東京公廁計畫新作「Hi Toilet」!完全語音控制的非接觸式設計,開門、沖水、放音樂都免動手

東京公廁計畫新作「Hi Toilet」!完全語音控制的非接觸式設計,開門、沖水、放音樂都免動手
攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團
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避免細菌、病毒接觸傳染,東京公廁計畫打造了一間「非接觸式」廁所,從開門、沖水、洗手甚至播放背景音樂都無需動手,用聲音控制即可。

公益團體日本財團從去年夏天發起的「The Tokyo Toilet」東京公廁計畫,陸續邀請安藤忠雄、伊東豐雄、隈研吾、坂茂、SUPPOSE DESIGN OFFICENIGO 等建築師及創意人參與,為澀谷公廁打造新印象。最新完成的「Hi Toilet」有著純凈的半球體造型,最大特色在於它是一間「非接觸式」廁所,只需用語音下命令就能輕鬆開門、沖水、洗手。

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Hi Toilet 位於澀谷畑谷區七子通的公園。 攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團
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攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團

「Hi Toilet」創意總監 KAZOO SATO 來自顛覆實驗室團隊(DISRUPTION LAB TEAM),他表示「完全依靠聲音來啟動的廁所」這個設計想法早在 COVID-19 出現之前就有了,因為陸續閱讀到許多研究以及人們使用公廁的回饋意見中,從歐美到日本,大多數的人在使用時,都會盡可能避免接觸到公廁的任何表面(門把、水龍頭開關、沖水把手或按鍵)。數據顯示,有 60% 的人會用腳踩沖水把手,50% 的人會在手上墊一層衛生紙隔著開門,並有高達 64% 的人不想接觸任何公廁設施的表面。

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廁所的入口規劃在背向道路的一側。左邊是有裝設語音控制設備的廁所,右邊空間的內部是安裝小便斗。 攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團
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Hi Toilet 內部空間 攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團
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廁所內安裝了幾個麥克風用於語音識別。 攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團

完全用聲音來控制,必須克服許多狀況,KAZOO SATO 經過 3 年的研究、規劃和設計,與建築師和技術團隊合作,才完成了「Hi Toilet」。建築師久保秀朗設計球型結構,可以有效幫助通風、排出難聞氣味;技術總監 Takeru Kobayashi 反覆測試麥克風音響系統和軟體,確保語音命令體驗順暢;日本 TOTO 也協助開發完全聲控馬桶。

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攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團
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攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團
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攝影/永禮賢 圖片提供/日本財團

目前的聲控設定,是在進入「Hi Toilet」之前必須先用智慧型手機掃描 QR code 才能開門,對於不熟悉這類使用或是沒帶手機的人來說較為不便。(語言上,目前尚未查詢到實際使用的語系有哪些,但從官方宣傳影片透露的訊息,應會朝向日本人以及國外旅人都能使用的方向努力。)

東京公廁計畫:Hi Toilet
位置:NANAGO DORI PARK 2-53-5 Hatagaya
官網:https://tokyotoilet.jp/en/

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹

【DesignBIZ 專欄觀點】令人為之一亮的策略洞察,往往得經歷一段「對頻」的過程/陳韻竹
圖片來源/Plan b、陳韻竹
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Plan b 與 Alife 作為注重創意、構思策略,需要大量腦力的團隊,如何管理近百名工作夥伴,有效傳授思考模式與企劃心法?5 個知識管理方法分享!

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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專欄人物介紹
陳韻竹/Plan b 共同創辦人
會計系畢業,歷經過事務所的歷練,也自大學開始不務正業參與微電影製作及創業。開過活動空間、桌遊咖啡廳,設計實境遊戲、網站平台等計畫,曾任台北市青年諮詢委員。想當個任性有度下,還能帶來良善的人。2015 年與幾位合夥人開始經營 Plan b,主要擔任顧問企劃核心,曾任品牌及永續策略顧問、策展人等角色。

Plan b 與 Alife 生態系夥伴最近舉辦了春酒及春季派對,這次活動不僅是歡聚的時刻,從前期籌備至活動當日的不同環節,剛好讓我有機會觀察團隊現況。活動前查看座位安排時,才驚訝地發現全體系已近百名成員。隨著招募對象的年齡層和職務內容越來越多元化,我們更有感管理制度與公司文化的重要性。

Plan b 與 Alife 生態系團隊夥伴
圖片來源/Plan b

作為一個注重創意、構思策略,需要大量腦力工作的團隊,我們經常面臨一個問題:如何有效率地傳授屬於 Plan b 的思考模式(mindset)?即使我們已經建立了一套自認為相對完善的工作手冊——從企劃心法的提點、專案流程的各階段推進實務,再到各類文書作業的模板,期待讓夥伴更快上手。但 往往讓人眼睛為之一亮的洞察或觀點,有時仍還是得經過一段實戰經驗的「對頻」後才得以發生。

由於每個人長期累積知識、資訊和生活經驗的內容建構了各自的思考模式,我們持續用以下方法,加速並完善組織發展中的知識管理。

廣泛吸收,累積生命經驗
我們相信作為腦力工作者,要吸收好素材作為原料,才會有好的產出成果。企劃的本質是與人溝通,瞭解不同角色的田野調查,就是跳出舒適圈累積不同生命經驗。擁有豐富體驗後,大家對於「好」的標準會更有共識。

整理資訊,建立知識庫
不論是廣泛地瀏覽,或針對特定領域的深度爬梳,大量閱讀的過程可透過多人協作共同知識庫降低資訊落差。先建立共同資訊分類結構,便可在閱讀過程同步整理重點,減少後續再查找的時間。心智圖、筆記軟體、雲端共編都是我們常用的工具,有助於提高工作效率。

思想舉重,鍛鍊創造性思考
像鍛鍊身體一樣,思想也需要持續鍛煉和提升,培養創造性思維,可通過閱讀不同類型的書籍、觀看啟發性的影視作品、參與開放式的討論和思想交流等方式實現。Plan b 夥伴在到職時,會拿到必讀書單,之後則透過每週 Input 表單在週會與大家交流分享。每月慶生的趣味問答範圍更廣,涵蓋浪漫韓劇、議題電影或社會時事。保持開放的心態,不斷地探索新的思想領域,將有助於激發更多的創意和靈感。

建立 PDCA 循環,持續優化
運用時間的狀態,是檢視工作流程能否可優化的關鍵指標。為什麼她做這件事只要10分鐘,我卻要花 2 個小時?藉由拆解任務的步驟,發現可以優化的空間。很常在處理突發狀況?「急迫的問題不重要,重要的問題始終不急迫」,對於重複發生的事件,建立 SOP,降低下次從 0 到 1 的時間,運用 PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環檢視組織狀態,確保持續學習成長。

可協助任務分類優先順序的艾森豪矩陣
圖片來源/Asana

現在只是現在,不要被現況侷限
最後,分享《The OA》影集中很有共鳴的一段話:

「西元 1954 年之前,世上從來沒有⼈能在四分鐘內跑完一英里(約 1,609 公尺),⼈們認為這是人類速度的極限。有一天,一名英國選⼿用 3 分 59 秒完成了這項任務。六週後,又有另⼀位跑者以 3 分 58 秒破了紀錄,然後,一位又一位。現在,一個實力雄厚的高中生就可以做到。正是我們無法想像這些事情才阻礙了我們。

“It’s our inability to conceive those things that holds us back.” ——《The OA》

圖片來源/Unsplash

此篇《DesignBIZ View》專欄發布於《設計新商業 DesignBIZ》 電子報 NO.030 期
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