走進位於台中沙鹿的拾個月門市,手繪風格的包裝整齊陳列,每一個細節都透露著手作的溫度。創辦人 Ken 笑著回憶當初取名的波折:「當初,我們連名字都考慮好久。」
Ken 侃侃談起品牌命名的過程,說起當初對「十個月」這個品牌概念也有些擔憂,「但後來我們發現,『十個月』的感動對於媽媽而言還是非常不一樣的,這樣的感動與溫暖,肯定有機會傳遞出去。」
因此,即便起初也曾質疑——「拾個月」會不會太以彌月禮為核心,以至縮小了品牌可觸及的範圍?但以結果來看,過往的擔憂並未發生。Rachel 坦言,一步步走來,靠著一次次正確的決定,經歷在預料之中與之外的所有考驗,才有「拾個月」的今天。這樣的歷程也讓他們明白,品牌的真正價值不在於名稱的侷限,而在於能否真誠地回應每個生命階段的美好需求。
從家傳技藝到自立門戶的甜蜜挑戰
Ken 與 Rachel 的相遇,可從高雄餐旅大學烘焙系的課堂開始說起。
兩人都是烘焙科班出身,但真正踏入糕點世界的契機卻大不相同。Ken 從小在家族糕點事業中耳濡目染,他半開玩笑地回憶,童年時期,為了看卡通而躲在衣櫃裡,試圖逃避包裝奶油酥餅的工作,直到退伍後回到家中門市工作,才真正感受到這份工作的意義:「我每天在做的事情,就是幫助客人,經歷一場又一場的『喜事』。」
另一方面,Rachel 一路求學皆是在餐飲體系,培養自己對於甜點的專業與喜好,畢業後曾擔任 Coldstone 的代理總監,同時累積了豐富的品牌經營經驗。兩人的專業背景恰好形成完美互補,一個深諳製作工藝的傳承,一個擅長品牌策略的創新。
兩人結婚後,彼此的專業重合,醞釀了品牌誕生的契機。Rachel 說,公公可以說是促成這個品牌的重要推手,「他(公公)一直希望能滿足更多元的客戶需求」,因除了傳統中式糕餅之外,有愈來愈多的年輕家庭,對於西式糕點有所需求和期待,這簡單的初衷,催生了拾個月品牌的誕生。
然而,獨立創業遠比想像中還要困難。開店四個月時,Ken 曾在深夜與 Rachel 提起放棄的想法,當下 Rachel 的回應簡潔有力:「我們死都要撐下去」,因為這牙一咬的堅持,在拾個月最絕望的時刻,Ken 的一位朋友捎來了個好消息,一筆大單成了品牌的轉捩點,「這件事情給了我很大的信心,開始相信,如果我連 EVERRICH 昇恆昌咖啡廳都可以合作,那麼我們的產品是絕對沒有問題的。」
這段創業初期的掙扎,讓夫妻倆深刻體悟到品牌經營不能只靠產品本身,更需要多元的策略與合作。正是這樣的認知轉換,促使他們開始思考如何透過不同方式讓更多人認識品牌,也為後來成功的跨界合作奠定了堅實的思維基礎。
用設計說故事,讓每份合作都有溫度
拾個月最為人津津樂道的似顏繪服務——為每位客人手繪專屬的插畫禮盒,正是這種多元思維的體現。
這個創意的萌芽,來自一次母親節活動的意外發現。「擁有『屬於自己』的專屬禮物,對於送禮人和收禮人都很觸動」,Rachel 回憶道,除了「人」之外,許多新人對寵物的重視程度,往往超過對自己的在意,「我們曾遇過一對養了六隻毛小孩的新人,他們想要把所有的毛小孩都呈現在插畫上,所以告訴我們:『沒關係,把我們縮小一些,毛小孩放大一點』吧!」這樣的發現不僅讓團隊學會更精準地捕捉客人的真實需求,也培養出專精於繪製各種細節的插畫師團隊。
從手繪服務獲得的成功經驗,讓拾個月更加確信「溫度」與「故事」的重要性。這樣的品牌核心也自然而然地延伸到他們的跨界合作策略上。無論是與插畫家胡子碰碰、10 秒鐘教室、小黃間的聯名,還是參與濱海祭、金馬獎等大型活動,拾個月始終以「品牌契合度」為首要考量。「品牌與品牌之間的共鳴,對我們來說是相當重要的」,Rachel 說道。
舉例而言,2025 年拾個月與胡子碰碰合作中秋禮盒,不只與插畫家進行單點的視覺合作,更深入地了解合作夥伴的喜好,「我們去探索老師對於糕點的喜好,為他做出專屬餅乾口味,放在禮盒裡面。」這種深度合作的方式,就像夏目漱石將直白的「我愛你」轉化為詩意的「今夜月色真美」,用含蓄而溫暖的方式傳達最真摯的情感。
而品牌經營的多元面向,不只體現在商業合作上,更延伸到社會責任的實踐。當企業成長到一定規模,如何回饋社會、承擔更大的責任,成為品牌價值的重要體現。
拾個月與弘毓基金會的公益合作,源於一段刻骨銘心的經歷。Ken 提到,自己的孩子在四個月大時,突然罹患先天性異常疾病,經歷治療康復後,讓夫妻倆決定將公益重心放在兒童身上。因此,在設計公益禮盒時,他們堅持將所有孩子的創作都融入設計中,「因為孩子們肯定會在意,自己的作品是否真正地被看見、被理解」,這樣的用心,體現了品牌對每個孩子的重視與關懷,也讓公益不再只是形式上的善舉,而是真正從心出發的溫暖行動。
當愛情遇上事業,夫妻創業的平衡藝術
從多元的品牌經營策略回到經營團隊本身,Ken 與 Rachel 作為夫妻創業者,如何在生活與事業間取得平衡,成為另一個值得探討的面向。畢竟,再好的品牌理念,都需要穩固的經營團隊來實踐。
對此,Ken 開玩笑說:「在我們家大事我決定,小事由太太決定,但事情的大小是 Rachel 決定的。」實際上,兩人根據各自專長進行明確分工:Ken 負責財務會計和對外廠商接洽,Rachel 則專注於行銷營運。這樣的分工不僅避免了職權重疊的衝突,更讓兩人能在各自擅長的領域發揮最大效能。
令人意外的是,創業後兩人反而更少吵架了。Rachel 笑著說,同時身為創業者、夫妻和父母的多重角色,確實為彼此帶來不少挑戰,因此「理性協調」為兩人合作帶來極大的幫助,「我認為,信任、溝通、分工是夫妻創業的精髓所在,在家庭與事業之間作為彼此的『夥伴』,在需要的時候即時介入、接手,會為兩人關係帶來更正向的能量。」
創業路上最大的成就感,來自不同階段的不同體悟。Ken 現在最自豪的是能讓四五十個員工在各自崗位上發揮專長:「當這些主管知道要怎麼樣合作,讓事情可以圓滿的得到解決的時候,我覺得那種成就感是用錢買不到的。」而 Rachel 的驕傲則更加貼近生活:「我最驕傲的事情就是我兒子的同學都很喜歡我們的餅乾。」這樣的對比恰好展現了兩人不同的關注視角,卻都指向同一個核心:讓周圍的人感到幸福。
拾起未來,溫暖延續
從夫妻創業拉回品牌發展的宏觀視野,八年創業路走來,拾個月已從一個小型工作室發展成擁有數十名員工的品牌。這樣的成長軌跡,正如 Ken 所說:「我們永遠都在供需當中去做拉扯。」從最初的供過於求到後來的產能不足,每個階段都有不同的挑戰與學習。而正是這些看似困難的拉扯過程,讓品牌在每一次的調整中變得更加堅韌與成熟。
面對未來,他們規劃著展店計畫,希望讓更多人能夠就近體驗品牌的溫暖。「讓更多人可以知道拾個月這個品牌。」這不僅是商業上的擴張考量,更是希望將溫暖的服務觸及更多需要的人。
從「懷胎十月」的初始聯想,到「拾起人生種種美好」的品牌內涵,拾個月用八年時間證明了一個深刻的道理:真正打動人心的設計,從來不只是視覺上的美感,更是能夠觸動靈魂的溫度。在這個追求效率與速度的時代裡,他們選擇用最費時的手繪方式、最用心的客製服務、最真誠的合作態度,為每一位客人創造獨一無二的甜蜜回憶。
採訪.撰文/盧奕昕
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門市地址|台中市沙鹿區北勢東路 476 號
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