廣告與行銷的美好時代過去，當代消費者面臨資訊轟炸，注意力極度分散，傳統行銷手法幾乎全面失效。品牌究竟該如何在「人人都是媒體」的時代突圍而出？答案也許就是「整合行銷力」——不再依賴單一管道，而是要跨平台、多觸點地創造品牌體驗。
由 Shopping Design 所主辦的風格經濟學院講座，邀請 4 位行銷實戰專家，分享他們的制勝秘訣：米蘭營銷陳琦琦、寶島製造牛寶賢、八曜和茶劉澄毅，以及金獎導演尹國賢。他們將從體驗式廣告、跨界整合、品牌溝通到影像敘事等面向，揭示整合行銷力的核心秘密。
01 挖掘 95% 的無意識需求——米蘭營銷的洞察驅動策略
陳琦琦 / 米蘭營銷 共同創辦人暨副董事長
核心觀點：真正的行銷在於挖掘消費者無法言喻的需求
「我們人類只有 5% 可以講你的感受，其他 95% 都是無意識的狀態。」陳琦琦一開場就點出現代行銷的核心挑戰——如何找到消費者連自己都說不清楚的需求？
這 95% 的無意識需求，正是品牌差異化的關鍵。琦琦分享來自日本博報堂的「生活者洞察」方法論：不把人當作「消費者」，而是視為完整的「生活者」——他們會學習、工作、玩樂、與愛的人在一起。這套方法的精髓在於挖掘「雖然⋯⋯但是」的矛盾心情。琦琦舉例，日本人很在意客人來訪時家中的氣味，雖然想要好好準備，但又怕味道太重被察覺——這種隱藏在表面需求背後的真實矛盾，就是品牌創新的突破口。
她強調，品牌競爭已從「心佔率」進化到「生活佔有率」搶奪：「每個人一天都只有 24 小時，一定可以算得出來每一個產品在你的生活中佔比有多大。」最能說明這個理念的是「水循環」案例。原本只是想做個配合腳踏車的 APP，但重新梳理後發現關鍵在於找到讓人願意持續參與的動機：「每一次踩踏都能讓水流動，對我來說很好，也可以讓這裡變得更好。」這就是體驗式廣告的精髓——不只告訴消費者為什麼要用，而是讓他們在使用過程中自己發現價值。
琦琦總結的策略核心很明確：「設計以生活者為中心的品牌體驗、建立真正的關係、分析數據發現洞察、說有感覺的故事，還有給驚喜的體驗。」
02 線下場域才是決勝點——寶島製造的跨界突圍術
牛寶賢 / 寶島製造 創辦人
核心觀點：在流量成本飆升的時代，線下體驗才是品牌突圍的關鍵
「線下場域是未來十年的決勝點！」牛寶賢這句話道出了當前行銷困境的解方。身兼廣告代理商和餐飲業老闆雙重身份的他，對於品牌面臨的現實挑戰有著最切身的感受。
牛寶賢直言，今年（2025）是近五年來最辛苦的一年。傳統行銷模式全面失效的根本原因在於：平台高度多樣化、個資趨勢讓廣告投放愈來愈不準、KOL 價格飆升 35% 以上，加上資訊破碎化導致溝通困難。更致命的是，所有品牌都在經營同樣的平台、瞄準同樣的客群。
而想要解套，答案是「圈層包圍」策略。牛寶賢觀察到，MZ 世代「活得很立體」——「今天一個人酷，他不會只在吃的東西酷，而是在各個生活面向都要酷」，因此，品牌不能只從單一消費行為出發，而要從消費者的各個生活圈層同時包圍。
為什麼強調線下？因為「過去十年你只要下個廣告，或是請媒體幫你發文，商品就會被賣掉，可是現在這些東西已經失靈了。」線上行銷成本愈來愈貴，但線下場域每天都有接觸機會，更重要的是能創造真實的體驗記憶。
而要抓住體驗記憶的核心，便要從 MZ 世代消費者的生活下手。牛寶賢提及，品牌如何透過社群創造「網感」是最核心的致勝法門。至於如何創造「網感」，他提到，必須掌握社交感（找對的人）、細膩感（門檻低且可感受）、氛圍感（沈浸共感）、真實感（所見即所得）、鬆弛感等關鍵字，同時，一切「從社群來，往社群去」——靈感從社群獲得，操作完後再回到社群擴散，這不只是策略，更是思維轉換——品牌要從媒體購買者轉型為內容創造者，從流量追逐者變成場景打造者。
03 品牌記憶工程——八曜和茶的系統性差異化
劉澄毅 / 八曜和茶 創辦人
核心觀點：建立完整的品牌記憶系統，讓每個接觸點都成為資產
「行銷其實就是一場遊戲」，八曜和茶創辦人劉澄毅用這句話概括了他的行銷哲學。擁有設計背景的他，最大的洞察是將行銷系統化，建立完整的「品牌記憶工程」。
劉澄毅將行銷分為四大象限：一般短跑型（日常社群互動）、衝刺短跑型（節慶大檔期）、一般長跑型（品牌世界觀建立）、競賽長跑型（與他牌共創），每個象限都有明確的目標和預算配置，而成功的關鍵在於「把行銷預算放在刀口上面」。
從創業的第一天起，八曜和茶便建立嚴謹的「品牌記憶系統」：黃綠配色的視覺識別、「麒麟白奶茶」、「順暢二二」等專屬命名，甚至發展出獨創的品牌語言。每個元素都申請商標保護，形成無法複製的品牌資產。劉澄毅強調，做品牌最重要的是「非常瞭解我們自己要什麼東西」。這個自我認知讓他們拒絕不符合品牌核心的聯名邀約，堅持無咖啡因路線，甚至把意外事件轉化為行銷亮點。
他的核心信念很直接：「我沒有要讓你全懂，只是讓你來到這邊，每一個東西都感覺很有價值。」這就是差異化的本質——不是讓所有人都喜歡，而是讓對的人深度認同。
04 內容深度勝過流量密碼——尹國賢的創作本質論
尹國賢 / 影片導演
核心觀點：好的創意讓人記住，好的執行讓人尊重
身為金獎導演的尹國賢，對當下影像創作有著犀利的觀察。他直言現代廣告創作的核心問題：「把消費者、觀眾想得愈笨，出來的東西會越愚蠢。」其中，最讓人深思的是他對「流量密碼」的質疑。尹國賢坦言自己在工作中經常遇到矛盾：喜歡的作品數據冷淡，平庸的作品反應熱絡。
面對短影音時代，他的比喻很生動：「它就像是一種素食，可以溫飽，但沒有太多的營養價值。」短影音雖然效率高、執行率高，但本質上「它是一個工具，一個可用的素材」，而非真正有深度的創作。尹國賢強調創作本質，他提到：「創意和作品的價值不是來自於統計與分析出來的結果。」並分享一個檢驗標準：「拍一支廣告，我通常會以十年為單位回去看，看裡面的東西是否依然被保留下來？」
從創意到執行，他不打高空，反而非常務實。「再好的執行，都比不上一個純粹的想法」，尹國賢精準點出創作核心，同時也提醒：「再好的想法，也會毀在一個糟糕的執行上面。」他認為，透過提升內容深度——「講得更高明、漂亮，不要那麼媚俗」，才能讓作品在時間的檢驗下仍然具備誠懇、誠實的特質。
