CP值與設計的兩難?Gogoro陸學森:反正永遠不會有100%的人都滿意你

2017/06/01
曾靉
CP值與設計的兩難?Gogoro陸學森:反正永遠不會有100%的人都滿意你
Gogoro
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「反正永遠不會有100%的人都滿意你,這不可能。」Gogoro執行長陸學森說。

5月26日,Gogoro執行長陸學森早上10點就精神奕奕地出現在統一時代百貨廣場的Gogoro Wonderland,準備接受記者訪談,一點都沒有發表會隔天應有的疲態。接著他興奮的介紹起這個他口中「奇奇怪怪」又「好玩」的遊樂園,在這裡,能看到用Gogoro改裝成的小火車、VR體驗區,有影片區、食物攤位,甚至還擺進了Go Station換電站,但被改建成可以讓人玩打地鼠遊戲的互動裝置。陸學森說,Gogoro之所以會規劃這個地方,是希望一般家庭經過時都能帶著小孩走進來。

Gogoro Wonderland
Gogoro在台北統一時代百貨廣場打造了一個Gogoro Wonderland。 Gogoro

背後的原因,當然還有這一次Gogoro要溝通、吸引的消費族群更廣了。

CP值與設計的兩難?

前一天,Gogoro剛發表了新款車型「Gogoro 2」系列,無論外型、價錢,都與大家原先熟悉的Gogoro有很大的差距。簡單來說,Gogoro 2看起來與民眾熟悉的油電車更像,但這同時讓人疑惑,是否代表著Gogoro失去設計初衷?

「我們care的是消費者很辛苦賺錢,要讓他們從口袋裡拿錢,不管是1塊錢、1萬塊錢、10萬塊錢,一定要他們拿得開心。」陸學森說,這個問題很複雜卻也很簡單,一開始大家看到外觀時會想說「為什麼長這麼不一樣?」但接著看到價錢就比較能理解,這就像是發表會上講的「CP值」,其實都是取捨。「每個人都有自己的opinion,他們想表達這很OK,」他說,而且有討論就是好事,如果做事沒人理才是最慘的情況,「反正你永遠不會有100%的人都滿意你,這不可能。」

gogoro2
Gogoro的新系列「Gogoro 2」,外型更接近一般大眾熟悉的油電車。 Gogoro

陸學森表示,Gogoro本來就不會只有一個產品線,2014年底時早已開始Gogoro 2的計畫。如果第一台車要做的是paradigm shift(典範轉移),但出來了大家說貴、CP值不好,那第二台就解決這個問題,未來當然可能還有其他系列,「所以我們就看下一個問題是什麼囉?」但他也強調,Gogoro依舊很在乎每一個零件,雖然材料是公規,但sensor(感測器)還是在,外觀(feature)、設計(design)也都還是很好,品質是一樣的。

而對他而言,瞄準大眾市場,才有可能實現當初的願景,「以前是賣一台虧一台,」陸學森說,一開始Gogoro的供應商只有幾家,終於等到現在工程成熟、產品穩定,因此這次也推出「Go Partner」夥伴計畫,開放產品銷售、保養維修以及電池交換等授權合作。「現在還是很辛苦,但break even(損益兩平)的點可以看得到了,所以也是時候一起來做。」

從台灣到國際

2016年,在搶下台灣電動機車市場超過八成市佔後,Gogoro也成功打進國際市場,與德國博世集團(BOSCH)子公司Coup合作,在德國柏林、法國巴黎推出電動機車共享服務。未來持續往國際發展,也是Gogoro確定的方向。

gogoro執行長陸學森
Gogoro今年發表新系列「Gogoro 2」,Gogoro執行長陸學森認為會更貼近大眾市場。 Gogoro

「投資人為什麼願意支持,是大家都看到機會了。」陸學森不否認,Gogoro有正在洽談中的國際資金,這對於未來發展國際市場會是一大助力。但什麼時候能看到Gogoro的整個生態系真的落地?他說,不同的市場要有不同的策略,例如說歐洲市場,機車不像亞洲一樣盛行,但民眾環保意識比較強,對於共享方式的接受度高;而東南亞市場的機車密度高,但像是電力供給等基礎建設還有要克服的地方。「現在是我們準備好了沒?technology夠不夠強?系統夠不夠穩定?夠不夠打敗油車的距離?找到對的轉彎點就可以起來了。」因此Gogoro在時機點上會很謹慎,「我們是做品牌、做系統的,東西不好,消費者馬上就會知道。」

立足台灣,再往更遠的地方看。陸學森說,如果你是演員,你會去好萊塢;但你要創新,可以來台灣,像他以前常常提過的,什麼東西在台灣都做得出來。「laptap、手機啊,差不多了。電腦跟手機過去讓台灣很prosperous(繁榮),但下一個wave(浪潮)在哪裡?現在是時候要積極地去找了。」

訪談接近尾聲,陸學森突然道歉。「對不起,我打個電話,很快。」他接著打給負責Wonderland的專案經理,「Vicky,這裡的燈好像有點問題,妳能不能馬上處理一下?」原來,是樂園裡有一盞燈忽明忽暗,「應該是sensor的問題,我剛剛看很久了。」他解釋。一旁的Gogoro公關立刻打趣說,「這樣你就知道他是一個追求extremely perfect的人了吧,一個小問題都看得到。」「沒有,大問題。」她的話還沒說完就被陸學森打斷。

短短幾句互動中,看得出陸學森追求完美的龜毛性格。他說自己今天12點多才睡,4點半就爬起來做事,現在平均每天睡4小時,對他而言,外面聲音一直以來都很多,但能專心做事還是最重要的。「我其實比較喜歡keep in low profile(低調一點),但I think that everytime we come out. I guarantee you that there will be a shock.(每一次我們出來,我可以保證都會有驚喜。)」

本文授權轉載自數位時代,原文請點此

11.12 品牌裡的體驗敘事力|品牌轉譯 ⨉ 空間設計 ⨉ 感官建構 ⨉ 互動體驗,拆解品牌體驗的策略思維與設計實踐

2026/10/10
Shopping Design
11.12 品牌裡的體驗敘事力|品牌轉譯 ⨉ 空間設計 ⨉ 感官建構 ⨉ 互動體驗,拆解品牌體驗的策略思維與設計實踐
圖片來源/Shopping Design
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瑜悅設計、水色設計、饗賓餐旅、叁式的品牌體驗學!如何將品牌體驗轉化為深植人心的品牌記憶? 4 大視角探討設計如何回應商業需求、以體驗傳遞品牌價值。

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♦ Part1 【品牌轉譯】 09:30-11:00

品牌重塑的設計策略思維

講者:黃國瑜/瑜悅設計 創辦人

≣ 學習重點
• 洞察商業脈絡提煉視覺語言
• 拆解品牌重塑的設計取捨
• 整合跨接觸點的品牌體驗

星宇航空_機上菜單.png
瑜悅設計以星宇航空的品牌精神為核心,將「無重力」概念融入機上菜酒單設計,透過懸浮的食物攝影、呼應機艙氛圍的色彩與細膩的視覺編排,營造宛如置身星際的用餐情境。 圖片來源/瑜悅設計
王品牛排_品牌重塑
面對經典品牌如何與新世代重新對話的課題,瑜悅設計協助王品牛排重新梳理品牌核心,從識別系統、視覺語言到整體品牌形象進行更新。在保留王品長年累積的高端餐飲印象之餘,導入更俐落、當代的設計語彙。 圖片來源/瑜悅設計

≣ 【瑜悅設計】品牌設計作品
星宇航空菜單設計、王品牛排品牌重塑、康橋商旅品牌重塑、Gastro Medica 品牌識別、貓將壽司品牌識別、麥拉倫 2025 春節禮盒、態芮 TAÏRROIR 品牌識別、太子油飯品牌重塑、Peachy Smile 品牌識別與包裝設計

≣ 講者簡介
瑜悅設計 Transform Design 創辦人黃國瑜 Leo Huang。從創立公司至今,持續專注在品牌規劃的專業範疇之中,對於品牌擁有自己獨特的見解。擅長掌握企業與品牌的樣貌,找出事物的本質並提出解決的方案。他帶領著瑜悅設計團隊,創造出無數優秀的作品,並榮獲許多國際獎項的專業肯定。無論是為品牌創造一個更好的解決策略,或是執行令人興奮的設計方案,他都會秉持著專業的態度竭盡所能地去實踐。

≣ 延伸閱讀
視覺不是唯一鑑別,體驗思維需被層層引導——專訪 StudioPros 設計總監 李宜軒 ╳ 瑜悅設計創辦人 黃國瑜

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♦ Part2 【空間設計】 11:15-12:45

空間作為品牌轉譯的載體

講者:林正斌 / MIZUIRO 水色設計 共同創辦人

≣ 學習重點
• 品牌價值的空間語言轉譯
• 以動線與情境鋪陳體驗節奏
• 體驗到營運的設計整合方針

吉合製茶
水色設計為吉合製茶打造兼具品牌識別與空間體驗的整體設計,延續茶文化的溫度與質地,透過紅磚色、木質與簡潔幾何語彙,塑造鮮明又親切的品牌場域。 圖片提供/水色設計
水色設計操刀的 KAPISIU 咖啡岫,以空間設計重新詮釋咖啡館的品牌氛圍。透過材質、色彩與光影的細膩搭配,營造兼具現代感與溫度的場域。 圖片來源/水色設計
CAFE!N
水色設計曾為多家 CAFE!N 門市進行空間設計,依據不同基地條件延伸品牌鮮明、俐落的視覺語彙。從街角店型到建築量體,透過極簡立面、材質對比與清楚的識別配置,讓每間門市保有一致品牌感。 圖片來源/水色設計

≣ 【水色設計】空間設計作品
吉合製茶、KAPISIU 咖啡岫、CAFE!N、海邊走走、GŪLŪ GURU、PAZZO + BRUN、MANO MANO、或者新州屋、YUTUZU wagashi 柚子和菓子

≣ 講者簡介
水色設計 MIZUIRO 共同創辦人。曾赴日深造空間設計,累積日本設計實務經驗。作品涵蓋吉合製茶、咖啡岫 KAPISIU KOFFEE、不同型態的 CAFE!N 等空間。擅長以空間細節與日本設計思維,打造具品牌識別的空間體驗。

≣ 延伸閱讀
設計 CAFE!N 多間店舖:從空間書寫不一樣的城市日常——專訪 MIZUIRO 水色設計總監 林正斌

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♦ Part3 【感官建構】 13:45-15:15

以沉浸感官設計深化品牌記憶

講者:劉世勳 / 饗賓餐旅集團 副總

≣ 學習重點
• 從客群與情境定義體驗方向
• 五感與服務深化品牌印象
• 多品牌經營的體驗差異化策略

饗 A Joy_圖片
饗賓餐旅集團以多品牌經營策略,打造涵蓋精緻餐飲與多元聚餐情境的美食版圖,旗下擁有「饗食天堂」、「旭集」、「饗饗」等品牌,更推出高端餐飲品牌「饗 A Joy」,選址台北 101 高樓層,融合台灣風土、當代美學與精緻料理,創造獨具特色的感官饗宴。 圖片來源/饗賓餐旅集團
Urban Paradise_圖片
饗賓餐旅集團近年陸續推出全新餐飲品牌,「URBAN PARADISE」以都會時尚為靈感,結合繽紛光影與摩登設計,營造自在愜意的餐酒氛圍。 圖片來源/饗賓餐旅集團

≣ 【饗賓餐旅集團】旗下品牌
饗 A Joy、INPARADISE 饗饗、旭集、URBAN PARADISE、旨醞、饗食天堂、果然匯、小福利麻辣鍋、朵頤牛排、開飯川食堂、饗泰多、真珠、貓將

≣ 講者簡介
沉迷於餐飲世界的設計人,致力於將天賦樹都點開的斜槓中年。相信吃是最平凡卻又最能撫慰人心的行為,所以竭盡所能的創造能讓大家滿足的美好餐飲體驗。藉此不斷豐富自我人生的體驗,所以在發胖的路上不曾回頭。

≣ 延伸閱讀
成功打造饗 A Joy、旭集後,饗賓集團的下一步是? ——饗賓集團副總 劉世勳談:夠好的體驗

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♦ Part4 【互動體驗】 15:30-17:00

從觀看到參與的互動體驗設計

講者:曾煒傑 / 叁式 ULTRACOMBOS 共同創辦人

≣ 學習重點
• 使用者體驗的行為設計思考
• 以互動回饋引導持續參與
• 科技媒介的選擇與現場應用

《淡江大橋工程美學特展》由叁式策劃,叁式邀請建築團隊 ZHA,將原本只留存於數位載體中的橋塔設計模型,透過 3D 列印實體化,帶領觀者走進極簡橋體背後的工程現場。 圖片來源/叁式
綠美圖數位漫遊
叁式為臺中綠美圖打造數位漫遊系統,將館內展覽、作品與空間資訊轉化為可自由探索的互動介面。觀眾能透過作品之間的關聯脈絡延伸瀏覽,在非線性的探索過程中,建立屬於自己的觀看路徑與藝術體驗。 圖片來源/叁式
叁式_世博、海洋館
叁式曾參與大阪世博與海洋館的沉浸式體驗設計,透過大型影像、空間聲光與數位內容,將自然、海洋等主題轉化為具包覆感的感官場景。從觀看到行走其中,讓觀眾以更直覺、沉浸的方式感受內容與空間之間的連結。 圖片來源 /叁式

≣ 【叁式】互動設計作品
臺中綠美圖數位體驗、淡江大橋工程美學特展、台中海洋館數位沉浸體驗、2025 大阪世博《山、雲與我們》、DigiWave DdDd、《透・南城》、工研院史料文物館、《破力 The Bold》、自行車文化探索館數位體驗、Gogoro MixDance、2020 台灣設計展《城市終端機》

≣ 講者簡介
叁式共同創辦人,現任總監。叁式是一個在藝術與設計光譜中探索數位可能的團隊。因為相信卓越的作品來自於不同領域間的化學反應, 於是集結開放、多元與創新精神的各式專業人才, 企圖打造科技才得以成立、而不過時的體驗。

≣ 延伸閱讀
將數位科技融入體驗設計!「叁式」曾煒傑從鋪陳、共感等面向親解 2021 DigiWave 幕後策展思維


≣ 報名資訊
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時間:2026.11.12(四)09:30-17:00(09:00 開放報到)
地點:張榮發國際會議中心(台北市中正區中山南路 11 號)

≣ 報名須知
※ 課程皆附贈午餐及茶飲。
※ 本公司採用電子發票,發票將統一於付款完成後的兩週內由「綠界科技 ECPay」寄送電子發票開立通知至您報名時填寫的發票收件人email。若有公司報帳特殊需求 (如更改統編、更改品名、同筆訂單開立多張發票...等) ,敬請於報名前來信或來電告知,完成報名後恕無法受理,謝謝。
※ 如需申請退款請於課程開始日前 8 個工作天告知,我們將收取課程的 10% 費用以及銀行轉帳之手續費,逾期恕不受理。課程亦提供名額保留,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額一年,一年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課。
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