在 2025 上半年我們看到包含 Google、YouTube、Amazon、OpenAI 與 Messenger 都相繼在品牌識別上做出不同幅度的調整。深究這幾個設計調整背後的原因,可以看到幾個對於品牌經營者相當有價值的思考觀點。
一、設計作為商業手段
品牌識別的調整,本來就是商業發展過程中的一個策略性手段。
目的在於清晰的反映出品牌當前的定位,並有效傳達未來發展的企圖。OpenAI 的識別調整除了完善原本單薄的識別系統,更透過多語言的字體與動態設計建立細膩精緻的用戶體驗,我認為最重要的目的是彰顯 OpenAI 在人工智慧領域的權威性與領導地位。
而 Google 的品牌識別調整策略性地透過漸層的設計,創造與自家 AI 產品 Gemini 的視覺連結,宣示 Google 從一家搜尋引擎公司轉型成為 AI 時代的領導者。從 OpenAI 和Google 的識別調整可以看得出來,他們都透過設計在建立自身在 AI 賽局的地位,對使用者與投資人傳遞明確的商業企圖。
二、系統性的思考
品牌識別不只有 Logo 本身,必須從系統性的角度出發,全面思考與規劃品牌的每個觸點,從影像、色彩、語調、字體、互動界面到實體空間的設計,都應具備一致性和連貫性,進而強化整體的品牌體驗。
以 Amazon 為例,旗下眾多的產品支線與行銷素材在過去因為快速發展,缺乏系統性的規劃。這次的更新透過強化「微笑」的視覺符號,系統性地串聯旗下多元的產品與服務,建立更鮮明的品牌辨識度。
這些調整,表面上看似從設計端著手建立一致性的系統,其實也為 Amazon 後續的服務發展建立更明確的基礎架構,同時讓顧客在各個產品的接觸點都能更加感受到 Amazon 的規模與影響力。
三、定期檢視與調整
品牌識別調整的時間頻率並沒有一個固定的標準,而是會因所處產業的特性、市場競爭情勢以及消費者習慣變化而異。有些科技品牌如 Messenger、OpenAI,可能數年就會做一次調整,以跟上快速變動的市場趨勢;而一些大型品牌或奢侈品牌,則可能十數年才會進行重大調整。
重要的是,每個企業都應該建立定期檢視品牌識別與市場定位是否相符的機制,避免在市場快速變化中失去與消費者的共鳴。
四、延續並累積品牌資產
品牌識別屬於有形的品牌資產,而品牌資產是需要時間累積的,對產業中的知名品牌來說這點更為重要。
YouTube 調整的重點並非完全推翻既有設計,而是針對「紅色是否已過時」這一命題進行探討。巧妙地透過漸層色應用來為品牌加入更年輕活力的性格,同時將其導入在圖像介面當中。
在保留原有紅色印象的同時,為用戶帶來舒適的體驗與年輕的品牌感受。在識別調整時應評估合適程度的保留,改動的幅度應該與品牌商業方向調整的幅度相符,可以避免像 Jaguar 或 Gap 曾出現品牌識別更動過於激烈,引發部分消費者抵制甚至疏離的狀況。
不為設計而設計=最好的設計
識別系統除了傳遞品牌的精神與個性,更是消費者情感的連結與信任的象徵。
最成功的品牌識別更新,都是品牌策略、市場洞察、消費者體驗需求共同驅動的結果,從 OpenAI 到 Amazon,這些全球指標品牌的識別進化皆證明:好的設計從來不是單純追求美感,而是回應真實需求,推動品牌向前。
簡而言之,品牌識別的調整應是一個持續而系統化的過程。企業必須保持對市場與消費者的敏感度,定期檢視並適時調整品牌識別,讓品牌常保新鮮,讓識別成為持續傳遞品牌價值、有效表達商業企圖的策略工具。