同為創業者，亞洲知名 Artbox Thailand 創意市集的創立者 Phanarat Muennoi 深知立業者的需求與難處，以此同理心成立的市集，不僅協助許多夢想成形，也帶領一群人以深具泰國文化特色的產品，打響了國際名號。
為了讓自己的產品順利地進入既有市場，對於新手品牌而言，不免得歷經一段摸索和學習的陣痛期，而這一段時間的經歷，也往往成為品牌是否能成功立足的關鍵。
為了不讓自己受限於既定的遊戲規則，Phanarat Muennoi，在轉念之下成立的這一個藝術創意市集，不僅改變了自身品牌的命運，也連帶地改變了創業社群的生態，打造出了在國際旅人口中必訪的特色市集。
自創市集成為市場主人
創立於 2014 年的 Artbox Thailand 市集，已迎來十週年的歡慶時刻。
Phanarat Muennoi 表示，她最初也和許多創業品牌一般，期待在不同的銷售平台中爭取曝光與營售機會，過程中雖有些展露頭角的機會，仍遇上將她拒於門外的平台經營者，使她興起和朋友一起成立市集的想法，她說：「我覺得我的產品很好，市場不應該拒絕別人的產品，所以想要成為市場的主人。」
從這一個單純的念頭出發，她們採游擊方式在城市的不同角落舉辦每三個月一次的市集活動，在全球疫情之前，一度已達最多可集結 600 個攤位的規模。她表示，Artbox 所凝聚的是一些很早期的創意和想法，透過廉價的租金讓夢想團隊不用負擔高額費用，對創意發展的初期有很大的幫助。
「我可能沒有辦法讓這些人變得非常有錢，但至少可以讓他們在這邊和消費者溝通。」她認為 Artbox Thailand 可以成功集結這麼多人的主因，除了它滿足了既有的需求缺口，讓新創業者可以在較無負擔的展售場所展現自我、團結力量大，而在游擊擺攤的時期，每一次的市集選點也都十分重要。「以便利的地點吸引足夠的人流前來，比商品本身好不好還重要，因為良幣會驅逐劣幣，不夠好的商品賣不好，就會自動離開，慎選地點就能讓我們能把合適的東西聚在一起。」
奠基於在地文化的競爭力
Phanarat Muennoi 表示，如何讓參與 Artbox Thailand 的每一個團隊都能獲利，讓大家願意持續參與，是經營這樣的一個市集的最大挑戰。
為了持續吸引人潮，Artbox Thailand 不只是單純地提供攤位，她和經營團隊都會絞盡腦汁為每一次的活動規劃主題，讓消費者每次都能帶著好奇心再次前來。除此之外，他們也意識到社群媒體的散播力量，為此他們也會特別邀請網紅協助宣傳，並針對每一次的主題特別設計漂亮的休息區和打卡點，讓一般民眾也願意拍照上傳自己的帳號，利用無遠弗屆的網路力量，為 Artbox Thailand 打響名號。
在社群共好的前提之下，Artbox Thailand 經營團隊亦以發展健全的團隊作為觀摩範例，指點尚成形中的微型團隊或有銷售困難的團隊經營社群媒體，扶助他們成長。而在他們的持續努力之下，也一點一滴地改變了泰國創作者的產售生態，她說：「對藝文創業者來說，以前就是很直接地賣東西，Artbox 現出之後，大家開始知道怎麼說故事、包裝產品，向消費者宣揚產品價值，以此讓更多人認識自己的產品，提升競爭力。」
透過多年經營而成為創意市集的領頭羊，面對其他觀光市集的競爭，Phanarat Muennoi 表示並不打算和別人比較，他們想做的是一般泰國人都可以消費得起的市集。而這樣的市集不會有針對觀光客設定的物件或價格，呈現的都是於在地市場中真正具有競爭力、且具備本土特色的精緻產品；觀光客來此也能真正感受泰國人生活的真實樣貌。
過去，她也曾帶著這些充滿泰式特色的產品團隊前往新加坡和馬來西亞，也都得到好的反饋，足證策略成功，而使 Artbox Thailand 一躍成為亞洲的特色品牌。
疫情後的多元策略
Phanarat Muennoi 不諱言，需要仰賴人流匯集的市集，在疫情中面臨了相當艱鉅的挑戰，受此影響而關閉三年的 Artbox Thailand，才終於又在近期重啟。
目前，Artbox Thailand 的所地，位於曼谷機場快線上（Airport link）的 Makkasan 站旁的一處停車空地上，這裡不但是快線與市區捷運的交會點，也是辦公室和大型商場林立之處。這裡的場地大小雖然相對限縮，最多僅能容下 250 個攤位，卻享有地利之便。
而這一次在地業主提供免費場地的支持下，讓他們可以在免除成本考量的優勢條件下改制，由從前三個月一期的游擊方式，改為每日於定點營業的常態性市集，每一個攤位只需日繳 150 泰銖（月低消 4500 泰銖），商品收入無需再抽成，就能成為來此擺攤，對於無法負擔高額成本的初創者而言，更加友善。
然而，疫情後的重返，也讓她發現今日狀況有所不同。除了有些品牌在走紅之後已被選入百貨公司櫃位，不少創作者受疫情影響已轉為數位經營或歇業，而消費者的購物方式亦於疫情中有所轉變，導致前來市集的人潮和購買力不似以往。她說：「我們不得不面對當今生活型態有所改變的事實，現在的經營型態得回應市場的需求，當大家的購買力轉到線上時，我們也選擇增加了快遞服務，由此可以產生新的商業模式，也能讓 Artbox Thailand 的實體得以延續。」
面對疫情後的生態洗牌，Phanarat Muennoi 處變不驚，在網路購物興盛的年代，她仍相信實體攤位的價值。透過人與人之間的實際互動與商品的實體呈現，還是能提供有別於網路購物的經驗。
雖然不確定場地的提供者未來是否另有規劃，但她可以確信的是至少這一年之間不會有所變動，而透過日日開市的方式，每天都會有人流，對於仍在草創階段的創意團隊而言，也是一處測試市場水溫的理想場域。她期待能透過實體與線上整合的方式，持續地為新一代的夢想者提供後援，在疫情後的時代，仍為泰國的創意產業帶來源源不絕的活力。
