台北某個下午,走進有飲的直營門市,復古的磨石子地板搭配現代感的拼色設計,恰到好處地融合了懷舊與當代。看到店內一杯杯飲料送入封口機,點單的客人和店員自在地閒聊著今天的飲料選擇,這種毫不矯飾的生活感,正是創辦人 Miffy 與阿勳想傳達的品牌精神:有飲,就像一個陪在你身邊的朋友,隨手可得,卻總在你需要的時候給予小小的慰藉。
專訪這天,兩位創辦人一身輕便,笑說自己可能是第一次被稱為「創業家」。
「我們真的可以很專業的喔!」Miffy 半開玩笑地說,但隨即又補充:「不過走到現在,確實是有意識到我們算是創業家了。」從草創初期,只想開一間讓人喝不膩的飲料店,到如今經營品牌、帶領團隊、開放加盟,每個階段的成長都讓他們更加認清,打造品牌不再只是「玩玩」而已。
從一句玩笑話開始,啟動四年創業路
回溯創業的起心動念,一切都始於兩個人對「吃」的共同熱愛。
「我們平常私底下都會討論哪一間餐廳好吃,哪一間巷口飲料店很好喝⋯⋯」阿勳說,「因為我們一個愛吃,一個愛煮,所以對餐飲的話題很有共鳴。」身為「欸你這週要幹嘛」頻道成員,兩人時常一起拍片、聊天,某次聊到排隊排到爆的飲料店時,Miffy 隨口說了一句:「不然來開一間啊,每次都看別人排。」
沒想到,這句話竟成為改變人生的契機。「我們兩個真的就當真了」,阿勳笑說:「起初我們對這個行業完全陌生,從煮茶到調配飲料到選材料,都是我們兩個慢慢學起來的。」從最基礎的紅茶選擇、磅秤尺寸,到櫃檯擺設,每一個細節都親力親為。Miffy 回憶,兩人甚至曾為了要選哪一支紅茶上市爭執,「吵到彼此需要在不同空間冷靜一下。」
這種事必躬親的堅持,源於兩人在創業之初便有的默契——絕不做掛牌老闆。「我們一定要完整地掌控每個細節」阿勳說:「甚至每一支茶的溫度、煮幾分鐘,我們都要自己知道才放心。」這樣的執著,才使他們在競爭激烈的飲料市場中,找到屬於自己的位置。
起初,兩人其實想開小吃店,甚至考慮過百元火鍋。「但後來發現,要學會做一道菜比學會做飲料難太多了」Miffy 說:「所以才決定從比較容易入手的飲料店開始。」然而,容易入手不代表容易生存。台灣的飲料市場競爭之激烈,淘汰率之高,都讓兩人很快意識到:「我們選了一個最容易入手,但也最難生存的產業!」
剛剛好的存在,是我們想傳達的溫度
面對飽和的市場,如何定義品牌的獨特性?Miffy 與阿勳的答案出乎意料地簡單:「剛剛好」。
「有飲對我們來說,不是一個需要特別排隊、特別費力才能獲得的存在」,Miffy 說:「我們想要做的是生活中隨手可得的那一杯,每天都會來回購的那一杯。」這種「普通」的定位,反而成為品牌最核心的價值。「我們不需要拼很多話題,也不需要多特殊,但就是會讓人時不時想到它。」
這樣的理念,也反映在品牌形象上。
店面則採用復古元素,融入阿嬤家的磨石子、花磚等設計,搭配現代的拼色拼接,營造出既懷舊又當代的氛圍。「我們想傳達的,是小時候巷口柑仔店的感覺」,阿勳補充:「就是很接地氣、很生活化,像陪在你身邊的朋友。」
這種「剛剛好」的哲學,源於兩人對手搖飲在當代生活中角色的理解。「現在的生活壓力真的太大」,Miffy 說:「點一杯珍珠奶茶,對很多人來說,是相當療癒的事情,也是生活中最容易犒賞自己的方式」,這份對飲料文化的觀察與情感,成為有飲最真實的底色。
四年走來,從一間店到經營品牌,從帶領小團隊到管理加盟體系,Miffy 坦言,每個階段的壓力都不同,但也因此帶來成長。「我覺得是強迫性快速成長」,她笑說:「但過程中學到的,反而讓我知道怎麼掌握自己的速度。」其中,帶人帶心是最困難的,但看著夥伴從陌生到默契十足,「那個過程也是有成就感的。」
降低門檻,讓更多人有機會圓夢
隨著品牌穩定發展,Miffy 與阿勳開始思考:如何讓有飲創造更大的影響力?答案是——開放加盟。
然而,與許多品牌不同的是,有飲刻意降低了加盟門檻。「我們希望讓更多年輕人有機會創業」Miffy 說:「因為創業過程中,我們也被不少人幫助過,現在有一點能力了,希望能給需要幫助的人一些力量。」這樣的理念,讓有飲的加盟模式更像是一種「陪伴」——不只提供品牌資源,更希望加盟主能在過程中學習、成長,找到屬於自己的節奏。
「我們會跟加盟主說,穩定比速度還要更重要」Miffy 強調,「你要能夠站得穩,才能夠走得遠。」這種「慢慢來最快」的哲學,貫穿了有飲的經營理念。阿勳補充:「創業不是浪漫的決定,是殘酷的決定。好好想清楚,然後去做,不要懷疑自己。」
一旦決定了,就要全力以赴。「只有相信,你才有足夠的力量往前衝」,Miffy 說,「創業者不要給自己留後路。我告訴很多人,有飲絕對不能倒,只有這樣的決心,你才有力量撐下去。」
跨界合作,傳遞擁抱不完美的力量
隨著品牌成熟,有飲也開始嘗試跨界合作,而每一次合作,都經過縝密的思考。
最具代表性的是與迪士尼小飛象的聯名。「當時,迪士尼給我們兩個選擇,一個是玩具總動員;一個是小飛象」Miffy 回憶,「綜合來說,玩具總動員的效益一定更大,因為角色很多,但我們靜下心思考後,還是選了小飛象。」原因很簡單——小飛象的故事背景是「與眾不同,依然被擁抱」,而這份力量與有飲的品牌精神高度契合。「我覺得我們沒辦法做自己不喜歡或不熟悉的東西」,她說,「任何聯名、做任何事情,一定要能過自己那一關,才有機會說服消費者。」
而除了與迪士尼聯名外,有飲也展開與羅慧夫顱顏基金會的公益合作。「任何聯名,都不會只是一個產品的露出,也不是賺錢的工具,而是一個可以帶出更多善意的契機。」Miffy 說。從品牌創立之初,兩人便希望透過有飲傳遞正面影響力,而這次合作,正是最好的實踐。
「我覺得做公益應該是非常自然,且發自內心想去做的,它才有意義。」阿勳也補充:「現在自己有一點能力了,我們希望透過品牌傳遞更多能量。」
而面對未來,Miffy 與阿勳沒有太多浮誇的想像,堅持做好每一個當下。「我覺得每天都有好多新的挑戰,無時無刻都仍覺得困難。」Miffy 坦言:「有時候會壓力大到睡不著,也會懷疑方向是否正確。」但她也學會讓自己慢下來,「慢下來去思考,你就會發現你最想做的事情,才推得動。」
訪談尾聲,兩人相視而笑,那份默契不言而喻。四年創業路,從磅秤壞掉的慌張,到如今帶領團隊的從容,Miffy 與阿勳用自己的方式,在競爭激烈的飲料市場中,打造出一個有溫度、有態度的品牌,而那杯「剛剛好」的飲料,也正如他們所期待的,成為許多人生活中小小的、卻不可或缺的慰藉。
「穩定比速度重要」Miffy 再次強調:「慢慢來,比較快。」這句話,或許也是有飲給所有創業者最真誠的建議。
採訪・撰文/盧奕昕
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