專欄人物介紹
Jesse 傑哥，現任只要有人社群顧問執行長，同時也是擁有超過 8 萬名成員的深度社群行銷討論社群「社群丼」創辦人。專注在社群行銷領域，協助 foodpanda、麥當勞、IKEA、全家、TOYOTA 等品牌規劃行銷，並帶領團隊拿下年度傑出獨立代理商、年度傑出創意團隊、4A 廣告獎等多項廣告獎項。
如果要問我作為一個社群為核心的行銷人，這幾年什麼事情最讓我興奮——你以為我要回答 AI 嗎？確實 AI 是我投入相當多時間研究、也覺得會確實為行業帶來改變的存在，但其實 「Threads 在台灣的快速崛起」反而更讓我重新燃起當年開始做社群這一行的原始興奮感 。
就算不是為了幫客戶經營品牌帳號，我每天刷 Threads 的時數應該也突破天際了。在這裏，我會看到國中生情侶之間的可愛故事、泌尿科醫生的專業討論、看到藝人與粉絲真的聊起來、看到品牌與品牌之間的打情罵俏、看到我的同溫層，以及同溫層之外、過去我完全沒有接觸過的，不一樣的世界。
和認識的、以及不認識的人產生連結，也與更多故事產生聯繫，讓我們看見那些無法在實體世界接觸到快樂、悲傷、憤怒跟感動，甚至參與其中——這才是我們作為使用者，一開始願意在社群平台投入時間的原因不是嗎？你可能會好奇：這不是所有社群平台都可以做到嗎？Threads 有什麼特別？
對話的層級差異，造就了互動方式的截然不同
確實，台灣一直以來的主流社群平台：Facebook、Instagram、YouTube、LINE OA......等也都能或多或少扮演這樣的角色，但從我個人的角度來看，Threads 有兩個平台機制面的不同，造成了與目前台灣主流社群平台有足夠多的區隔，也讓 Threads 社群能夠生長出自己的生態樣貌。
首先，是演算基本邏輯。大家應該都有發現，如果沒有刻意人為封鎖，Threads 的預設牆面比起其他平台更容易看到「異溫層」的內容。而異溫層內容一旦出現在你牆面、吸引了你的留言互動 ，又會更導致你的同溫層也看到這則異溫層內容，升溫且多面向的討論造就了 Threads 的高能量，甚至也讓有些人覺得這個平台的氣氛激烈而緊繃，但我自己是很享受看到那些不存在於我現實生活中的有趣故事們。
再來，才是我認為的關鍵——Threads 復刻了 X (Twitter) 的機制：留言是獨立存在、可以被分享的內容。Facebook、Instagram、YouTube 都有明確的「主內容與留言層級差異」，就算大家可以針對留言按愛心，但主內容的層級還是高於留言，留言互動內容無法被獨立分享出去。就這樣一件看似簡單的差別，讓品牌終於能在 Threads 上實現過往跟粉絲之間無法達成的互動方式。
品牌在 Threads 上海巡，是在巡什麼？
一則精彩的留言，不僅可以藉著回應主內容的流量而更容易被看見，更因為在 Threads 能被獨立分享擴散，有機會創造更大的話題，這就是現在大部分品牌 Threads 操作的策略基礎——海巡社群尋找絕佳的出手機會點，並且真正融入話題、與網友們產生平等的對話 。
為了做到更精準的出手，以我們團隊來說，一個品牌就投入 7 個人力（但當然大家手上各自還有其他專案同步進行）、分成兩班輪流進行海巡，確保在任何時間都有人在監控社群動態。當我們發現一個潛在的機會點時，首先會進行快速精確的評估：判斷這個話題是否適合品牌參與？是否具備正面的影響力？避免參與那些可能帶有負面情緒或爭議的話題。整個過程就像是在海底尋找珍珠，平衡投入時間跟出手質量其實是非常需要經驗的。
當我們找到合適的話題後，接下來的挑戰就是如何巧妙地將品牌與話題連結起來。而對創意代理商來說，還有一個難關要過：要縮短抓住話題、產生靈感到執行的反應速度，我們與客戶之間的溝通默契就會是最大關鍵。充分的授權、公關風險控管流程、順暢的溝通管道......這些都會影響內容產製的流程是否能縮短。
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鮮明的品牌個性，有了新的崛起機會
找到品牌與話題之間的交集，讓品牌自然地融入消費者的對話，在品牌的即興表演中，還要保持品牌的調性與一貫風格，強化消費者對品牌或產品的認知與連結。在這樣的基礎下，個性越鮮明的品牌，透過抓住話題借力使力，在 Threads 其實會獲得比其他社群平台更大的機會。
舉例來說：八曜和茶、故宮南院、小北百貨、海生館 …… 等品牌帳號在 Threads 上都比它們在其他社群平台更活躍、也更有能見度。更不用說像是全家、Netflix、蝦皮這些本來就具有一定社群聲量的品牌，有機會與粉絲一起共舞，玩出新的社群可能性。
我覺得 Threads 的魅力是只要你花一天時間認真滑過，就能感受到的。而品牌在這個平台的玩法我覺得也都還在拓荒時期，有太多值得被開發、且認真與粉絲建立真實情感的作法了。不管是作為使用者，還是作為行銷人，試著感受這社群平台新鮮的脆口感、在 Threads 上找到崛起或再次成長的機會吧。
