改變了人們的旅行方式。如今,Airbnb 已服務超過 20 億名房客,已成為住宿的代名詞。隨著服務和體驗的推出,我們正再次改變旅行方式。現在,Airbnb 不再僅僅是一個 Airbnb。」——Airbnb 聯合創始人兼執行長 Brian Chesky
一站式生活平台:從住宿到生活服務的全面整合
人們預訂 Airbnb 的主要原因之一是想像當地人一樣生活,因此才選擇住進當地人的家裡,而不是高級的飯店。但身處陌生之地,很難找到最道地的活動。很多時候,我們安排的觀光景點和當地人的真實生活根本就是脫節的。如果可以用一種更真實的方式來體驗一座城市,會是怎麼樣呢?
考量到用戶的深層需求,Airbnb 的新介面不再僅限於預訂住宿,現在用戶也能透過平台預約美甲、美髮、私人教練等生活服務,甚至參加當地的美食導覽或健行活動。這三大服務類別「 房源、服務與體驗 」,在新版介面中並列呈現,讓用戶能在同一平台上完成多樣化的預訂需求。
Airbnb 的設計副總裁 Teo Connor 表示:「我們的目標是讓 Airbnb 成為一個不僅僅是預訂住宿的工具,而是能夠瀏覽、學習和理解全新事物的平台。」這樣的轉變,讓 Airbnb 更像是一位旅遊夥伴,而非單純的住宿平台。
用設計說故事:展現柔和、動態且充滿生命力
新版的介面在視覺設計上採用了更柔和的曲線,搭配流暢的動畫效果,營造出「有趣、充滿活力且簡單俐落」的品牌氛圍。全新設計的圖示(icon)不僅具有實用性,也增添了趣味性,讓用戶在使用過程中能夠感受到細節的用心。
這次的設計是由 Airbnb 內部團隊主導,強調在保留品牌原有特色的同時,加入新的元素以提升用戶體驗。Teo Connor 表示:「我們希望這次的更新能讓人感到安心熟悉,卻又帶來新鮮感。」
用戶體驗的升級,從行程管理到社群互動
過去的「行程」頁面僅提供預訂資訊,現在則轉變為「動態行程表」,整合了住宿、服務與體驗的所有細節,並以直覺化的方式呈現,方便用戶在旅途中快速查詢與管理。
此外,Airbnb 也引入了用戶之間的互動功能,讓旅客能夠分享自己的經驗與建議,進一步強化社群連結。這樣的設計不僅提升了平台的實用性,也讓用戶在使用過程中感受到更多的人情味。
Airbnb 這次的大規模改版,標誌著品牌從單一功能的應用程式,轉型為多元整合的生活平台。透過設計語言的革新、功能的全面整合與用戶體驗的升級,Airbnb 展現了其對未來生活方式的深刻洞察與前瞻思維,也為旅遊產業打開新的視角與篇章。